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! Attention!

N'envoyez pas d'argent, chèques, Western Union ou MoneyGram paiements d'avance à toute famille d'accueil ou Agent de Voyage!
Aide / FAQ

- La version originale de ce texte est en anglais --

   1. Comment puis-je entrer en contact avec AuPair et des familles d'accueil page d'accueil de Aupair.com?
   2. A combien s'élèvent les frais de membre et combien de temps pourrai-je accéder?
   3. Comment puis-je effectuer le paiement?
   4. Comment dois-je envoyer les informations de paiement pour Au Pair. Com?
   5. Combien de temps vais-je obtenir l'accès je payé?
   6. Combien de personnes puis-je contacter une fois que j'ai effectué le paiement et a reçu la visite?
   7. Je ne peux pas ajouter une image à mon dossier, je peux l'envoyer Au Pair. Com?
   8. Je veux devenir aupair en Allemagne, que dois-je faire?
   9. J'ai effectué le paiement des droits d'accès et a reçu de vous, mais je ne vois pas tous les contacts, pourquoi?
  10. J'ai essayé de communiquer avec une personne enregistrée à partir de votre site web, mais il / elle ne répond pas. Que dois-je faire?

Comment puis-je entrer en contact avec AuPair et des familles d'accueil page d'accueil de Aupair.com?

Pour obtenir un accès à la recherche de AuPair et des familles d'accueil sur le site aupair.com, vous devez vous inscrire. Cette inscription est gratuite.

Si vous acceptez de payer une taxe de membre, vous aurez accès aux détails de contact. Vous aurez un accès complet à un jeune au pair ou contact avec la famille de l'information une fois que vous vous connecter avec votre nom d'utilisateur et mot de passe. Vous pouvez alors communiquer avec les gens que vous êtes intéressé à vous-même.

AuPair.com ne donne pas un soutien supplémentaire concernant les procédés de visa ou tout autre arrangement concernant le processus de placement. Nous fournissons seulement les coordonnées sur Internet.

IMPORTANT, S'IL VOUS PLAÎT NOTE:

    * Nous ne donnons aucune garantie que les personnes inscrites de notre site sont encore disponibles ou adaptées familles d'accueil ou AuPairs. Nous n'avons pas reçu tous les documents de l'un de nos inscrits et nous ne procéder à des vérifications sur eux.
    * Les frais de paiement est la redevance que nous ne demandons de vous. Ce n'est que pour obtenir les coordonnées.

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A combien s'élèvent les frais de membre et combien de temps pourrai-je accéder?

S'il vous plaît cliquez ici pour découvrir nos plans d'adhésion.

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Comment puis-je effectuer le paiement?

    * Par virement PayPal
    * Par Western Union Money Transfer
    * Par virement bancaire sur notre compte


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Comment dois-je envoyer les informations de paiement pour Au Pair.com?

Si vous avez effectué votre paiement par Western Union s'il vous plaît envoyez-nous le transfert de numéro, la date de paiement, votre email, mot de passe, nom et prénom par e-mail à info (@) aupair.com

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Combien de temps vais-je obtenir l'accès je payé?

Nous initions le traitement dès que nous recevons les informations de paiement.
Paiement par Paypal: Si vous êtes déjà un utilisateur de PayPal, vous obtiendrez l'accès instantané. Si vous payez par chèque cela prend 5 jours ouvrables.

Paiement par carte de crédit: - pour le moment possible.Le pas la plus facile et le plus rapide est de payer par carte de crédit. Normalement vous obtenez l'accès à 1 ou 2 jours de travail si vous nous envoyez les données CC par fax ou sur le temps si vous utilisez le paiement en ligne.

Paiement par Western Union: Environ ici 1 ou 2 jours de travail.

Paiement par virement bancaire: Dépend de la vitesse à laquelle nous recevrons votre montant versé sur notre compte bancaire.

(S'il vous plaît noter que Au Pair.com est fermé le week-end.)

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Combien de personnes puis-je contacter une fois que j'ai effectué le paiement et a reçu la visite?

Vous pouvez voir les coordonnées d'un nombre illimité de personnes inscrites, mais:

Aupairs ne peut voir que les contacts des familles d'accueil vivant dans les deux pays cibles dont le aupair précise dans sa ou son formulaire d'inscription.

Dois-je envoyer les formulaires de demande ou des documents pour Au Pair.com si je suis intéressé pour devenir jeune fille au pair ou en prenant une aupair pour ma famille?

Non, s'il vous plaît ne nous envoyez pas de documents. Notre service est limitée au service en ligne sur Internet. Vous payez les frais de membre de la mise en ligne d'informations de contact. D'autres questions doivent être clarifiées entre les déclarants eux-mêmes.

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Je ne peux pas ajouter une image à mon dossier, je peux l'envoyer Au Pair. Com?

Oui, envoyez-nous votre photo (s). Si vous souhaitez ajouter une image, puis s'il vous plaît vous connecter avec votre nom d'utilisateur et mot de passe. Ensuite, allez dans "Modifier les images". Cela vous mènera à votre formulaire de profil d'image. S'il vous plaît télécharger votre photo à partir de là. L'image doit être au format JPG et ne doivent pas être plus grand que 150 Ko de taille, idéalement, 640 pixels de largeur.

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Je veux devenir aupair en Allemagne, que dois-je faire?

S'il vous plaît n'essayez pas d'utiliser nos services Internet. S'il vous plaît entrer en contact avec une agence aupair dans votre pays d'origine. Alternativement, vous adresser directement à mai www.MultiKultur.info

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J'ai effectué le paiement des droits d'accès et a reçu de vous, mais je ne vois pas tous les contacts, pourquoi?

S'il vous plaît être conscient, vous devez vous identifier correctement, sinon les coordonnées ne seront pas visibles. S'il vous plaît aller à la connexion, entrez votre email et mot de passe, cliquez sur "Go". Vous allez être redirigé vers une page de bienvenue avec un titre "Bienvenue, votre nom".

Le login est seulement correcte si: Votre adresse e-mail s'affiche sur le côté gauche sous MEMBERS en lettres rouges, en dessous "logout", puis sur "Modifier vos informations", puis "effacer vos données".

Alors s'il vous plaît la rubrique «Recherche» pour jeune au pair ou des familles d'accueil. Vous arrivez à un filtre de recherche. S'il vous plaît donner dans les critères importants pour votre recherche, mais s'il vous plaît noter si vous donnez des critères moins plus de matches sera trouvée. L'option "User ID" dans le filtre de recherche doit être remplie que si vous recherchez une personne déterminée dont le "User ID" que vous connaissez. S'il vous plaît cliquer sur le bouton gris sous le filtre «ok». Une liste de correspondances trouvées entrera en application le filtre bleu recherche. A la droite de cette liste, vous trouverez "+ de détails. Si vous cliquez sur cette option, une nouvelle fenêtre avec des informations complètes (des contacts) seront ouverts.

Si la nouvelle fenêtre s'ouvre, mais sans donner de détails contactez s'il vous plaît vérifiez les points suivants:

Si vous êtes une famille d'accueil enregistré et cherché des contacts aupair:

S'il vous plaît vérifiez si vous mettez votre pays d'origine dans le filtre de recherche. Sans ce système, le ne vous montre pas les contacts demandés.

Si vous êtes un aupair enregistrés et cherché des contacts de la famille:

S'il vous plaît vérifiez si vous avez sélectionné un de vos pays cibles de la liste de pays dans le filtre bleu recherche. Vos pays cibles sont celles que vous avez indiqué dans votre formulaire d'inscription en ligne tout en s'inscrivant à aupair.com. Vous ne pouvez voir les contacts de familles originaires de ces pays.

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J'ai essayé de communiquer avec une personne enregistrée à partir de votre site web, mais il / elle ne répond pas. Que dois-je faire?

Nous conseillons la patience dans un tel cas. Souvent, les gens ne vérifient pas leurs e-mails tous les jours. Et il est fort probable que vous mai recevoir une réponse dans une semaine ou 10 jours de délai.

Si vous ne recevez pas de réponse du tout, essayez alors de contacter à nouveau, peut-être aussi par téléphone. Si les efforts encore ne donnent aucun résultat, alors il est probable que la personne ou la famille n'est plus disponible ou ne possède pas d'intérêts. S'il vous plaît ne pas contacter Au Pair.com dans un tel cas, nous ne pouvons malheureusement pas aidé dans ces cas.

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Nous tenons à vous empêcher de tomber victime d'une escroquerie.

C'est pourquoi nous avertit fortement que vous n'envoyez pas d'argent comptant, chèques, Western Union ou MoneyGram paiements à l'avance à quelqu'un! Il existe plusieurs régimes d'escroquerie.
1. Une personne qui se fait passer pour une famille d'accueil envoie des courriels et des contrôles bidons à Pair et les nounous comme on le suppose des versements anticipés pour au pair et des services de nounou, pour un suivi avec un courrier électronique indiquant que sa femme et sa fille (ou deux filles jumelles, dans certains cas ) qui sont morts dans un accident de voiture, puis il demande que vous lui envoyer un nouveau chèque, comme il n'a plus besoin de vos services. Son stratagème est de vous envoyer un chèque bidon et puis avez-vous lui envoyer un chèque bien ou d'un paiement par Western Union.

2. Une personne qui se fait passer pour une famille d'accueil envoie des e-mails pour Au Pair leur transmission à son agent de billet:
Demandes de renseignements "Contacter le préposé aux billets et faire sur les billets et les permis de travail, document de votre pays au Royaume-Uni et obtient de nouveau à moi par e-mail ne vous inquiétez pas tous les frais que cela pourrait vous coûter je rembourse tous les frais encourus par vous après que vous obtenez ici quand je vous chercher à l'aéroport, je veux juste être sûr si vous voulez vraiment travailler pour moi ... "
Vous envoyer de l'argent et de ne jamais entendre de nouveau de cette personne. Et si vous envoyez l'argent, l'agent Voyage mai communiquer avec vous et demander le paiement supplémentaires, faisant valoir que le premier montant est insuffisant.

3. Attention! Celui-ci est un tout nouveau type de régime d'arnaque!
Une famille d'accueil raconte une Au Pair qui se déplacera à la ville Au Pair's. Afin de garantir la position de Au Pair, qu'ils proposent d'envoyer $ à l'au pair à l'avance si elle / il ouvre un compte bancaire dans une banque spécifique. Ainsi, la famille semble être un digne de confiance et fiable. Mais peu après, de la famille en contact avec le Pair et commence à nouveau demander de l'argent à des fins différentes en ce qui concerne le placement au pair.

Soyez prudent! Régimes de mai d'être très complexe, impliquant des agents supposés Voyage, professeurs, proviseurs, parents et autres fausses références. Ne vous laissez pas berner.

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