au pair

Условия и положения пользования AuPair.com

Следующие правила регулируют поведение людей, которые просматривают и/или создают личный профиль на сайте AuPair.com, в дальнейшем именуемых “пользователями”.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Условиями и положениями перед тем, как воспользоваться веб-сайтом или услугами.
Используя веб-сайт или услуги в качестве посетителя или зарегистрированного пользователя, вы подтверждаете, что ознакомились и приняли условия использования.
Настоящее соглашение содержит соглашение о юрисдикции (п. 9.9), которое обязывает Вас предъявлять свои претензии к компании MultiKultur e.K., оператору AuPair.com, по юридическому адресу поставщика услуг.

1. Введение и определения

1.1 AuPair.com - это сайт, который дает возможность кандидатам и принимающим семьям со всего мира найти друг друга. 

Кроме того, AuPair.com предоставляет свои услуги Au Pair агентствам полного цикла, которые функционируют как посредники между Au Pair и принимающими семьями.

Через сайт AuPair.com каждый пользователь, зарегистрированный как принимающая семья, участник одной из программ или Au Pair агентство, имеет право на такие услуги:

Искать и находить подходящих кандидатов/принимающие семьи
Создавать профиль в качестве участника программы/принимающей семьи/Au Pair агентства

1.2 За использование следующих функций сайта плата не взимается:

  • Регистрация
  • Добавление информации в профиль участника (включая опции добавления личных фото, сопроводительных и рекомендательных писем)
  • Для кандидатов: возможность видеть, кто просмотрел их аккаунт и, при условии загрузки хотя бы одного фото, возможность написать персонализированное сообщение
  • Для принимающих семей: возможность видеть, кто просмотрел их аккаунт и возможность отправить стандартное сообщение любому пользователю
1.3 Инструменты для подбора подходящих кандидатов на AuPair.com дают пользователям возможность видеть только профили, которые совпадают с их пожеланиями и ожиданиями. Инструменты для подбора подходящих кандидатов на AuPair.com работают следующим образом:
  • Ваши критерии поиска определяют, какие кандидаты/принимающие семьи вам подходят
  • Ваш рабочий профиль определяет, каким кандидатам/принимающим семьям будет рекомендован ваш аккаунт
  • Вы можете использовать инструмент быстрого поиска, чтобы просматривать профили, не изменяя критерии поиска

1.4 AuPair.com предлагает несколько вариантов членства для всех участников. На сайте AuPair.com и кандидаты, и принимающие семьи могут выбрать один из нескольких способов оплаты, чтобы оформить предпочитаемый план Премиум-членства.

Приобретая любой из Премиум-планов, пользователи сайта AuPair.com получают следующие приемущества:

  • Отправлять персонализированные сообщения кандидатам/принимающим семьям и отвечать на них
  • Получить доступ к контактным данным кандидатов/принимающей семьи в соответствии с Политикой конфиденциальности AuPair.com.
Персонализированные сообщения - это сообщения в свободной форме, позволяющие пользователям обмениваться личными и контактными данными через AuPair.com. 

2. Регистрация и стоимость

2.1 Следующие правила пользования относятся к работе AuPair.com. Регистрируясь, пользователь принимает условия пользования как основополагающую часть контракта пользователя.

2.2 Пользователь будет заблокирован без предварительного уведомления за нарушение условий или нецелевое использование сайта.

2.3 Ни личный профиль, ни членство на сайте не могут быть переданы третьим лицам. Любое использование личного профиля любой третьей стороной запрещено. Любое нарушение дает право AuPair.com заблокировать пользователя без предупреждения или объяснения причин.

2.4 Создавать профиль для третьего лица разрешается только в том случае, если это профиль принимающей семьи, которым управляет член семьи или их друг, назначенный ими для проведения поиска.Такая ситуация допускается только в том случае, если это прямо указано в описании профиля и в сопроводительном письме, опубликованном в профиле. Лицо, отвечающее за управление профилем на AuPair.com, должно прямо указать, что кандидаты будут общаться с ней/ним, а не с принимающей семьей, в которой они будут жить.
Если это заявление отсутствует в профиле, AuPair.com заблокирует профиль, и в случае, если Премиум-членство уже было оплачено, пользователь не будет иметь права на возмещение денежных средств.

2.5 Оформление премиум-членства и дополнительных возможностей сайта доступно на платной основе. Платеж является фиксированной суммой за определенный период времени. Премиум-членство автоматически прекращается по истечении срока действия платежа, без необходимости отмены или прекращения.
Любое физическое лицо может зарегистрироваться на сайте AuPair.com в качестве принимающей семьи/кандидата с целью поиска подходящего кандидата/принимающей семьи.
Пожалуйста, обратитесь к разделу 8.5 этого документа для получения дополнительной информации о предоставлении Премиум-членства.

2.6 Любое Au Pair агентство полного цикла может зарегистрироваться на сайте AuPair.com с целью предоставления услуг по поиску и/или размещению Au Pair.
Все данные, указанные в полях анкеты во время регистрации, должны быть правдивыми, полными и достоверными. AuPair.com имеет право проверить предоставленные данные и запросить доказательства, подтверждающие их достоверность.

2.7 AuPair.com не разрешает своим пользователям использовать псевдонимы или вымышленные имена. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу конфиденциальности, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности.
Если после регистрации данные, сохраненные в профиле, изменятся, то профиль должен быть немедленно обновлен. Любое нарушение дает право AuPair.com заблокировать пользователя без предупреждения и объяснения причин.

2.8 Для регистрации на AuPair.com пользователь должен быть совершеннолетним. Исключение составляют кандидаты, которые начинают поиск принимающей семьи незадолго до достижения 18 лет. В этом случае кандидат заявляет, что регистрация производится с полного согласия законного представителя кандидата.  

2.9 Если доступ пользователя к платформе ограничен в связи с нарушением обязанностей пользователей (см. далее пункт 3) или злоупотреблением услугами сайта, то аккаунт пользователя будет заблокирован без предупреждения и/или объяснения причин. Неиспользованный остаток платежа будет передан сайту AuPair.com и в качестве штрафа за нарушение договора и не будет возвращен пользователю.
AuPair.com не несет ответственности за точность данных, предоставленных пользователями во время регистрации или указанных в их личных профилях и/или сообщениях, и не обязан проверять точность или достоверность предоставленных данных.
Au Pair.com имеет право в любое время связаться с любым пользователем по любому вопросу, связанному с личным профилем пользователя.

2.10 AuPair.com оставляет за собой право не принимать заявки от кандидатов, чьи шансы найти принимающую семью незначительны.

3. Обязанности и ответственность пользователей

3.1 Пользователь несет ответственность за все опубликованные пользователем материалы и обязан соблюдать правила, изложенные ниже.

Услуги, предоставляемые AuPair.com, предназначены исключительно для личного пользования. Любая передача третьим лицам запрещена. Личные данные любого пользователя (в частности, контактные данные и личные сообщения), которые были предоставлены другому пользователю во время общения, являются строго конфиденциальными и не могут быть опубликованы или переданы третьему лицу.

Всем пользователям AuPair.com запрещено:

  • Размещать или передавать любую информацию угрожающего, непристойного, оскорбительного, порнографического характера, а также публиковать/передавать пользователям незаконные материалов.
  • Создавать профиль с иной целью, чем поиск принимающей семьи, Au Pair или кандидата для участия в других программах, которые предоставляет AuPair.com.
  • Размещать или передавать любые материалы, для публикации которых пользователь не получил необходимой лицензии или разрешений, или материалов, поощряющих действия, которые являются уголовными преступлениями, влекут за собой гражданскую ответственность, противоречат закону или нарушают права третьих лиц.
  • Распространять вирусы, троянских коней, червей или другого вредоносного программного обеспечения или опасных данных.
*Допускается размещение предложений о работе в вашем доме, которые не связаны с уходом за детьми или пожилыми людьми, только если они законны, не причиняют физического или морального вреда и не носят сексуальный характер. Премиум-пользователи, размещающие одобренные но не связанные с уходом за детьми или престарелыми предложения, имеют возможность отправлять максимум 5 сообщений в день. Этот пункт не затрагивает возможность получать сообщения.

3.2 AuPair.com имеет право, но не обязательство, изменять или удалять такие материалы и блокировать аккаунты.

AuPair.com имеет право зпблокировать аккаунт, если первый контакт был осуществлен через сайт AuPair.com, после чего клеветнические, угрожающие, непристойные, оскорбительные или порнографические сообщения были отправлены на других сайтах/платформах.

3.3 Добавление контактных данных, таких как номера телефонов, адреса электронной почты, полные имена, профили в социальных сетях, а также ссылки на другие сайты, не допускается ни в каких других областях, кроме полей, предназначенных для этой цели. Контактные данные - это все данные, позволяющие каким-либо образом связаться с пользователем вне сайта. Любой вид нарушения позволяет AuPair.com удалить личный профиль пользователя, а также потребовать оплату премиум-членства и/или возмещение ущерба.

3.4 AuPair.com имеет право запросить документы и любые другие доказательства, подтверждающие достоверность предоставленных данных. Если данные являются ненадежными, неполными или неправдивыми, AuPair.com имеет право заблокировать пользователя и удержать ранее произведенную оплату без предупреждения и/или объяснения причин в качестве штрафа за нарушение договора.

3.5  Если пользователь не отправит необходимые доказательства для проверки достоверности своей учетной записи в течение одной недели с момента запроса AuPair.com, профиль пользователя будет превентивно заблокирован и может быть повторно активирован только после предоставления необходимых доказательств.

3.6 Несоблюдение любого из вышеперечисленных правил может привести к немедленному прекращению членства, а также к гражданскому и уголовному наказанию. AuPair.com имеет право без предупреждения  заблокировать пользователя и удержать деньги, уплаченные за премиум-членство, в качестве наказания за нарушение договора.

3.7 В целях собственной безопасности каждый пользователь обязуется подписать рабочий контракт/ контракт Au Pair перед тем, как заселиться в Принимающую семью или принять у себя кандидата. Перед подписанием контракта пользователь обязуется провести как минимум 3 видеоинтервью с другой стороной. Вопросы, которые должны быть заданы в ходе видеоинтервью, описаны здесь.

4. Техническая информация

4.1 Услуги, предоставляемые AuPair.com, ограничены текущей доступностью существующих технологий. Пользователи должны знать, что любые технологии не защищены от наличия ошибок.

4.2 В случае выхода системы из строя у пользователей нет права на компенсацию убытков, восстановление или реституцию уже выплаченных денег. AuPair.com старается обеспечить постоянный доступ к сайту. Если сайт не доступен по какой-либо причине, AuPair.com не может нести за это ответственность.

4.3 Доступ к AuPair.com может быть ограничен без предупреждения в случае сбоя системы, технического обслуживания, ремонта или по другим причинам.

5. Подключения к другим сайтам и с других сайтов

AuPair.com не несет никакой ответственности за дизайн и/или содержание любого сайта, на который ведут ссылки, и не обязан проверять его содержание. AuPair.com не несет ответственности за несоответствующее, оскорбительное, нарушающее честь и достоинство или технически вредоносное содержимое, которое хранится на любом из сайтов, на которые ведут ссылки.

6. Гарантии

6.1 Информация и материалы, размещенные на сайте пользователями, в том числе текст, графика, данные, ссылки или другие элементы, предоставляются без каких-либо гарантий.

6.2 Любые точки зрения, советы, высказывания, предложения или другая информация или контент, предоставленные через наш сервис пользователями или третьими лицами, но не непосредственно AuPair.com, принадлежат соответствующим авторам, и руководствоваться ими не является обязательным. Ответственность за такое содержание лежит исключительно на авторах.


AuPair.com не:
  • Гарантирует точность, актуальность и полноту такой информации и материалов;
  • Несет ответственность за точность или достоверность любого высказывания, совета или утверждения, сделанного любой стороной, кроме AuPair.com;
  • Предоставляет гарантии того, что использование веб-сайта или услуг будет безопасным, всегда доступным, свободным от компьютерных вирусов, бесперебойным или без ошибок, или что дефекты в услугах будут обязательно устранены; 
6.3 AuPair.com не предоставляет никаких прямых или косвенных гарантий в отношении способности любого пользователя нашего сайта предоставлять услуги в качестве Au Pair или использовать услуги в качестве Принимающей семьи.

6.4 AuPair.com не несет ответственности, если, несмотря на использование сервиса, поиск не увенчался успехом.  

6.5 ​AuPair.com не обязан проверять, не нарушает ли информация, предоставленная пользователями, права третьих лиц, а также то, что личные данные, предоставленные через профили, сообщения (или иным образом), копируются, передаются, публикуются или пересылаются третьими лицами.

 6.6 В случае жалобы на профиль пользователя или в случае, если наша автоматизированная система мониторинга идентифицирует  предполагаемое неправомерное использование нашей системы обмена сообщениями, наши сотрудники получат указание отслеживать и читать сообщения, отправленные данным пользователем.
Пользователям предлагается ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности.

7. Принятие рисков 

7.1 Несмотря на то, что AuPair.com принимает определенные меры для обеспечения безопасности нашего сайта и услуг, использование такой онлайн-платформы, как AuPair.com, сопряжено с определенными рисками.

7.2 AuPair.com не обучает, не контролирует и не следит за соискателями или работодателями, и не может гарантировать, что взаимодействие пользователей с другими зарегистрированными пользователями или посетителями платформы всегда будет безопасным или уважительным. 

 7.3 
Пользователи соглашаются нести все риски, связанные с использованием сайта и его услуг, включая, в частности, травмы, болезни, любые формы преследования, включая сексуальные домогательства, смерть, а также все другие риски, связанные с онлайн или офлайн взаимодействием с другими пользователями сайта или его услуг.

7.4 Пользователи не должны полагаться исключительно на меры, принимаемые AuPair.com для проверки и мониторинга пользователей и/или их контента. Пользователи соглашаются принимать все необходимые меры предосторожности, включая, помимо прочего, ознакомление с рекомендациями AuPair.com, при взаимодействии с пользователями или посетителями веб-сайта.

8. Ответственность и непредвиденный ущерб

8.1 Вся информация, предоставляемая через AuPair.com, должна рассматриваться как материалы информативного характера для пользователей. AuPair.com не несет ответственности за точность, правдивость, полноту и своевременность предоставляемой информации. Пользователи должны самостоятельно проверять достоверность запрашиваемой информации.
 
8.2 Любые советы, размещенные на сайте, предназначены исключительно для ознакомительных целей и не могут заменить собой консультации специалистов по финансовым, медицинским, юридическим или иным вопросам.

8.3 Ни при каких обстоятельствах AuPair.com не несет ответственности за любые прямые, косвенные, общие, особые, компенсационные, побочные, случайные или любые другие убытки, возникающие в результате использования или невозможности использования веб-сайта или услуг, а также любой договоренности или взаимоотношений между пользователями.

8.4 AuPair.com не несет ответственности за действия, исходящие не от AuPair.com или происходящие в отношениях между пользователями за пределами сайта или оффлайн.

8.5 AuPair.com не несет ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате попыток мошенничества или обмана через сайт AuPair.com. 

8.6 Общая ответственность AuPair.com за любой ущерб, убытки или расходы, возникающие в связи с настоящим соглашением или в результате использования услуг сайта, не должна превышать сумму, уплаченную пользователем за Премиум- членство, а в случае, если пользователь не платил AuPair.com за использование услуг, - сумму в размере 40 евро.
 
8.7 AuPair.com не несет ответственности за несанкционированный доступ третьих лиц (например, хакеров) к персональным данным пользователя, а также за любые сообщения или информацию, размещенную третьими лицами.

9. Деактивация, прекращение или отмена пользования услугами

9.1 Учетная запись каждого зарегистрированного пользователя может быть деактивирована в любое время - деактивированная учетная запись не видна и не доступна всем остальным пользователям.

9.2 Учетная запись каждого пользователя может быть в любой момент удалена пользователем - удаленная учетная запись является невозвратной, а вся информация и данные, сохраненные в ней, необратимо удаляются. 

9.3 Каждый пользователь имеет право удалить аккаунт без указания причины. Если пользователь оформил премиум-членство и требует вернуть уплаченную сумму, уведомление об отмене должно быть подано в письменной форме в течение 14 дней с момента оплаты премиум-членства. Для того чтобы воспользоваться правом на возврат денег, должна быть соблюдена политика возврата средств.

9.4 Политика возврата средств: в случае, если пользователь хочет отменить премиум-членство в течение 14 дней после оплаты, деньги будут возвращены.
  • В случае использования в течение этого времени премиум-услуг, AuPair.com не возвращает оплату и удерживает ее в качестве компенсации за использованные услуги.
  •  Если аккаунт был удалён, и, следовательно, вся сохраненная информация безвозвратно исчезла, то невозможно доказать, была ли выполнена политика возврата денег. Таким образом, компенсация не может быть предоставлена.
Всем пользователям предлагается внимательно ознакомиться с нашей политикой возврата средств перед приобретением Премиум-членства.

9.5 Премиум-членство считается предоставленным, если:

  • Принимающие семьи посылают или отвечают на персонализированные сообщения; обмен контактными данными происходит посредством персонализированных сообщений, которые позволяют пользователям общаться вне сайта AuPair.com.
  • Кандидат посылает любые сообщения после того, как аккаунт был обновлен до статуса премиум.
  • Пользователь имеет доступ к Премиум-материалам AuPair.com, которые защищены паролем.

AuPair.com имеет право заблокировать пользователя в любое время и без объяснения причин, если он/она не даст согласие следовать Политике конфиденциальности или если он/она в любой момент откажется от этого согласия.

9.6 В случае любого нарушения перечисленных условий, либо в случае любого нарушения законов или прав третьих лиц, имеющих юридическую силу в Федеративной Республике Германия, AuPair.com имеет право заблокировать пользователя в любое время без предварительного уведомления или объяснения причин. Любая внесенная ранее оплата будет удержана AuPair.com в качестве штрафа за нарушение договора.

9.7 Администрация AuPair.com имеет право удалить аккаунт, если он не соответствует статусу пользователя (кандидат, агентство или принимающая семья).

9.8 AuPair.com имеет право в любое время изменить условия и положения и проинформировать пользователей по электронной почте.

9.9 Применимыми законами считаются законы Федеративной Республики Германия и действующие законы Европейского союза. 
Местом рассмотрения всех споров, вытекающих из договора или касающихся его эффективности, является суд по юридическому адресу оператора AuPair.com компании MultiKultur e.K. Местом осуществления договора и юрисдикции является исключительно Кельн, Германия.
Если Вы не принимаете данное соглашение о юрисдикции, Вы обязуетесь удалить свой профиль и все данные с сайта AuPair.com и больше не посещать данный сайт.

9.10 Если какое-либо положение контракта становится полностью или частично недействительным, или если в контракте есть изъян, действительными считаются остальные положения или оставшиеся действительными части положений.

Дата внесения последних изменений: 25 июля 2023 г.