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Termos e Condições

As regras a seguir regem a conduta das pessoas que navegam e / ou criam um perfil pessoal no site AuPair.com; a seguir designados como "usuários".

Leia atentamente os Termos e Condições antes de usar o site ou os serviços.

Ao usar o site ou os serviços como visitante ou usuário registrado, você declara que entende e aceita os Termos e Condições.

Este contrato contém um acordo de jurisdição (cláusula 9.9) que o obriga a reivindicar seus direitos contra a MultiKultur e.K., a operadora do AuPair.com, na sede registrada do provedor de serviços.

1. Introdução e definições

1.1 AuPair.com é um site de correspondência on-line que conecta candidatos e Famílias Anfitriãs de todo o mundo.
Além disso, a AuPair.com fornece seus serviços para agências de Au Pair que funcionam como intermediários entre Au Pairs e Famílias Anfitriãs.
 
Através do AuPair.com, todos os usuários registrados como Família Anfitriã, candidato ou agência de Au Pairs estão autorizados a:
  1. Procurar e encontrar uma Família Anfitriã/ candidato
  2. Criar um perfil como potencial candidato / Familia Anfitriã / Agência de Au Pairs

1.2 O uso dos seguintes recursos é gratuito para todos os usuários do AuPair.com:

  1. Cadastro
  2. Finalização do perfil (incluindo a opção de carregar fotos pessoais, referências e cartas de apresentação)
  3. Para os candidatos: a possibilidade de ver quem visitou seu perfil e, após o upload de pelo menos uma foto, a chance de enviar uma mensagem personalizada
  4. Para as Famílias Anfitriãs: a possibilidade de ver quem visitou seu perfil e enviar mensagens padrão a todos os candidatos
1.3 As ferramentas de correspondência da AuPair.com dão a todos os usuários a possibilidade de visualizar somente os perfis que atendem às suas exigências e expectativas. É assim que as ferramentas de correspondência da AuPair.com funcionam:
  1. Os critérios de pesquisa definem qual tipo de candidatos / Famílias Anfitriãs são recomendadas para você.
  2. O seu perfil de trabalho define a que tipo de candidatos / Famílias Anfitriãs seu perfil será recomendado.
  3. Você pode usar a ferramenta de pesquisa rápida para procurar perfis sem afetar seus critérios de pesquisa.
1.4 AuPair.com oferece uma variedade de afiliação para todos os usuários.
Todas as opções de associação incluem os seguintes benefícios:
  1. Enviar e responder a mensagens personalizadas para candidatos / Famílias Anfitriãs
  2. Acessar os detalhes de contato dos candidatos / Famílias Anfitriãs conforme descrito na Política de Privacidade do AuPair.com
As mensagens personalizadas são mensagens de forma livre, permitindo que os usuários formulem textos e troquem dados pessoais e de contato por meio do AuPair.com.

2. Registro e custos

2.1 Estes Termos de Serviço se aplicam ao uso do AuPair.com. Ao se registrar, o usuário aceita os Termos e Condições como parte integrante do contrato.

2.2 O usuário será bloqueado sem aviso prévio como penalidade convencional por violação dos Termos e Condições ou mau uso dos serviços do site.

2.3 Nem o perfil pessoal, nem a Afiliação, podem ser encaminhados a terceiros. É proibido qualquer uso de uma conta pessoal por terceiros. Qualquer violação dará à AuPair.com o direito de bloquear o usuário envolvido sem aviso prévio ou motivação. 

2.4 É permitido criar um perfil para terceiros somente se for um perfil de uma Família Anfitriã administrado por um membro da família ou amigo da mesma, nomeado pelos mesmos para cuidar da pesquisa. Isto só é permitido se for expressamente declarado na descrição do trabalho que o candidato irá fazer e na carta de apresentação publicada no perfil. A pessoa encarregada de administrar o perfil no AuPair.com deve declarar explicitamente que os candidatos se comunicarão com ela e não com a Família Anfitriã com a qual viverão.
Se esta declaração estiver ausente do perfil, AuPair.com procederá ao bloqueio do perfil e no caso de já ter sido paga uma afiliação Premium, o usuário não terá direito a nenhum reembolso.
 
2.5 O uso da Afiliação Premium e todos os recursos avançados do site estão disponíveis mediante pagamento. O pagamento é um valor fixo para toda a duração de um período de tempo fixo. A Afiliação Premium termina automaticamente quando o período de validade expira sem necessidade de rescisão. Semelhante a uma conta pessoal, a Afiliação Premium não é transferível.
Qualquer pessoa física pode se registrar com a AuPair.com como Família Anfitriã / candidato com o objetivo de encontrar uma Família Anfitriã / candidato adequado.
Consulte a seção 8.5 deste documento para obter mais informações sobre o fornecimento bem sucedido da Afiliação Premium.
 
2.6 Qualquer agência de Au Pairs pode se registrar no AuPair.com com o objetivo de oferecer serviços relativos à relação candidato/Família Anfitriã.
 
Todos os dados fornecidos nos formulários de inscrição durante o registro devem ser verdadeiros, completos e corretos. A AuPair.com tem o direito de verificar os dados fornecidos e solicitar evidências relevantes, provando que os dados fornecidos são confiáveis.

2.7 De forma alguma, AuPair.com autoriza seus usuários a usar apelidos ou nomes fictícios. Para qualquer questão de privacidade, por favor, leia nossa política de privacidade. Se, após o registro, os dados armazenados no perfil forem alterados, o perfil deve ser atualizado imediatamente. Qualquer violação permitirá ao AuPair.com bloquear o usuário envolvido sem aviso prévio ou motivação.
 
2.8 Para se registrar no AuPair.com, o usuário deve ter idade legal. Exceções serão feitas no caso de participantes, que começam a procurar uma Família Anfitriã pouco antes de completar 18 anos. Neste caso, a Au Pair declara que o registro é feito com o consentimento total do representante legal.
 
2.9 Se o acesso do usuário for limitado devido à violação dos deveres e obrigações dos usuários (consulte o ponto 3 abaixo) ou uso indevido dos serviços do site, a conta do usuário será bloqueada sem aviso prévio e / ou motivação. O crédito não utilizado será retido pela AuPair.com e não será reembolsado como penalidade convencional por violação do contrato.
A AuPair.com não pode ser responsabilizada pela exatidão dos dados fornecidos pelos usuários durante o registro ou em seus perfis ou mensagens pessoais e não tem obrigação de verificar a exatidão ou confiabilidade dos dados fornecidos.
A Au Pair.com tem o direito de entrar em contato com qualquer membro a qualquer momento em relação a qualquer problema relacionado ao perfil pessoal do usuário.

2.10 AuPair.com se reserva o direito de não aprovar os perfis dos candidatos cujas chances de encontrar uma Família Anfitriã são limitadas.

3. Deveres e obrigações dos usuários

3.1 O usuário é solenemente responsável por todo o conteúdo publicado e tem que obedecer às regras estabelecidas a seguir.
Os serviços fornecidos pela AuPair.com são exclusivamente para uso pessoal. Qualquer transmissão a terceiros é proibida. Os dados pessoais relativos a qualquer usuário (detalhes de contato e mensagens pessoais em particular) que foram tornados visíveis para outro usuário durante a comunicação, são estritamente confidenciais e não podem ser publicados ou encaminhados para terceiros.
 
Todo usuário do AuPair.com é proibido de:
  1. Publicar ou transmitir qualquer material ou informação de conteúdo difamatório, ameaçador, obsceno, indecente, sedicioso, abusivo, pornográfico, escandaloso, ofensivo ou ilegal.
  2. Criar um perfil para outro propósito além de encontrar uma Família Anfitriã, um candidato ou um candidato de outros programas oferecidos no AuPair.com. *
  3. Publicar ou transmitir qualquer material para o qual o usuário não obteve a licença ou as aprovações necessárias ou que constitui ou encoraja condutas criminosas, que dão origem à responsabilidade civil, são contrárias à lei ou infringem direitos de terceiros.
  4. Espalhar vírus, bombas lógicas, cavalos de Tróia, worms ou outros softwares mal-intencionados ou dados prejudiciais
*É permitido publicar ofertas de emprego dentro de casa que não estejam estritamente relacionadas ao cuidado de crianças ou idosos na medida em que sejam legais, não causem nenhum dano físico ou moral, e não sejam de natureza sexual. Os usuários Premium que postarem ofertas aprovadas mas não relacionadas ao cuidado de crianças ou idosos, terão a possibilidade de enviar um máximo de 5 mensagens por dia. A capacidade de receber mensagens permanece inalterada. 

3.2 A AuPair.com tem o direito, mas não a obrigação de modificar ou excluir esses materiais e bloquear contas.
 
A AuPair.com tem o direito de tomar as mesmas medidas, se o primeiro contato tiver sido feito através do site e mensagens difamatórias, ameaçadoras, obscenas, indecentes, sediciosas, abusivas, pornográficas, escandalosas ou ofensivas foram enviadas por outros sistemas ou plataformas de mensagens .
 
3.3 Os detalhes de contato, como números de telefone, endereços de e-mail, nomes completos, perfis de redes sociais e links para outros sites não são permitidos em nenhum outro campo que não seja os campos destinados a esse propósito. Os detalhes de contato são todos os detalhes que permitem de qualquer forma entrar em contato com o usuário além do serviço. Qualquer tipo de violação permite que o AuPair.com elimine o perfil pessoal do usuário, bem como solicite o pagamento e / ou a restauração da Afiliação Premium por danos.
 
3.4 A AuPair.com tem o direito de solicitar documentos e qualquer outro tipo de prova que comprovem que os dados fornecidos são corretos. Se os dados estiverem incorretos, não confiáveis, incompletos ou falsos, o AuPair.com tem o direito de bloquear o usuário e reter qualquer pagamento feito anteriormente sem aviso prévio e / ou motivação como uma penalidade convencional por violação de contrato.

3.5 Se o usuário não enviar as provas necessárias para verificar a confiabilidade de sua conta dentro de uma semana a partir da solicitação de AuPair.com, o perfil do usuário será bloqueado preventivamente e só poderá ser reativado após a verificação das provas exigidas.
 
3.6 O não cumprimento de qualquer uma das regras de conduta acima mencionadas pode resultar em rescisão imediata de membros e penalidades civis e criminais. AuPair.com tem o direito de bloquear o usuário e manter o dinheiro pago por serviços premium sem aviso prévio e / ou motivação como uma penalidade convencional por violação de contrato.

3.7 Para sua própria segurança, cada usuário concorda em assinar um contrato de emprego/Au Pair antes de entrar na Família Anfitriã ou hospedar um candidato. Antes de assinar o contrato, o usuário concorda em realizar pelo menos três entrevistas em vídeo com a outra parte. As perguntas a serem feitas na entrevista em vídeo estão descritas aqui.

3.8 Ao utilizar nosso serviço, você concorda em seguir as recomendações de segurança e proteção da AuPair.com para garantir um ambiente seguro para todos os usuários.
 
3.9 As famílias anfitriãs dos EUA ou os candidatos que desejam participar do programa Au Pair nos EUA são obrigados a se registrar em uma agência aprovada pelo governo dos EUA e a organizar a estadia da Au Pair somente por meio dessa agência certificada. A colocação nos EUA somente através da AuPair.com é estritamente proibida. Os usuários que desrespeitarem esse regulamento serão impedidos de usar nossa plataforma.

4. Informação de serviço

4.1 O serviço fornecido pela AuPair.com é limitado pela disponibilidade atual das tecnologias atuais. Os usuários devem estar cientes de que a tecnologia atual pode não estar livre de erros.
 
4.2 Um direito de acesso aos serviços não existe a qualquer momento. Em caso de falha do sistema, não há direito de compensação de danos / perdas, restauração ou restituição de qualquer dinheiro já pago. O AuPair.com tenta garantir que o site esteja disponível continuamente. Se o site não estiver disponível por qualquer motivo, a AuPair.com não pode ser responsabilizada.

4.3 O acesso ao AuPair.com pode ser limitado sem aviso prévio em caso de falha do sistema, manutenção, reparo ou outros motivos.

5. Conexões de e para outros sites

A AuPair.com não tem influência nem responsabilidade pelo design e / ou pelo conteúdo de qualquer site vinculado e não tem obrigação de verificar seu conteúdo. A AuPair.com não se responsabiliza por nenhum conteúdo inadequado, ofensivo, prejudicial ou tecnicamente prejudicial armazenado em qualquer um dos sites vinculados.

6. Garantias

6.1 As informações e os materiais carregados no site pelos usuários, incluindo textos, gráficos, informações, links ou outros elementos, são fornecidos sem garantia de qualquer tipo. 
 
6.2 Quaisquer opiniões, conselhos, declarações, ofertas ou outras informações ou conteúdos fornecidos por meio de nosso serviço por usuários ou terceiros, mas não diretamente pela AuPair.com, são de responsabilidade de seus respectivos autores e não devem ser necessariamente considerados. A responsabilidade por esse conteúdo é exclusiva dos autores.

As atribuições da AuPair.com não incluem:
  • garantir a precisão, adequação ou integridade de tais informações e materiais
  • assumir responsabilidade pela precisão ou confiabilidade de qualquer opinião, conselho ou declaração feita por qualquer terceiro que não seja a AuPair.com
  • fornecer garantias de que o uso do site ou dos serviços será seguro, sempre disponível, livre de vírus de computador, ininterrupto ou livre de erros, ou que os defeitos nos serviços serão corrigidos
6.3 A AuPair.com não oferece nenhuma garantia expressa ou implícita quanto à adequação de qualquer usuário de nosso site para prestar serviços como Au Pair ou para utilizar serviços como Família Anfitriã.
 
6.4 A AuPair.com não pode ser responsabilizada se, apesar de usar o serviço, a busca não for bem-sucedida.
 
6.5 A AuPair.com não tem o dever de verificar se as informações fornecidas pelos usuários violam os direitos de terceiros ou se os dados pessoais fornecidos através de perfis, mensagens (ou outros) são copiados, transferidos, publicados ou encaminhados de alguma forma.
 
6.6 Caso o perfil de um usuário seja denunciado, ou caso nosso sistema automatizado de monitoramento intercepte suspeitas de uso indevido de nosso sistema de mensagens, nossos funcionários são instruídos a monitorar e ler as mensagens enviadas pelo usuário em questão.
Os usuários são gentilmente solicitados a consultar nossa Política de Privacidade.

7. Assunção de riscos

7.1 Embora a AuPair.com tome certas medidas para promover a segurança do site e do serviço, há certos riscos envolvidos no uso de uma plataforma on-line como a AuPair.com.
 
7.2 O AuPair.com não treina, supervisiona ou monitora candidatos ou provedores de emprego e não pode garantir que as interações dos usuários com outros usuários registrados ou visitantes da plataforma serão sempre seguras ou respeitosas.
 
7.3 Os usuários concordam em assumir todos os riscos associados ao uso do site e de seus serviços, incluindo, mas não se limitando a lesões, doenças, qualquer forma de abuso, incluindo abuso sexual, morte e todos os outros riscos associados a interações on-line ou off-line com outros usuários do site ou de seus serviços.
 
7.4 Os usuários não devem confiar somente nas medidas tomadas pela AuPair.com para controlar ou monitorar os usuários e/ou seu conteúdo. Os usuários concordam em tomar todas as precauções necessárias, incluindo, mas não se limitando às recomendações do AuPair.com, ao interagir com usuários ou visitantes do site.

8. Responsabilidade civil e danos acidentais

8.1 Todas as informações fornecidas através do AuPair.com devem ser consideradas como material informativo para os usuários. AuPair.com não é responsável pela precisão, veracidade, integridade ou pontualidade das informações fornecidas. Os usuários devem verificar a precisão das informações solicitadas.
 
8.2 Qualquer orientação publicada no site destina-se apenas a fins informativos e não substitui uma orientação profissional financeira, médica, jurídica ou de outra natureza.

8.3 Em nenhum caso a AuPair.com será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, gerais, especiais, compensatórios, consequenciais, incidentais ou quaisquer outros danos decorrentes do uso ou da incapacidade de usar o site ou os serviços ou qualquer acordo ou relacionamento entre os usuários.

8.4 A AuPair.com não se responsabiliza por ações que não sejam originadas da AuPair.com ou que ocorram entre usuários fora do site ou off-line.
 
8.5 A AuPair.com não se responsabiliza por qualquer perda ou dano que possa surgir de tentativas de fraude ou golpes através do site AuPair.com. 
 
8.6 A responsabilidade agregada da AuPair.com por quaisquer danos, perdas ou despesas decorrentes deste contrato ou do uso dos serviços pelos usuários não poderá exceder o preço pago pelo usuário pela assinatura Premium ou, se o usuário não tiver pago à AuPair.com pelo uso dos serviços, a soma de € 40.
 
8.7 A AuPair.com não é responsável pelo acesso não autorizado de terceiros aos dados pessoais do usuário (por exemplo, por hackers), nem por quaisquer mensagens ou informações publicadas por terceiros.

9. Desativação, rescisão ou cancelamento de uso

9.1 A conta de cada usuário registrado pode ser desativada a qualquer momento - uma conta desativada não é visível nem está disponível para todos os outros usuários.
 
9.2 A conta de cada usuário pode ser excluída pelo usuário a qualquer momento - uma conta excluída é irrecuperável e todas as informações e dados armazenados são removidos irreversivelmente.
 
9.3 Cada usuário tem o direito de cancelar a conta sem especificar nenhum motivo. Se o usuário cancelar a Afiliação Premium e exigir um reembolso do pagamento da Afiliação Premium, o aviso de cancelamento deve ser enviado por escrito no prazo de 14 dias após a data de início da Afiliação Premium. Para exercer o direito de restituição, a política de reembolso deve ser cumprida.
 
9.4 Política de reembolso: no caso de o usuário desejar cancelar a Afiliação Premium no prazo de 14 dias após o pagamento, o dinheiro será reembolsado.
  • Se os serviços Premium Membership foram usados, a AuPair.com não reembolsará o pagamento e o manterá como uma compensação pelos serviços utilizados.
  • Se a conta foi excluída e, portanto, todas as informações armazenadas são irremediavelmente removidas, não é possível comprovar se a política de reembolso foi cumprida. Assim, um reembolso não será concedido.
Todos os usuários são solicitados a ler cuidadosamente nossa política de reembolso antes de adquirir uma Afiliação Premium.

9.5 A Afiliação Premium é considerada fornecida se:
  1. A Família Anfitriã envia ou responde mensagens personalizadas ou se os dados de contato foram trocados através de mensagens personalizadas, o que permite aos usuários se comunicarem fora do escopo do AuPair.com.
  2. Os candidatos enviaram qualquer mensagem depois que a conta foi atualizada para Premium Membership.
  3. O usuário tem acesso aos documentos Premium da AuPair.com protegidos por uma senha.
A AuPair.com tem o direito de bloquear o usuário a qualquer momento e sem motivação se ele / ela não conceder o consentimento à Política de Privacidade ou o retirar.

9.6 Em caso de violação dos Termos e Condições listados, ou em caso de violação de direitos, leis ou direitos de terceiros exigíveis na República Federal da Alemanha, a AuPair.com tem o direito de bloquear o usuário em qualquer momento e sem Aviso ou motivação e qualquer pagamento anteriormente realizado será retido pela AuPair.com como uma penalidade convencional por violação de contrato.

9.7 A administração da AuPair.com tem o direito de excluir uma conta se ela não corresponder ao status do usuário (candidato, agência ou Família Anfitriã).
 
9.8 A AuPair.com tem o direito de alterar os Termos e Condições a qualquer momento e informará os usuários por e-mail.

9.9 As leis aplicáveis ​​são as leis da República Federal da Alemanha e as leis aplicáveis da União Europeia.

O tribunal competente para todas as disputas decorrentes do contrato ou relacionadas à sua eficácia é o tribunal competente para a sede registrada da MultiKultur e.K., operadora do AuPair.com. O local de execução e jurisdição é exclusivamente Colônia, Alemanha.
 
Se você não aceitar este acordo de jurisdição, você se compromete a excluir seu perfil e todos os dados do AuPair.com e a não mais visitar o site.
 
9.10 Se qualquer disposição do contrato for total ou parcialmente inválida, ou se o contrato contiver uma lacuna, a validade das disposições restantes ou as restantes partes válidas das disposições devem ser consideradas válidas.

Data da última modificação: 25 de julho de 2023