Messages

Fonctionnement de la messagerie

AuPair.com propose un système de messagerie intégré qui permet aux Filles Au Pair et aux Familles d'Accueil de communiquer directement sur la plateforme. Vous pouvez parcourir les profils, enregistrer les candidats ou les familles qui vous intéressent dans vos favoris, et envoyer un message personnalisé ou une demande de contact pour entamer une conversation. Les utilisateurs standard peuvent ajouter des profils à leurs favoris, recevoir et répondre à des messages personnalisés envoyés par des utilisateurs Premium, et envoyer jusqu’à 20 demandes de contact standard par jour à de nouveaux utilisateurs pour manifester leur intérêt. Avec un abonnement Premium, les utilisateurs peuvent envoyer des messages personnalisés, lire et répondre aux messages sans restriction, et communiquer librement avec les utilisateurs standard et Premium. Toutefois, si aucun des deux utilisateurs ne dispose d’un abonnement Premium, la communication personnalisée et l’échange complet de messages ne sont pas possibles. Une fois en contact, nous vous recommandons d’effectuer au moins 3 appels vidéo avant de prendre une décision finale concernant le jumelage.

Pourquoi les messages sont-ils bloqués ou limités

Les messages sur AuPair.com peuvent être limités en fonction du type d’abonnement des utilisateurs concernés. Les Familles d’Accueil Standard ne peuvent pas envoyer de messages personnalisés et ne peuvent envoyer que des demandes de contact aux candidats. Les candidats Standard peuvent envoyer des messages personnels, mais seules les Familles d’Accueil Premium sont en mesure de les lire et d’y répondre. Si aucun des deux utilisateurs ne dispose d’un abonnement Premium, ils ne pourront pas échanger de messages personnalisés. Les messages peuvent également être restreints si un profil ne correspond pas aux critères de recherche ou aux préférences d’un autre utilisateur ; toutefois, l’autre utilisateur pourra toujours voir que vous avez consulté son profil ou manifesté de l’intérêt et pourra vous contacter en premier s’il le souhaite. Ces limitations font partie du système de la plateforme et contribuent à gérer la communication entre les profils compatibles.

Comment contacter quelqu'un en toute sécurité

Pour des raisons de sécurité, AuPair.com recommande de limiter vos premiers échanges au système de messagerie de la plateforme. Les messages sur le site web sont surveillés afin de détecter les fraudes et les abus, ce qui permet de repérer les comportements suspects et les faux profils. Évitez de transférer trop rapidement les conversations vers les réseaux sociaux, car les escrocs utilisent souvent des plateformes externes pour dissimuler leur identité. Prenez le temps de poser des questions importantes concernant les attentes, les tâches liées à la garde d’enfants, les horaires de travail et les conditions de vie. N’envoyez jamais d’argent ni de documents ou de renseignements personnels à une personne que vous avez rencontrée en ligne. Si vous remarquez un comportement suspect, vous pouvez signaler l’utilisateur directement à l’équipe d’assistance d’AuPair.com.

Conseils pour les premiers messages de prise de contact

Un bon premier message doit être amical, clair et personnalisé. Commencez par vous présenter brièvement et expliquez pourquoi vous vous intéressez à cette Famille d’Accueil ou à cette Fille Au Pair en particulier. Mentionnez des détails tirés de leur profil, tels que l’expérience en matière de garde d’enfants, les loisirs ou le mode de vie familial, afin de montrer que vous avez lu attentivement leur description. Posez quelques questions pertinentes pour entamer une conversation sur les attentes ou les routines quotidiennes. Évitez les messages très courts ou génériques tels que « Intéressé » ou « Je cherche un emploi », car ils reçoivent souvent moins de réponses. Envoyer plusieurs messages personnalisés à différents profils peut augmenter vos chances de trouver une bonne correspondance.

Appels vidéo : bonnes pratiques et conseils de sécurité

Les entretiens vidéo constituent l’une des étapes les plus importantes du processus de correspondance Au Pair, car ils vous aident à découvrir la personne qui se cache derrière le profil en ligne. Avant l’appel, lisez attentivement le profil et préparez des questions sur l’expérience en matière de garde d’enfants, les routines quotidiennes, les attentes et les responsabilités. Choisissez un moment qui convienne aux deux parties, en tenant compte des fuseaux horaires, et assurez-vous de disposer d’un endroit calme avec une connexion Internet stable. Au cours de la conversation, abordez des sujets importants tels que les horaires de travail, les tâches, l'argent de poche, les règles de la maison et le contrat de Fille Au Pair. Il est recommandé d'effectuer au moins 3 appels vidéo avant de prendre une décision finale ou de signer un accord. Les appels vidéo permettent également de vérifier l'identité de l'autre personne et d'établir une relation de confiance avant de commencer le programme Au Pair. Vous trouverez d'autres conseils utiles pour les entretiens vidéo Au Pair ici.