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AuPair.com é uma agência de correspondência online, onde Au Pairs e Famílias Anfitriãs podem se encontrar. No entanto, AuPair.com não é uma agência Au Pair de serviço completo! Isso significa que NÃO colocamos Au Pairs em Famílias Anfitriãs ativamente. Não organizamos a estadia e não ajudamos na solicitação de vistos ou no processo de re-matching em caso de problemas entre a Au Pair e a Família Anfitriã.Também não resolvemos problemas entre as duas partes, embora se você tiver um problema com um de nossos usuários, você pode apresentar uma reclamação a qualquer momento.
 
Se estes serviços forem importantes para você, recomendamos que entre em contato com uma de nossas agências Au Pair. Os endereços podem ser encontrados na lista de agências Au Pair.