Проблемы / Конфликты / Непонимание между Au Pair и семьей – Решения, Компромисс, советы
Вы думаете, что нашли идеального(-ую) Au Pair или семью, но спустя некоторое время обнаружили, что Вы не так хорошо ладите как ожидали? Что можно сейчас сделать?
Старайтесь предотвращать проблемы!
Если Au Pair обсудит все детали с семьей заблаговременно до своего прибытия, это значительно уменьшит возможные проблемы в будущем. Одна из распространенных проблем – неправильные ожидания. Старайтесь во время онлайн разговора узнать как можно больше информации о человеке и стиле его жизни, обсудите условия работы и другие важные детали до отъезда!
Пропишите все условия в контракте Au Pair, подпишите его и отправьте другой стороне. На AuPair.com Вы можете найти лист с важными пунктами, которые необходимо обсудить до подписания контракта.
Примите во внимание, что Au Pair будет жить за границей длительное время, а значит, может столкнуться с культурными различиями. Адаптация к новому месту может занять некоторое время. Могут возникнуть недопонимания, однако Вы можете их разрешить мирным путем.
Какие могут возникнуть проблемы?
Языковой барьер: Au Pair не достаточно хорошо знает иностранный язык, что вызывает трудности общения.
Период адаптации: В первое время Au Pair и семье нужно привыкнуть друг к другу, к новой обстановке. Большинство вещей не кажутся очевидными.
Новые люди, новая культура: нужно время, чтобы понять и принять образ жизни другой страны
Конфликты и недопонимание: о правилах, обязанностях и т.д. Au Pair не может выполнять обязанности таким же образом как принимающая семья. Участнику нужно время, чтобы привыкнуть к их образу жизни.
Перегрузка: Au Pair перегружен обязанностями
Сомнения: Обязанности не объясняются подробно в деталях.
Недоверие: нет доверительных отношений между семьей и Au Pair
Как можно решить эти конфликты?
Вы можете предотвратить многие проблемы, если обе стороны будут принимать в этом активное участие.
Принимающей семье необходимо принять во внимание следующее:
Подготовьте детей к прибытию нового члена семьи
Старайтесь выражаться простым языком и говорите медленнее обычного, т.к. у Au Pair могут быть трудности восприятия иностранной речи в первое время
Предоставьте первые пару недель для адаптации к Вашему образу жизни
Установите правила в семье
Учитывайте слабые и сильные стороны участника, когда поручаете ему обязанности
Решайте проблемы друг с другом открыто и честно
Организовывайте недельные встречи с семьей
Обучите Au Pair Вашим методам общения с детьми
Не обременяйте Au Pair тяжелой домашней работой
Разделите график Au Pair на рабочее и свободное время
Подготовьте детальный план обязанностей Au Pair на неделю
Показывайте заинтересованность в культуре страны участника и уважайте ваши различия
Будьте открыты и терпеливы
Запомните: Au Pair – это не профессиональная няня, а человек, который любит детей и хочет провести время заграницей в семьей.
AuPair необходимо принять во внимание следующее:
Посвящайте свое время семье и уважайте их личное пространство
Адаптируйтесь к новой обстановке
Задавайте вопросы в случае непонимания или сомнений
Придерживайтесь семейным методам общения с детьми
Выполняйте обязанности так, как этого хочет семья. В тоже время предлагайте свои идеи.
Делитесь своими проблемами и потребностями с семьей. Обсуждайте также как Вы себя чувствуйте и что Вас беспокоит
Будьте честны, чтобы семья Вам доверяла
Принимайте решения вместе с семьей
Старайтесь проводить больше времени с семьей
Запомните: ЧЕСТНОСТЬ и ОТКРЫТЬСТЬ = ДОВЕРИЕ
Наличие доверительных отношений сделает Ваш опыт незабываемым!
Открытый и честный разговор может решить большинство проблем.
Как правильно выражать критику?
Формулируйте замечания четко и открыто. Добавьте примеры из конкретных ситуаций.
Описывайте ситуацию от первого лица.
Опишите поступки, которые Вам не нравится, однако не осуждайте их.
Критикуйте действия, а не человека
Высказывайтесь объективно положительным тоном, даже во время критики.
Не забывайте хвалить
Будьте объективны и слушайте собеседника. Принимайте критику и старайтесь найти компромисс.
Для успешного разговора, придерживайтесь следующих правил:
Слушайте собеседника
Избегайте монологов
Сохраняйте спокойствие
Прислушивайтесь друг к другу
Будьте открыты к собеседнику во время разговара
Расторжение договора Au Pair всегда должно быть крайним выходом из ситуации! Попробуйте найти решение и компромисс вместе. Дайте принимающей семье / Au Pair время, чтоб адаптироваться к новой ситуации! Поиск новой Au-Pair может создать нестабильную ситуацию для детей!
Если вы чувствуете, что вы не сможете найти компромисс с Вашим Au Pair / принимающей семьей, не забудьте предупредить заблаговременно согласно срокам указанным в контракте.