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AuPair.com est une agence de recherche en ligne, où les Au Pair et les familles d'accueil peuvent se trouver. Cependant, AuPair.com n'est pas une agence Au Pair à service complet ! Cela signifie que nous ne plaçons pas activement les Au Pair dans les familles d'accueil. Nous n'organisons pas le séjour, nous n'aidons pas avec les demandes de visa et nous n'aidons pas à la réaffectation des Au Pair et des familles d'accueil. Nous ne résolvons pas non plus les problèmes entre les familles d'accueil et leurs Au Pair, bien que si vous avez un problème avec un de nos utilisateurs, vous pouvez déposer une plainte à tout moment.
 
Si ces services sont importants pour vous, nous vous recommandons de contacter l'une des agences Au Pair avec lesquelles nous sommes partenaires Vous trouverez les adresses dans la liste des agences Au Pair.