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Terms and Conditions

termes et conditions au pair

Termes et Conditions

Les règles suivantes régissent la conduite des personnes qui naviguent et/ou créent un profil personnel sur le site AuPair.com; les règles ci-après concernent les utilisateurs. 

La navigation et/ou l'inscription sur ce site Internet indique que vous acceptez les termes et les conditions énumérés ici, que vous choisissiez de vous inscrire chez nous ou non. Veuillez ne pas naviguer sur ce site si vous n'acceptez pas les termes et conditions énumérés ci-après.

Avant de naviguer et/ou de vous inscrire sur notre site web, veuillez lire attentivement les conditions générales.
 

1. Introduction et définitions
2. Inscription et frais
3. Devoirs et obligations des utilisateurs
4. Informations sur les services
5. Connections vers et depuis d'autres sites internet
6. Garanties
7. Responsabilité
8. Désactivation, cessation ou annulation de l'utilisation
 

1. Introduction et définitions

AuPair.com est une plateforme en ligne qui met en relation des candidats et des Familles d'accueil du monde entier.  

De plus, AuPair.com offre ses services aux agences de placement Au Pair qui servent d'intermédiaires entre les candidats et les Familles d'accueil. 

Par l'intermédiaire de AuPair.com, chaque utilisateur enregistré comme Famille d'accueil, comme candidat ou comme agence de placement Au Pair est autorisé à :

  • Chercher et trouver un/une candidat(e) ou une Famille d'accueil 
  • Créer un profil en tant que candidat, Famille d’accueil ou agence de placement Au Pair 
     

Avantages 

Fonctionnalités gratuites sur le site web :

  • S’inscrire
  • Télécharger des photos
  • Envoyer des demandes standards à tous les au pairs
  • Pour les candidats: envoyer et répondre à des messages personnalisés aux familles d'accueil.

Système de match

Sur AuPair.com, vous pouvez utiliser différents outils pour trouver un match tels que :
 

  • Vos critères de recherche qui définissent le type de match postulant/Famille d'accueil qui vous est recommandé. 
  • Votre profil qui définit à quel type de candidat/Famille d'accueil votre candidature sera recommandée.
  • Vous pouvez utiliser l'outil de recherche rapide pour parcourir les profils sans entrer vos critères de recherche.

Adhésion Premium

Sur AuPair.com vous pouvez choisir un moyen de paiement pour acheter un abonnement Premium. 

En tant que Membre Premium sur AuPair.com, vous pouvez :
 

  • Envoyer et répondre à des messages personnalisés aux postulants/Familles d'accueil
  • Accédez aux coordonnées des familles d'accueil et des candidats comme décrit dans la politique de confidentialité de AuPair.com.

Les messages personnalisés sont des messages de forme libre, permettant aux utilisateurs de formuler librement des textes et d'échanger des données personnelles et des coordonnées par l'intermédiaire de AuPair.com. 
 

2. Inscription et frais

En s'inscrivant sur AuPair.com, l'utilisateur accepte de respecter les conditions générales de AuPair.com. L'utilisateur sera bloqué sans aucun préavis comme une pénalité conventionnelle pour la violation des conditions générales ou pour un mauvais usage des services du site. 
Ni le profil personnel, ni l’abonnement ne peuvent être transmis à un tiers. Toute utilisation d'un compte personnel par une tierce personne est interdite. Toute violation donnera le droit à AuPair.com de bloquer l'utilisateur concerné sans préavis ni motivation. 
L'inscription et l'utilisation des services de Au Pair.com sont gratuites pour les candidats. Les Familles d'accueil peuvent s'inscrire et envoyer des demandes standards gratuitement.

L'utilisation de l'abonnement Premium et de toutes les fonctionnalités avancées du site sont disponibles après le paiement. Le paiement est un montant fixe pour toute la durée d'une période déterminée. L'abonnement Premium se termine automatiquement à l'expiration de la période de validité sans qu'il soit nécessaire de la résilier. Tout comme un compte personnel, l'abonnement Premium n'est pas transférable. 
Toute personne physique peut s'inscrire chez AuPair.com en tant que Famille d'accueil ou postulant dans le but de trouver un/une candidat(e)/Famille d'accueil convenable. 

Toute agence de placement Au Pair peut s'inscrire auprès de AuPair.com dans le but d'offrir des services de placement Au Pair.
Les données fournies dans les formulaires d'inscription doivent être vraies, complètes et correctes. AuPair.com se réserve le droit de vérifier les données fournies et de demander des preuves pertinentes prouvant que les données fournies sont fiables. Si, après l'inscription, les données enregistrées dans le profil changent, le profil doit être mis à jour immédiatement. En cas de violation, AuPair.com se réserve le droit de bloquer l'utilisateur concerné sans préavis ni motivation.

Pour s'inscrire sur AuPair.com, l'utilisateur doit être majeur. Des exceptions sont faites dans le cas de candidats qui commence à chercher une famille d'accueil peu avant ses 18 ans. Dans ce cas, le postulant déclare que l'inscription est faite avec le consentement complet de son représentant légal.   

Si l'accès de l'utilisateur est limité en raison d'un manque aux devoirs et obligations des utilisateurs (voir point 3 ci-après) ou d'une mauvaise utilisation des services du site, le compte de l'utilisateur sera bloqué sans préavis et/ou motivation. Le crédit non utilisé sera conservé par AuPair.com et ne sera pas remboursé comme une pénalité conventionnelle pour rupture de contrat.
AuPair.com ne peut pas être tenu responsable de l'exactitude des données fournies par les utilisateurs lors de l'inscription ou dans leurs profils ou messages personnels et n'a pas l'obligation de vérifier l'exactitude ou la fiabilité des données fournies. 
Au Pair.com se réserve le droit de contacter n'importe quel membre à tout moment concernant toute question relative au profil personnel de l'utilisateur.
 

3. Devoirs et obligations des utilisateurs

L'utilisateur est solennellement responsable de tous les contenus publiés et doit respecter les règles fixées ci-après.
Les services fournis par AuPair.com sont strictement réservés à l'usage personnel. Toute transmission à des tiers est interdite. Les données personnelles concernant tout utilisateur (notamment les coordonnées et les messages personnels) qui ont été rendues visibles à un autre utilisateur lors de la communication sont strictement confidentielles et ne peuvent être publiées ou transmises à un tiers.

Chaque utilisateur de AuPair.com a l’interdiction de :
 

  • Publier ou de transmettre tout matériel ou information diffamatoire, menaçante, obscène, indécente, séditieuse, abusive, pornographique, scandaleuse, offensante ou illégale. 
  • Créer un profil dans un autre but que celui de trouver une famille d'accueil ou un/une candidat(e). 
  • Afficher ou transmettre tout matériel pour lequel l'utilisateur n'a pas obtenu la licence ou les approbations nécessaires ou qui constitue ou encourage des comportements qui sont des infractions pénales, qui donnent lieu à une responsabilité civile, qui sont contraires à la loi ou qui enfreignent les droits de tiers.
  • Diffuser des virus, bombes logiques, chevaux de Troie, vers ou autres logiciels malveillants ou de données nuisibles. 


AuPair.com se réserve le droit, mais pas l'obligation, de modifier ou de supprimer ces matériels et de bloquer les comptes.

AuPair.com se réserve le droit de tirer les mêmes conséquences si le premier contact a été fait par l'intermédiaire du site et que des messages diffamatoires, menaçants, obscènes, indécents, séditieux, abusifs, pornographiques, scandaleux ou offensants ont été envoyés sur d'autres systèmes ou plateformes de messagerie. 

Les coordonnées telles que les numéros de téléphone, les adresses électroniques ou les profils de médias sociaux et les liens vers d'autres sites web ne sont pas autorisés dans d'autres domaines que ceux qui sont prévus à cet effet. Les coordonnées sont toutes les informations qui permettent de contacter l'utilisateur d'une manière quelconque en dehors du service. Tout type de violation permet à AuPair.com de supprimer le profil personnel de l'utilisateur ainsi que de demander le paiement de l'abonnement Premium et/ou la réparation des dommages.

AuPair.com se réserve le droit de demander des documents et tout autre type de preuve de l'exactitude des données fournies. Si les données sont incorrectes, non fiables, incomplètes ou fausses, AuPair.com se réserve le droit de bloquer l'utilisateur et de retenir tout paiement effectué précédemment sans préavis et/ou motivation comme une pénalité conventionnelle pour rupture de contrat.

Le non-respect de l'une des règles de conduite ci-dessus peut entraîner la résiliation immédiate de l'abonnement et des sanctions civiles et pénales. AuPair.com se réserve le droit de bloquer l'utilisateur et de conserver l'argent payé pour les services premium sans préavis et/ou motivation comme une pénalité conventionnelle pour rupture de contrat.

4. Informations sur les services 

Le service fourni par AuPair.com est limité par la disponibilité en cours des technologies actuelles. Les utilisateurs doivent être conscients que la technologie actuelle peut ne pas être exempte d'erreurs.

Le droit d'accès aux services n'existe pas à tout moment. En cas de panne du système, il n'y a pas de droit à l'indemnisation des dommages et intérêts, à la restauration ou à la restitution de l'argent déjà payé. AuPair.com essaie de faire en sorte que le site web soit disponible en permanence. Si le site n'est pas disponible pour une raison quelconque, AuPair.com ne peut pas être tenu responsable.

L'accès à AuPair.com peut être limité sans aucun préavis en cas de panne du système, d'entretien, de réparation ou d'autres raisons.
 

5. Connexions vers et depuis d'autres sites Internet

AuPair.com n'a aucune influence ni responsabilité sur la conception et/ou le contenu des sites Internet liés et n'a aucune obligation de vérifier leur contenu. AuPair.com n'est pas responsable des contenus inappropriés, offensants, contrefaisants ou techniquement nuisibles qui sont enregistrés sur les sites liés.
 

6. Garanties

AuPair.com n'est pas responsable de l'exactitude des données personnelles et de toute autre information donnée par les utilisateurs. AuPair.com ne peut pas être tenu responsable si, malgré l'utilisation du service, la recherche n'a pas réussi.  
AuPair.com n'a pas l'obligation de vérifier si les profils des utilisateurs violent les droits des tiers ou si les données personnelles fournies par les profils, les messages (ou autres) sont copiées, transférées, publiées ou transmises de quelque manière que ce soit.
 

7. Responsabilité

Toutes les informations fournies par AuPair.com doivent être considérées comme du matériel informatif pour les utilisateurs. AuPair.com n'est pas responsable de l'exactitude ou de la véracité des informations fournies. Les utilisateurs doivent vérifier eux-mêmes l'exactitude des informations demandées. 
Tous les accords entre les utilisateurs sont complètement hors de la portée de la responsabilité de AuPair.com.
AuPair.com n'est pas responsable de toute sorte de perte ou dommage qui peut résulter de la fraude ou des tentatives d'escroquerie par le site Internet AuPair.com.
 

8. Désactivation, cessation ou annulation de l'utilisation

Le compte de chaque utilisateur enregistré peut être désactivé à tout moment - un compte désactivé n'est ni visible ni disponible pour tous les autres utilisateurs. 

Le compte de chaque utilisateur peut être supprimé par l'utilisateur à tout moment - un compte supprimé est irrécupérable et toutes les informations et données stockées sont irréversiblement supprimées. 
  

Droit d'annulation


Chaque utilisateur a le droit d'annuler le compte sans en préciser la raison. Si l'utilisateur annule l'abonnement Premium et demande le remboursement du paiement de l'abonnement Premium, la notification d'annulation doit être soumise par écrit dans les 14 jours suivant la date de début de l'abonnement Premium. Pour exercer le droit de remboursement, la politique de remboursement doit être respectée. 
 

Retrait - politique de remboursement


Si l'utilisateur souhaite annuler l'abonnement Premium dans les 14 jours suivant le paiement, l'argent lui sera remboursé.
 

  • Si les services de l'abonnement Premium ont été utilisés, AuPair.com ne remboursera pas le paiement et le gardera comme une compensation pour les services utilisés.  
  • Si le compte a été supprimé et donc toutes les informations stockées sont irrémédiablement supprimées, il n'est pas possible de prouver si la politique de remboursement a été respectée. Par conséquent, aucun remboursement ne sera accordé.


L'abonnement Premium est considérée comme utilisée si
 

  • Les Familles d'accueil envoient ou répondent à des messages personnalisés ou si des coordonnées ont été échangées par des messages personnalisés qui permettent aux utilisateurs de communiquer en dehors du cadre de AuPair.com.
  • Les candidats ont envoyé des messages après que le compte soit devenu Premium.


AuPair.com se réserve le droit de bloquer l'utilisateur à tout moment et sans motivation s'il ne donne pas son accord à la politique de confidentialité ou s'il retire son accord.
 

Violation des Termes et Conditions


En cas de violation des conditions générales énumérées ou en cas de violation des droits, des lois ou des droits des tiers applicables en République fédérale d'Allemagne, AuPair.com se réserve le droit de bloquer l'utilisateur à tout moment et sans préavis ou motivation et tout paiement effectué précédemment sera retenu par AuPair.com comme une pénalité conventionnelle pour rupture de contrat.
 

Droit applicable / Dispositions finales


AuPair.com se réserve le droit de changer les conditions générales à tout moment et en informera les utilisateurs par e-mail.

Les lois applicables sont les lois de la République fédérale d'Allemagne et les lois de l'Union européenne. Le tribunal compétent est celui de Cologne.

Si une disposition du contrat est entièrement ou partiellement invalide  ou si le contrat contient une lacune, la validité des autres dispositions ou des parties restantes des dispositions doit être considérée comme valide.