В соответствии с европейским законодательством о защите прав потребителей (дистанционная продажа), премиум-членство может быть отменено в течение 14 дней с момента оплаты, если оно не было активировано.
Возврат средств невозможен, если премиум-членство было активировано.
Премиум-членство считается использованным в следующих случаях:
Если принимающая семья ответит или вышлет персонализированное сообщение пользователю, либо будет произведен обмен контактами через персонализированные сообщения, что позволит общаться вне сайта AuPair.com.
Если Au Pair вышлет сообщение после активации премиум-членства.
Если учетная запись была удалена и, следовательно, вся хранящаяся информация была безвозвратно удалена, невозможно доказать, был ли выполнен возврат. Таким образом, возврат не может быть предоставлен.
Двойной платеж
В случае двойного платежа возврат средств будет осуществлен. Пожалуйста, свяжитесь с клиентским сервисом AuPair.com, чтобы получить средства обратно.
Досрочный возврат средств
Если регистрация на сайте была отменена до истечения срока действия премиум-членства, пропорциональное возмещение средств не будет предоставлено.
В случае технических проблем просьба связаться с нашим клиентским отделом как можно скорее.
Отзывы
Au Pair Вики
ЧаВо
Блог
Визовые требования для Au Pair
