1. Wie wähle ich die richtige Au-pair-Agentur aus?
Nicht jede Agentur passt zu jeder Familie. Überlegen Sie zunächst, was Ihnen besonders wichtig ist:
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Sollen Sie intensiv betreut werden oder möchten Sie möglichst viel selbst organisieren?
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Ist Ihnen ein persönlicher Ansprechpartner vor Ort wichtig?
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Bevorzugen Sie eine Agentur mit langjähriger Erfahrung?
Wichtig: Eine gute Agentur nimmt sich Zeit für Ihre Fragen, informiert transparent über Kosten und Leistungen und prüft auch die Au-pairs gründlich.
2. Tipps zur Auswahl einer guten Au-pair-Agentur
Achten Sie bei Ihrer Auswahl auf folgende Punkte:
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Transparente Informationen: Leistungen, Kosten und Vermittlungsabläufe sollten klar auf der Website oder im persönlichen Gespräch erklärt werden.
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Zertifizierungen: Viele seriöse Agenturen sind zertifiziert auf AuPair.com oder Mitglieder im Bundesverband Au-pair (au-pair-society.org oder Gütegemeinschaft Au pair e.V.).
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RAL-Zeichen - Das Gütesiegel „au pair“ steht für einheitliche Qualitätsstandards: Für Gasteltern zeigt das RAL-Zeichen, dass passende Bewerber vermittelt werden, und Au-pairs finden damit seriöse Agenturen.
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Betreuung: Gibt es persönliche Ansprechpartner vor, während und nach der Vermittlung? Wird auch das Au-pair betreut?
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Auswahlprozess: Wie werden die Au-pairs ausgewählt? Gibt es Sprach- oder Eignungstests?
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Vertrag & Versicherung: Stellt die Agentur rechtssichere Verträge bereit? Unterstützt sie bei Versicherungen, Visa und Anmeldung?
Diese Fragen helfen, Qualität und Seriosität besser einzuschätzen:
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Wie lange gibt es die Agentur bereits?
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Gibt es unabhängige Bewertungen oder Erfahrungsberichte?
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Wie läuft der Vermittlungsprozess ab? (z. B. Interviews, Matching, Vorbereitung)
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Wie wird im Konfliktfall geholfen?
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Werden sowohl Familien als auch Au-pairs umfassend informiert?
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Die Stiftung Warentest hat keine Au-pair-Agenturen getestet.
Ein Anruf oder ein persönliches Beratungsgespräch kann hier schnell Klarheit schaffen.
5. Warum über AuPair.com suchen?
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Vielfalt: Auf AuPair.com finden Sie Hunderte Agenturen aus der ganzen Welt auf einen Blick.
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Zertifizierte Agenturen: Die besten Agenturen auf der Plattform sind von AuPair.com geprüft und zertifiziert – sie erfüllen besondere Qualitätsstandards in Sachen Transparenz, Betreuung und Vermittlung.
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Bewertungen: Lesen Sie Erfahrungsberichte anderer Familien, um ein Gefühl für die Arbeitsweise einer Agentur zu bekommen.
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Vergleichen leicht gemacht: Mit wenigen Klicks können Sie Agenturen filtern, vergleichen und direkt kontaktieren.
Ein direkter Vergleich ist sinnvoll – denn Service, Preis und Qualität unterscheiden sich deutlich. Einige Agenturen bieten „Rundum-sorglos“-Pakete, andere unterstützen nur beim Matching.
Wichtige Vergleichskriterien:
Kriterium |
Worauf achten? |
Kostenstruktur |
Vermittlungsgebühren, Versicherungsberatung, versteckte Zusatzkosten? |
Betreuung |
Gibt es persönliche Ansprechpartner während des Aufenthalts? |
Erfahrung |
Wie lange ist die Agentur tätig, wie viele Vermittlungen jährlich? |
Transparenz |
Sind Informationen klar, verständlich und vollständig? |
Notfallmanagement |
Was passiert, wenn es zu Problemen kommt? |
7. Was bedeutet die AuPair.com-Zertifizierung?
Zertifizierte Agenturen auf AuPair.com erfüllen besonders hohe Qualitätsstandards. Das bedeutet für Sie als Gastfamilie:
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Sie können sich auf einen transparenten, strukturierten Ablauf verlassen.
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Sie haben verlässliche Ansprechpartner, auch wenn es mal schwierig wird.
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Die vermittelten Au-pairs sind sorgfältig geprüft und gut vorbereitet.
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Statt lange zu recherchieren oder auf unsichere Anbieter zu stoßen, bietet Ihnen AuPair.com alles, was Sie brauchen – an einem Ort:
Vergleichen, bewerten, zertifizierte Agenturen finden und direkt in Kontakt treten.
Stiftung Warentest hat bislang keinen spezifischen Testsieger (Stand Jubi 2025) unter den Au-pair-Agenturen gekürt.
Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bedürfnisse zu definieren – und verlassen Sie sich bei der Auswahl auf die Tools, Informationen und Zertifizierungen von AuPair.com. So wird der Start mit Ihrem zukünftigen Au-pair ein voller Erfolg.