Perché alcuni utenti non rispondono

Sfide nella ricerca del match giusto

Nella ricerca dell'Au Pair/Famiglia Ospitante giusto/a, sia i candidati che le Famiglie Ospitanti possono incontrare alcune difficoltà. Una delle difficoltà più comuni è la mancanza di risposte da parte di altri utenti. 

Anche se i membri della nostra piattaforma vengono controllati quotidianamente, siamo solo un'agenzia di matching online e quindi non possiamo intervistare tutti. Ogni agenzia online rispetta le stesse regole dell'intera comunità di internet: per essere sicuri di essere in contatto con una persona reale è necessario parlare con lei in videochiamata e chiedere tutti i dettagli.

Individuare i truffatori

Il nostro team controlla quotidianamente il database, alla ricerca di tutte le persone che possono in qualsiasi modo risultare inaffidabili. Possiamo anche fornirvi una serie di consigli su come individuare un truffatore:

• Informazioni di contatto visibili: Se un utente rende visibile il proprio indirizzo e-mail o numero di telefono per contattarlo direttamente e poi cancella il proprio profilo su AuPair.com dopo che lo avete contattato, questo è un segnale di allarme. In questo modo, non possiamo trovarli e mettere in guardia gli altri utenti.
• Paghetta insolitamente alta: Siate cauti se un utente offre una paghetta molto alta. Nessuno paga più del necessario.
• Riferimenti a terzi: Se un utente vi rimanda a un'agenzia di viaggi o a una terza persona disposta ad aiutarvi, è probabile che si tratti di un tentativo di frode. Non contattate mai le cosiddette agenzie che si offrono di aiutarvi con i visti e le pratiche burocratiche.
• Richieste di denaro: Non inviate mai denaro all'estero a un utente in anticipo.
• Rifiuto di videochiamata: Se un utente si rifiuta di organizzare una videochiamata su Skype, questo è un importante segnale di allarme.

Cliccate qui per leggere il nostro articolo su come riconoscere un truffatore. Se siete preoccupati, teneteci aggiornati: faremo del nostro meglio per aiutarvi!

Vi consigliamo inoltre di non rivelare subito i vostri contatti privati all'altra persona. Scambiate invece prima qualche messaggio sulla piattaforma. Una volta che avrete conosciuto l'altra persona e stabilito un interesse reciproco, potrete spostare la conversazione su canali esterni. Fate clic qui per scoprire come funziona il nostro sistema di messaggistica interna.

Perché gli utenti non rispondono

Quando si inviano richieste di messaggi gratuiti ai candidati sulla piattaforma, o anche messaggi personalizzati, alcuni utenti potrebbero non rispondere. Ciò può accadere per diversi motivi. 

In particolare, se siete una Famiglia Ospitante alla ricerca di un Au Pair, dovete tenere presente che gli Au Pair con esperienza nella cura dei bambini - soprattutto quelli di madrelingua inglese - ricevono decine di messaggi al giorno. Tenere traccia di tutte le richieste di messaggi e rispondere a tutti i messaggi potrebbe essere troppo da gestire.   

Migliorare il proprio profilo

Un modo per aumentare la probabilità di ricevere risposte è migliorare il proprio profilo. Ecco alcuni consigli per rendere il vostro profilo più interessante: 

1. Foto: Foto di qualità e simpatiche possono fare una grande differenza. Assicuratevi che le vostre foto siano chiare, recenti e che ritraggano la vostra famiglia o voi stessi in modo accogliente. Evitate foto eccessivamente scenografiche o formali; puntate invece su immagini che mettano in risalto la vostra personalità e l'ambiente in cui vivete.
2. Lettere: Una lettera ben scritta può dare un tocco più personale. Presentate voi stessi, la vostra famiglia, il vostro stile di vita e ciò che state cercando in un Au Pair. Assicuratevi di evidenziare ciò che rende unica la vostra famiglia e il motivo per cui un Au Pair vorrebbe vivere con voi.
3. Messaggi personalizzati: Quando vi rivolgete a potenziali candidati, evitate messaggi generici. Prendetevi invece il tempo di personalizzare ogni messaggio. Fate riferimento a qualcosa di specifico nel loro profilo che ha attirato la vostra attenzione e spiegate perché pensate che sarebbero adatti alla vostra famiglia.
4. Aggiungete gli utenti preferiti alla vostra hotlist: Utilizzate la funzione hotlist per tenere traccia degli utenti che vi interessano. Questo vi aiuterà a organizzare la ricerca e a seguire i candidati promettenti.

Monitoraggio dell'attività degli utenti

Quando navigate tra i profili, prestate attenzione alla data dell'ultimo accesso e al tasso di risposta degli utenti. Queste metriche possono fornire indicazioni su quanto un utente sia attivo e reattivo.

• Ultimo accesso: Un accesso recente indica che l'utente è attualmente attivo sulla piattaforma ed è più propenso a rispondere ai messaggi.
• Tasso di risposta: Un'alta percentuale di risposte indica che l'utente è diligente nel rispondere ai messaggi, aumentando le possibilità di ricevere una risposta.

Consigli per una migliore comunicazione

Per gli Au Pair:

1. Rispondete sempre a tutti i messaggi: Anche se non siete interessati a una determinata Famiglia Ospitante, è buona norma rispondere. Un messaggio semplice e cortese può essere molto utile.
2. Rispondete prontamente: Se inviate a una famiglia una richiesta di contatto e ottenete una risposta positiva, ora tocca a voi prendere l'iniziativa scrivere loro qualche riga personale. Questo dimostra il vostro interesse genuino e mantiene viva la comunicazione.
3. Siate aperti: Se non siete sicuri che una famiglia sia adatta a voi, comunicatelo apertamente. Cogliete l'opportunità di conoscere meglio la famiglia prima di prendere una decisione definitiva, preferibilmente attraverso una telefonata o una videochiamata.
4. Incontrare la famiglia in videochiamata: Non solo incontrare la famiglia in videochiamata vi aiuterà a capire se state parlando con qualcuno di affidabile o meno, ma è anche il modo migliore per iniziare a costruire un rapporto con i vostri futuri ospiti. Programmate diversi incontri per porre tutte le vostre domande sul soggiorno e discutere insieme i dettagli del contratto. 

Per le Famiglie Ospitanti:

1. Siate attivi: Controllate regolarmente i vostri messaggi e rimanete in contatto con i potenziali candidati. Una comunicazione tempestiva dimostra la vostra serietà e il vostro impegno.
2. Ricordate agli Au Pair una volta: se un Au Pair non ha risposto, è bene inviare un promemoria educato. Tuttavia, se non c'è ancora una risposta, è meglio passare oltre ed esplorare altre opzioni.
3. Siate flessibili: A volte il match perfetto potrebbe non soddisfare tutti i vostri criteri. Siate aperti a modificare le vostre aspettative e prendete in considerazione candidati che potrebbero non corrispondere alla vostra lista di controllo iniziale, ma che hanno altre qualità preziose.