AuPair.com - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Website AuPair.com wird von der Firma MultiKultur e.K. in der Helmholtzstrasse 50 in 50825 Köln, Deutschland, betrieben.
Die folgenden Regeln sind von jedem zu befolgen, der AuPair.com nutzt und/oder ein Profil auf AuPair.com erstellt (nachfolgend Nutzer genannt).
Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Website oder den Service nutzen.
Indem Sie die Website oder die Dienste als Besucher oder als registrierter User in Anspruch nehmen, erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden.
Diese Einverständnis enthält eine Gerichtsstandsvereinbarung, die Sie dazu verpflichtet, Ihre Ansprüche gegen MultiKultur e.K., den Betreiber von AuPair.com, am Sitz des Dienstleisters geltend zu machen.
1. Einführung und Definitionen
1.1 AuPair.com ist eine Online Plattform, welche Kandidaten und Gastfamilien aus der ganzen Welt miteinander verbindet.
Zusätzlich bietet AuPair.com Leistungen für Au Pair-Vermittlungsagenturen, welche als Vermittler zwischen Au Pairs und Gastfamilien fungieren.
Durch AuPair.com hat jeder registrierte Nutzer (ob als Gastfamilien, Kandidat oder Agentur) die Möglichkeit:
• Nach passenden Kandidaten/Gastfamilien zu suchen
• Ein Profil als potentielle/r Kandidat/Gastfamilie/Vermittlungsagentur anzulegen
1.2 Die Nutzung der folgenden Funktionen ist für alle Nutzer von AuPair.com kostenlos:
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Registrierung
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Erstellung des Profils (einschließlich der Möglichkeit persönliche Fotos, Referenzen und Anschreiben hinzuzufügen)
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Für Bewerber: Die Möglichkeit, zu sehen, wer ihr Profil besucht hat, und nach dem Hochladen von mindestens einem Bild Die Möglichkeit, eine persönliche Nachricht zu senden
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Für Gastfamilien: die Möglichkeit zu sehen, wer ihr Profil besucht hat, und Standardnachrichten an alle Kandidaten zu senden
1.3 Die AuPair.com Matching Tools geben allen Nutzern die Möglichkeit, sich nur die Profile anzusehen, die ihren Anforderungen und Erwartungen entsprechen. So funktionieren die AuPair.com Matching Tools:
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Durch Ihre Suchkriterien definieren Sie, welche Kandidaten/Gastfamilien Ihnen vorgeschlagen werden.
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Ihr Job-Profil definiert, welchen Kandidaten oder Gastfamilien Ihr Profil vorgeschlagen wird.
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Sie können die Schnell-Suche nutzen um verschiedene Profile anzusehen ohne Ihre Suchkriterien zu beeinflussen.
1.4 AuPair.com bietet eine Vielzahl von Mitgliedschaften für alle Nutzer an. Sowohl Kandidaten als auch Gastfamilien können eine der Zahlungsoptionen wählen, um die bevorzugte Premium-Mitgliedschaft zu erwerben.
Auf AuPair.com können Sie eine der Zahlungsmöglichkeiten auswählen um Premium-Mitglied zu werden.
Alle Mitgliedschafts Optionen beinhalten folgende Vorteile:
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Gastfamilien und Kandidaten personalisierte Nachrichten schicken und diese beantworten.
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Auf Kontaktdaten von Gastfamilien/Kandidaten zugreifen, wie es in der Datenschutzerklärung von AuPair.com beschrieben ist.
1.5 Auf AuPair.com registrierte Agenturen können eigene Gastfamilien und Au Pairs anlegen. Agenturen haben die Möglichkeit jedem Nutzer eine Kontaktanfrage zu senden.
Personalisierte Nachrichten sind frei-formulierbare Nachrichten, welche es Nutzern ermöglichen freie Texte, persönliche Informationen und Kontaktdaten durch AuPair.com auszutauschen.
2. Registrierung und Kosten
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von AuPair.com. Mit der Registrierung bei AuPair.com erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von AuPair.com Bestandteil des Vertrages werden.
2.2 Durch die Registrierung auf AuPair.com erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit der Bindung an die allgemeinen Geschäftsbedingungen von AuPair.com und erkennt diese Bedingungen ausdrücklich an. Der Nutzer wird ohne Benachrichtigung als Konventionalstrafe blockiert, wenn ein Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen oder ein Missbrauch der angeboten Dienstleistungen vorliegt.
2.3 Sowohl das persönliche Profil als auch die Premium- Mitgliedschaft sind nicht übertragbar. Eine Nutzung des eigenen Kontos durch Dritte ist ausdrücklich untersagt. Bei Vertragsbruch ist AuPair.com berechtigt den beteiligten Nutzer ohne Benachrichtigung oder Angabe von Gründen zu blockieren.
2.4 Es ist nur dann erlaubt, ein Profil für einen Dritten zu erstellen, wenn es sich um ein Profil einer Gastfamilie handelt, das von einem Familienmitglied oder einem Freund desselben verwaltet wird, der von diesem mit der Betreuung der Recherche beauftragt wurde. Dies ist nur dann erlaubt, wenn dies ausdrücklich in der Beschreibung der Arbeit, die der Kandidat übernehmen wird, und in dem auf dem Profil veröffentlichten Anschreiben angegeben ist. Die Person, die für die Verwaltung des Profils auf AuPair.com verantwortlich ist, muss ausdrücklich erklären, dass die Kandidaten mit ihr und nicht mit der Gastfamilie, bei der sie leben werden, kommunizieren werden. Fehlt diese Erklärung im Profil, sperrt AuPair.com das Profil, und falls bereits eine Premium-Mitgliedschaft bezahlt wurde, hat der Nutzer keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
2.5 Die Nutzung der Premium-Mitgliedschaft und aller erweiterten Dienstleistungen ist gegen Gebühr möglich. Diese Gebühr ist ein bestimmter Betrag für einen festgelegten Zeitraum. Die Premium-Mitgliedschaft endet automatisch mit Ablauf der Gültigkeit, eine Kündigung ist nicht nötig. Wie das persönliche Profil, so ist auch die Premium-Mitgliedschaft nicht übertragbar.
Jede natürliche Person kann sich bei AuPair.com als Kandidat für eine Gastfamilie/ein Au Pair registrieren, um ein passendes Au Pair/eine Gastfamilie zu finden. Bitte lesen Sie den nachstehenden Teil dieses Dokuments, um weitere Informationen über die erfolgreiche Bereitstellung der Premium-Mitgliedschaft zu erhalten.
Jede natürliche Person kann sich auf AuPair.com als Gastfamilie/Kandidat mit dem Zweck registrieren, eine/n geeignete/n Kandidaten/Gastfamilie zu finden.
2.6 Jede Au Pair-Vermittlungsagentur kann sich auf Aupair.com mit dem Zweck registrieren, Au Pair-Vermittlungsdienstleistungen anzubieten.
Alle bei der Registrierung angegebenen Angaben müssen richtig, vollständig und wahrheitsgemäß sein. AuPair.com hat das Recht, die Angaben zu überprüfen und relevante Beweise einzufordern, um die bereitgestellten Information zu überprüfen.
2.7 AuPair.com erlaubt seinen Nutzern in keiner Weise Spitznamen oder fiktive Namen zu verwenden. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, lesen Sie bitte unsere
Datenschutzerklärung. Wenn die angegebenen Daten im Profil sich nach der Registrierung ändern, sollte das Profil unverzüglich aktualisiert werden. Bei Vertragsbruch ist AuPair.com berechtigt den beteiligten Nutzer ohne Benachrichtigung oder Angabe von Gründen zu blockieren.
2.8 Um sich auf AuPair.com registrieren zu können, muss der Nutzer volljährig sein. Ausnahmen werden genehmigt, wenn Kandidaten kurz vor Ihrem 18. Geburtstag beginnen, nach Gastfamilien zu suchen. In diesem Fall erklärt der Kandidat, dass die Registrierung mit vollem Einverständnis des gesetzlichen Vertreters stattfinden.
2.9 Im Falle des Vertragsbruchs in Bezug auf Pflichten und Obliegenheiten der Mitglieder (siehe Punkt 3) oder Missbrauch der Leistungen von AuPair.com, wird das Profil des Nutzers ohne Benachrichtigung oder Angaben von Gründen blockiert. In diesem Falle wird das nicht aufgebrauchte Guthaben von AuPair.com als Konventionalstrafe aufgrund von Vertragsbruch einbehalten.
AuPair.com haftet nicht für die Richtigkeit der durch den Nutzer angegebenen Daten bei der Registrierung, auf dem persönlichen Profil oder in Nachrichten und ist nicht verpflichtet die Richtigkeit und Zuverlässigkeit der Angaben zu überprüfen.
AuPair.com hat das Recht, jeden Nutzer zu jeder Zeit im Bezug auf Probleme mit dem persönlichen Profil zu kontaktieren.
2.10 AuPair.com behält sich das Recht vor, Bewerbungen von Kandidaten, deren Chancen, eine Gastfamilie zu finden, gering sind, nicht zu akzeptieren.
3. Pflichten und Obliegenheiten der Nutzer
3.1 Der Nutzer ist für alle von ihm publizierten Inhalte selbst verantwortlich und hat die folgenden Regeln zu beachten.
Dienstleistungen von AuPair.com sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch vorgesehen. Jede Weitergabe an Dritte ist untersagt. Persönliche Daten über einen Nutzer (Kontaktdaten und persönliche Nachrichten im Besonderen), die einem anderen Nutzer bei der Kommunikation sichtbar gemacht wurden, sind streng vertraulich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht werden.
Jedem Nutzer auf AuPair.com ist es untersagt:
*Es ist erlaubt, Jobangebote für den eigenen Haushalt zu veröffentlichen, die nicht ausschließlich mit Kinderbetreuung oder Altenpflege zu tun haben, sofern sie legal sind, keinen körperlichen oder moralischen Schaden verursachen und keinen sexuellen Charakter haben. Premium-Nutzer, die zugelassene, aber nicht auf Kinderbetreuung oder Altenpflege bezogene Angebote einstellen, haben die Möglichkeit, maximal 5 Nachrichten pro Tag zu versenden. Die Möglichkeit, Nachrichten zu empfangen, bleibt davon unberührt.
3.2 AuPair.com ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, solches Material zu ändern oder zu entfernen und verantwortliche Profile zu blockieren.
3.3 AuPair.com ist berechtigt die gleichen Konsequenzen zu ziehen, wenn nach erster Kontaktaufnahme über die Webseite, diffamierende, anstößige, bedrohliche, beleidigende, obszöne, unanständige, aufrührersiche, pornografische Nachrichten über andere Nachrichtensysteme und Plattformen verschickt wurden.
Kontaktdaten wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Profile auf sozialen Medien oder Links zu anderen Internetseiten werden nur in solchen Feldern erlaubt, welche für diesen Zweck bestimmt sind. Kontaktdaten sind Informationen, welche es dem Nutzer ermöglichen einen anderen Nutzer außerhalb von AuPair.com zu kontaktieren. Jede Art von Verstoß gegen diese Regeln erlaubt es AuPair.com das Profil des Nutzers zu löschen und die Zahlung der Premium-Mitgliedschaft und/oder eine Entschädigung für entstandene Schäden.
3.4 AuPair.com hat das Recht, Nachweise einzufordern, um die Angaben zu überprüfen. Sind die Informationen falsch, unzuverlässig, unvollständig oder unwahr hat AuPair.com das Recht den Nutzer ohne vorherige Ankündigung oder Angabe von Gründen zu sperren und bereits getätigte Zahlungen als Konventionalstrafe für Vertragsbruch einzubehalten.
3.5 Übermittelt der Nutzer nicht innerhalb einer Woche nach Aufforderung durch AuPair.com die erforderlichen Nachweise zur Überprüfung der Echtheit seines Kontos, wird das Profil des Nutzers vorsorglich gesperrt und kann erst nach Überprüfung der erforderlichen Nachweise wieder aktiviert werden.
3.6 Die Nichtbeachtung einer der obigen Verhaltenspflichten kann zur sofortigen Kündigung der Mitgliedschaft führen als auch zivil – und strafrechtliche Folgen haben. AuPair.com hat das Recht den Nutzer ohne vorherige Ankündigung oder Angabe von Gründen zu sperren und bereits getätigte Zahlungen als
Konventionalstrafe für Vertragsbruch einzubehalten.
3.7Jeder Nutzer verpflichtet sich, einen Arbeitsvertrag/Au Pair Vertrag zu seiner eigenen Sicherheit zu unterzeichnen, bevor er/sie von der Gastfamilie aufgenommen wird bzw. bevor die Familie einen Kandidaten aufnimmt. Vor Vertragsunterzeichnung verpflichtet sich jeder Nutzer, mindestens drei Videointerviews mit der anderen Partei zu führen. Die Fragen, die im Videointerview gestellt werden, sind
hier beschrieben.
3.9 US-Bürger oder Bewerber, die an einem Programm in den USA teilnehmen möchten, sind verpflichtet, sich bei einer von der US-Regierung zugelassenen Vermittlung zu registrieren und ihren Aufenthalt nur über eine solche zugelassene Agentur zu organisieren. Die Vermittlung in die USA oder aus den USA ins Ausland nur durch AuPair.com ist streng verboten. Nutzer, die gegen diese Regel verstoßen, begehen unter Umständen eine Straftat und werden von der Nutzung unserer Plattform ausgeschlossen.
3.10 Der Nutzer verpflichtet sich, jeden auf AuPair.com beobachteten eventuellen Missbrauch zu melden.
4. Service Informationen
4.1 Der Service von AuPair.com wird durch die Verfügbarkeit der heutigen Technologien beschränkt. Nutzer müssen sich bewusst sein, dass die vorliegende Technik möglicherweise nicht frei von Fehlern ist.
4.2 Der Anspruch auf Verfügbarkeit des Angebots besteht nicht und zu keinem Zeitpunkt. Im Falle eines Systemausfalls besteht kein Recht auf Schadenersatz, Entschädigung oder Rückerstattung bereits gezahlter Beiträge. AuPair.com versucht sicherzustellen, dass der Service durchgehend verfügbar ist. Sollte die Website aus irgendeinem Grund nicht zur Verfügung stehen, kann AuPair.com nicht zur Verantwortung gezogen werden.
4.3 Der Zugang zu AuPair.com kann ohne Benachrichtigung im Fall von Systemausfall, Instandhaltung, Reparatur oder aus anderen Gründen beschränkt werden.
5. Verbindung zu und von anderen Websites
AuPair.com hat keinen Einfluss auf oder Verantwortung für die Gestaltung und/oder auf die Inhalte aller gelinkten externen Webseiten und ist nicht verpflichtet diese Inhalte zu überprüfen.
AuPair.com ist nicht verantwortlich für unangemessene, beleidigende, verletzende oder technisch schädliche Inhalte auf verlinkten Internetseiten.
6. Garantien
6.1 Die von den Nutzern auf die Website hochgeladenen Informationen und Materialien, einschließlich Texten, Grafiken, Informationen, Links oder anderen Elementen, werden ohne jegliche Garantie zur Verfügung gestellt.
6.2 Meinungen, Ratschläge, Erklärungen, Angebote und andere Informationen oder Inhalte, die von Nutzern oder Dritten, jedoch nicht direkt von AuPair.com, über unseren Service bereitgestellt werden, stammen von den jeweiligen Autoren und sollten nicht unbedingt als verlässlich angesehen werden. Die Verantwortung für solche Inhalte liegt allein bei den Autoren.
AuPair.com übernimmt keine:
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Garantie der Richtigkeit, Angemessenheit oder Vollständigkeit dieser Informationen und Materialien;
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Verantwortung oder Haftung für die Richtigkeit oder Verlässlichkeit von Meinungen, Ratschlägen oder Aussagen, die von anderen Parteien als AuPair.com gemacht werden;
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Garantie, dass die Nutzung der Website oder der Dienste sicher, immer verfügbar, frei von Computerviren, ununterbrochen oder fehlerfrei ist oder dass Mängel in den Diensten behoben werden;
6.3 AuPair.com gibt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien hinsichtlich der Eignung eines Nutzers unserer Website für die Erbringung von Dienstleistungen als Au Pair oder für die Nutzung der Dienstleistungen als Gastfamilie.
6.4 AuPair.com kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn die Suche trotz der Nutzung des Dienstes nicht erfolgreich war.
6.5 AuPair.com ist nicht verpflichtet zu prüfen, ob die von den Nutzern zur Verfügung gestellten Informationen die Rechte Dritter verletzen oder ob persönliche Daten, die in Profilen, Nachrichten (oder anderen) zur Verfügung gestellt werden, in irgendeiner Weise kopiert, übertragen, veröffentlicht oder weitergeleitet werden.
6.6 Für den Fall, dass das Profil eines Nutzers gemeldet wird oder unser automatisches Kontrollsystem einen mutmaßlichen Missbrauch unseres Nachrichtensystems auffängt, sind unsere Mitarbeiter angewiesen, die von dem betreffenden Nutzer gesendeten Nachrichten zu überwachen und zu lesen.
7. Risikoübernahme
7.1 Obwohl AuPair.com bestimmte Maßnahmen ergreift, um die Sicherheit unserer Website und Dienstleistungen zu gewährleisten, birgt die Nutzung einer Online-Plattform wie AuPair.com gewisse Risiken.
7.2 AuPair.com schult, beaufsichtigt oder überwacht keine Bewerber oder Arbeitgeber und kann nicht garantieren, dass die Interaktionen der Nutzer mit anderen registrierten Nutzern oder Besuchern der Plattform immer sicher oder respektvoll sind.
7.3 Die Nutzer erklären sich damit einverstanden, alle Risiken zu tragen, die mit der Nutzung der Website und ihrer Dienste verbunden sind, bspw. Verletzungen, Krankheiten, jegliche Form von Belästigung, einschließlich sexuellen Missbrauchs, Tod und alle anderen Risiken, die mit Online- oder Offline-Interaktionen mit anderen Nutzern der Website oder ihrer Dienste verbunden sind.
7.4 Die Nutzer sollten sich nicht allein auf die von AuPair.com ergriffenen Maßnahmen zur Kontrolle oder Überwachung der Nutzer und/oder ihrer Inhalte verlassen. Die Nutzer verpflichten sich, alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen, insbesondere die Empfehlungen von AuPair.com zu prüfen, wenn sie mit Nutzern der Website interagieren.
8. Begrenzung der Haftung
8.1 Allgemeine Haftungsbegrenzung: AuPair.com trifft erhebliche Vorkehrungen, um die Richtigkeit der auf der Website bereitgestellten Informationen sicherzustellen, übernimmt jedoch keine Verantwortung für deren Richtigkeit oder Vollständigkeit. Die Nutzer sind dafür verantwortlich, die notwendigen Informationen selbst zu überprüfen. Jegliche von AuPair.com bereitgestellten Ratschläge dienen ausschließlich zu Informationszwecken und ersetzen keine professionelle finanzielle, medizinische, rechtliche oder sonstige Beratung. Bei Bedarf sollten Sie einen entsprechenden Fachspezialisten konsultieren.
AuPair.com haftet nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von AuPair.com oder Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von gesetzlichen Vertretern oder gesetzlichen Erfüllungsgehilfen von AuPair.com.
8.2 Ausschluss bestimmter Haftungen: AuPair.com haftet nicht für direkte, indirekte, besondere, zufällige, Folge- oder sonstige Schäden, Verluste oder Ausgaben, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website oder der Dienste sowie aus Vereinbarungen oder Beziehungen zwischen den Nutzern resultieren. Dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf, Schäden im Zusammenhang mit erhaltenen Informationen, der Entfernung von Inhalten (einschließlich Profilinformationen), E-Mails, die an einen Benutzer oder eine verlinkte Website versandt wurden, oder anderen Kommunikationsmitteln, sowie technischen Problemen wie Leistungsausfall, Auslassungen, Unterbrechungen, Defekte, Übertragungsverzögerungen, Computerviren oder Systemausfälle.
8.3 Handlungen von Nutzern: Unter keinen Umständen haftet AuPair.com für Schäden jeder Art, die sich aus dem Verhalten von Nutzern oder Dritten ergeben. Dies umfasst, aber ist nicht beschränkt auf, körperliche Verletzungen, seelische Belastungen oder andere Schäden, die aus dem Vertrauen auf Informationen, die auf der Website veröffentlicht oder durch andere Nutzer übermittelt wurden, resultieren. Dies gilt sowohl für Online- als auch Offline-Interaktionen.
8.4 Betrug und unbefugter Zugriff: AuPair.com ist nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die durch betrügerische Aktivitäten auf der Website entstehen können. Ebenso haftet AuPair.com nicht für unbefugten Zugriff Dritter auf die persönlichen Daten von Nutzern (z.B. durch Hackerangriffe) oder für Inhalte, die von Dritten auf der Website veröffentlicht werden.
8.5 Gesamthaftung: In keinem Fall übersteigt die Gesamthaftung von AuPair.com für Schäden, Verluste oder Kosten, die sich aus dieser Vereinbarung oder der Nutzung der Dienste durch den Nutzer ergeben, den Betrag, den der Nutzer für seine Premium-Mitgliedschaft bezahlt hat, oder, falls der Nutzer AuPair.com nicht für die Nutzung der Dienste bezahlt hat, den Betrag von 40 €.
8.6 Haftungsfreistellung: Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen erklären sich die Nutzer bereit, AuPair.com und mit ihr verbundene Unternehmen von allen Ansprüchen, Verlusten, Ausgaben oder Haftungsansprüchen, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und -kosten, zu entschädigen und schadlos zu halten, die im Zusammenhang mit Ansprüchen Dritter (einschließlich Ansprüchen auf geistiges Eigentum) entstehen. Dies umfasst insbesondere:
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Materialien und Inhalte, die vom Nutzer eingereicht, veröffentlicht oder über die Website übertragen werden.
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Die Nutzung der Website oder der Dienste durch den Nutzer in Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder geltender Gesetze.
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Jede durch den Gebrauch der Website oder der Dienste entstandene Beziehung oder Vereinbarung mit einem Pflegesuchenden oder Pflegeanbieter.
Die Nutzer verpflichten sich ferner, in angemessener Weise bei der Abwehr solcher Ansprüche zu kooperieren. AuPair.com und seine verbundenen Unternehmen behalten sich das Recht vor, auf eigene Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle über alle Angelegenheiten zu übernehmen, die andernfalls der Entschädigung durch den Nutzer unterliegen. Die Nutzer dürfen in keinem Fall einen Anspruch oder eine Angelegenheit ohne die schriftliche Zustimmung von AuPair.com beilegen.
9. Deaktivierung und Kündigung
9.1 Das Konto von jedem registrierten Nutzer kann jederzeit deaktiviert werden - ein deaktiviertes Konto ist weder sichtbar noch zugänglich für andere Benutzer.
9.2 Das Konto jedes Benutzers kann mit einer Bitte um Löschung jederzeit von uns gelöscht werden - ein gelöschtes Konto ist unwiederbringlich gelöscht und alle gespeicherten Informationen und Daten sind irreversibel entfernt.
9.3 Jeder Nutzer hat das Recht das Konto ohne Angabe von Gründen zu kündigen.
Wenn der Benutzer die Premium-Mitgliedschaft kündigt und eine Rückerstattung der Zahlung der Premium-Mitgliedschaft fordert, muss die Kündigung in schriftlicher Form innerhalb von 14 Tagen nach dem Startdatum der Premium-Mitgliedschaft eingereicht werden. Um das Recht auf Erstattung auszuüben, müssen die Rückerstattungsrichtlinien erfüllt werden.
9.4 Falls der Nutzer die Premium-Mitgliedschaft innerhalb von 14 Tagen nach Zahlung stornieren möchte, erstattet AuPair.com das Geld zurück. Es gelten die folgenden Regelungen und Voraussetzungen:
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Das Geld kann nur zurückerstattet werden, sofern die zusätzlichen Leistungen der Premium-Mitgliedschaft noch nicht in Anspruch genommen wurden. Wenn sie jedoch in Anspruch genommen wurden, erstattet AuPair.com die Zahlung nicht zurück und behält die Zahlung als Ausgleich für die erbrachten Leistungen ein.
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Wenn das Konto gelöscht wurde und somit alle Informationen unwiederbringlich entfernt wurden, ist es nicht möglich zu überprüfen, ob die Rückerstattungsrichtlinien erfüllt wurden. Es wird daher keine Erstattung gewährt.
Alle Nutzer werden gebeten, unsere
Rückerstattungsrichtlinien sorgfältig zu lesen, bevor sie eine Premium-Mitgliedschaft erwerben.
9.5 Der Service der Premium-Mitgliedschaft gilt als vollbracht wenn:
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Gastfamilien personalisierte Nachrichten verschicken oder beantworten oder wenn durch personalisierte Nachrichten Kontaktdaten ausgetauscht wurden, welche die Kontaktaufnahme außerhalb von AuPair.com ermöglichen.
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Kandidaten nach Abschluss der Premium-Mitgliedschaft Nachrichten verschickt haben.
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Der Nutzer Zugang zu den Premium-Dokumenten von AuPair.com, die durch ein Passwort geschützt sind, hat.
9.6 Im Falle eines Verstoßes gegen die hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen oder im Falle von gesetzeswidrigen Handlungen, Verstößen gegen Rechte oder Rechte von Dritten, welche in der Bundesrepublik Deutschland gerichtlich durchsetzbar sind, hat AuPair.com das Recht, den Nutzer ohne vorherige Ankündigung oder Angabe von Gründen zu blockieren und bereits getätigte Zahlungen als
Konventionalstrafe wegen Vertragsverletzung einzubehalten.
9.7 Die Verwaltung von AuPair.com hat das Recht, ein Konto zu löschen, wenn es nicht dem Status des Benutzers (Bewerber, Agentur oder Gastfamilie) entspricht.
9.8 Widerrufsrecht
Neben der Möglichkeit zur Deaktivierung des Nutzerprofils gewährleisten wir jedem Nutzer ein Widerrufsrecht unter den folgenden Bedingungen:
Widerrufsbelehrung, Ihr Recht auf Widerruf
Als Nutzer unseres Dienstes können Sie die Vereinbarung, die Sie mit uns eingegangen sind, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist für den Widerruf beginnt am Tag, an dem Sie das Vertragsverhältnis mit uns eingehen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ist es erforderlich, dass Sie uns eine klare und eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, übermitteln. Dies kann durch eine schriftliche Notification – sei es als Brief oder als E-Mail – an unsere Adresse in:
MultiKultur e.K. Helmholtzstr. 50 50825 Köln, Deutschland
erfolgen. Für die Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.
Folgen Ihres Widerrufs
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, sind wir verpflichtet, alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihr Widerruf erreicht hat, zurückzuerstatten. Sollten Sie bereits Leistungen unseres Dienstes genutzt und beispielsweise Ihre Kontaktdaten an andere Nutzer übermittelt haben, betrachten wir unsere vereinbarte Leistung als erbracht. In diesem Fall ist eine Rückerstattung nach unseren Richtlinien ausgeschlossen. Die Rückzahlung erfolgt dabei über das Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.
Ende der Widerrufsbelehrung
Diese Regelungen dienen dazu, Ihnen als Nutzer ein transparentes Verfahren bezüglich der Beendigung Ihrer Mitgliedschaft sowie die Ausübung Ihres Widerrufsrechts zu ermöglichen.
10 Schlussbestimmungen
10.1 AuPair.com ist zu jeder Zeit zu einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen berechtigt. Über diese Änderung wird der Nutzer per E-Mail informiert.
10.2 Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis sowie über seine Wirksamkeit ergebenden Streitigkeiten ist das für den Sitz von MultiKultur e.K., Betreiber von AuPair.com, zuständige Gericht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist ausschließlich Köln. Sie und AuPair.com erklären sich damit einverstanden, sich der persönlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte der Bundesrepublik Deutschland zu unterwerfen, um alle derartigen Ansprüche oder Streitigkeiten zu verhandeln.
Wenn Sie diese Gerichtsstandsvereinbarung nicht akzeptieren, verpflichten Sie sich, Ihr Profil und alle Daten von AuPair.com zu löschen und die Website nicht mehr zu nutzen.
10.3 Kostenübernahme im Falle eines Rechtsstreits im Ausland. Für den Fall, dass der Nutzer trotz der in § 10 dieser AGB vereinbarten Gerichtsstandsklausel ein Gerichtsverfahren außerhalb der Bundesrepublik Deutschland anstrengt und in diesem (ganz oder teilweise) unterliegt, verpflichten sich die Parteien wie folgt
(a) Der Nutzer trägt auf eigene Kosten sämtliche Gerichts- und Anwaltskosten beider Parteien, die im Zusammenhang mit dem ausländischen Verfahren entstehen.
(b) Diese Regelung gilt unabhängig von der Kostenentscheidung des ausländischen Gerichts.
10.4 Die Gerichtssprache für alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, ist Deutsch.
10.5 Im Falle von Unklarheiten, Widersprüchen oder Abweichungen zwischen den verschiedenen Sprachfassungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die deutsche Version maßgeblich.
10.6 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Regelungslücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Das Datum der letzten Änderung: 2. Sep. 2024
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