au pair

Политика конфиденциальности

AuPair.com предоставляет принимающим семьям и кандидатам, в том числе Au Pair, по всему миру возможность быстро и легко связаться друг с другом. Договоренность с Au Pair не похожа на обычные трудовые отношения, поскольку Au Pair становится временным членом семьи. Именно поэтому нам приходится задавать пользователям множество вопросов. Некоторые из этих вопросов очень личные, но они необходимы для того, чтобы Au Pair и принимающая семья могли узнать друг друга и построить доверительные отношения.
Данные, которые вы доверяете нам, находятся в безопасности. Они не продаются, не обмениваются, не используются и не передаются посторонним лицам. Для того, чтобы защитить данные от несанкционированного доступа, мы используем метод шифрования. Ваша информация передается с вашего компьютера на наш сервер и наоборот через Интернет с помощью 256-битного шифрования TLS (Transport Layer Security/ Протокол защиты транспортного уровня).
 
Как правило, мы используем ваши данные только в том случае, если вы дали на это явное согласие, и в той мере, в какой это необходимо для предоставления наших услуг. Наша политика конфиденциальности предназначена для того, чтобы информировать вас о том, какую информацию мы получаем от вас и для каких целей ее используем. MultiKultur e.K., как оператор сайта AuPair.com, является ответственной организацией и, в соответствии с законами о защите данных, несет ответственность за защиту личных данных пользователей при посещении сайта AuPair.com.
Речь идет, прежде всего, об использовании личных данных и специальных персональных данных ответственным провайдером MultiKultur e.K. International Exchange Programs, Helmholtzstr. 50, 50825 Кельн. Заявление о конфиденциальности данных основано на правовых основах защиты данных, в частности, на Общем постановлении о защите данных (GDPR) и немецком BDSG (Bundesdatenschutzgesetz / Федеральный закон о защите данных).

Сбор, использование и видимость вашей личной информации на сайте AuPair.com
 

Что такое личные данные?
 

Личные данные - это персональная информация о личных или фактологических обстоятельствах, которая может быть присвоена конкретному лицу. В контексте нашего сайта речь идет, главным образом, о личной информации, такой как ваше имя, контактная информация или IP-адрес.

Видимость ваших личных данных
 

Чтобы создать свой профиль, вам необходимо предоставить некоторые личные данные. Сюда входят контактные данные и личная информация о себе. Эти данные будут использованы для передачи определенным группам пользователей, чтобы помочь вам найти подходящего кандидата/принимающую семью.
Часть ваших данных, включая загруженные изображения, видна всем посетителям AuPair.com. Остальные данные видны только зарегистрированным пользователям. Адрес электронной почты, почтовый индекс и улица видны только команде AuPair.com. Эти данные используются только для того, чтобы убедиться, что пользователь является реальным человеком, у которого нет мошеннических замыслов и тому подобного.
Наши пользователи сами решают, кто сможет увидеть их телефонный номер. По умолчанию настройки позволяют только премиум-пользователям, которые добавили пользователя в список избранного, видеть его/ее номер телефона. Эта настройка может быть изменена пользователем в любое время.
Регистрируясь, вы соглашаетесь с тем, что ваши данные могут быть доступны пользователям AuPair.com в описанном выше объеме.
 
Определенные данные вашего профиля, такие как ваше имя и страна происхождения, могут появиться в результатах поиска в Google и других поисковых системах. Разумеется, ваша фамилия и контактные данные не будут видны.
У каждого пользователя есть возможность в любой момент временно отключить или удалить свой профиль. После деактивации/удаления данные обычно удаляются из результатов поиска в течение двух недель. Если это не так, вы можете связаться с нами по адресу info@aupair.com, мы запросим удаление из Google.

Контактная форма агентства-партнера и учреждения-партнеры
 

Через наш сайт вы, как пользователь, можете также напрямую связаться с нашими партнерскими агентствами и учреждениями-партнерами. Для этого вам нужно заполнить и отправить контактную форму, в которой вы, в частности, указываете ваше имя и адрес электронной почты. Предоставленные вами данные будут переданы непосредственно выбранному вами агентству или учреждению-партнеру, чтобы они могли связаться с вами и обработать ваш запрос. Эти запросы также сохраняются нами для сбора статистической информации и улучшения нашего сервиса.
В зависимости от местонахождения агентства, ваши данные могут быть переданы в третью страну, которая может следовать менее строгим правилам конфиденциальности. Тем не менее, все наши партнеры несут договорные обязательства по обработке и защите ваших данных от неправомерного использования. 

Функция отправки сообщений


Кандидаты, принимающие семьи и агентства с премиум-аккаунтами имеют возможность отправлять личные сообщения через AuPair.com. Для того, чтобы предотвратить мошенничество и гарантировать, что сообщения будут написаны только теми, кто действительно хочет найти кандидата или принимающую семью, эти сообщения отслеживаются нами и частично читаются нашими сотрудниками. Эта мера служит для защиты наших пользователей, содержание сообщений, конечно же, не передается третьим лицам. AuPair.com не берет на себя ответственность за загрузку и/или отправку неуместного контента пользователями сайта.  


Комментарии или сообщения


При написании комментариев или других сообщений ваш IP-адрес будет сохранен, поскольку мы должны быть уверены, что функция комментирования используется законно. Если пользователь пишет оскорбительные, антиконституционные или противозаконные записи, мы, как организация, ответственная за содержание, можем быть привлечены к ответственности. Поэтому нам необходимо хранить доступные данные о личности пользователя. 


Обработка платежей / Премиум-членство


Для того, чтобы оформить премиум-членство, у вас есть возможность оплаты банковским переводом, PayPal или кредитной картой.
При оплате через PayPal вы будете перенаправлены на сайт PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург (www.paypal.com). При оплате кредитной картой вы будете перенаправлены на сайт провайдера платежных услуг ConCardis GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn, Германия (www.concardis.de).
 
Для указания назначения вашего платежа мы отправим ваш адрес электронной почты, идентификационный номер профиля и номер счет-фактуры соответствующему учреждению. Банковские реквизиты, которые вы вводите на сайте PayPal или ConCardis, не видны AuPair.com, и обрабатываются только соответствующим поставщиком услуг. Поэтому следует также обратить внимание на политику конфиденциальности соответствующего поставщика услуг:
 
Политика конфиденциальности PayPal: https://www.paypal.com/gi/webapps/mpp/ua/privacy-full
Политика конфиденциальности ConCardis: https://www.concardis.com/de-en/protecting-your-data
 
Ваши данные не передаются третьим лицам и не используются в маркетинговых целях.


Автоматическое хранение данных при посещении веб-сайта


При каждом посещении сайта пользовательские данные любого посетителя передаются соответствующим интернет-браузером и сохраняются в так называемых лог-файлах сервера. Этими данными являются:
  • IP-адрес (адрес Интернет-протокола) компьютера, осуществляющего доступ к компьютеру
  • URL реферала (исходный URL), с которого пользователь перешел на посещаемую страницу
  • Имя поставщика услуг, используемое для доступа к сайту
  • Информация о найденных файлах или информации
  • Дата и время посещения
  • Количество переданных данных
  • Сообщение, было ли посещение совершено успешно 
  • Операционная система и информация об используемом интернет-браузере, включая установленные дополнения (например, для Flash Player).
  • Код статуса HTTP
Основная цель сбора этой информации состоит в том, чтобы помочь нам убедиться, что наш сайт работает без технических  проблем. Для улучшения нашего сервиса мы также можем создать статистику использования, которая используется только для внутренних целей.


Хостинг


AuPair.com пользуется услугами хостинга, который обеспечивает работу нашей онлайн-платформы. Наши хостинг-провайдеры потенциально имеют доступ к данным заинтересованных лиц, клиентов и пользователей AuPair.com. Сюда относятся контактные данные, данные о содержании, мета- и коммуникационные данные, данные о договорах, а также данные о доступе. Обработка данных служит исключительно в целях бесперебойной работы платформы. Данные не используются для других целей. Хостинг-провайдер работает на договорной основе по обработке данных согласно § 11 Немецкого закона о защите данных (Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)).


Cookie-файлы


Cookie-файлы - это небольшие текстовые файлы, которые наш веб-сайт размещает на вашем компьютере через ваш веб-браузер. Они получают псевдонимические данные без указания персональных данных. Cookie-файлы служат для удобства пользования веб-сайтами и, таким образом, для обслуживания пользователей (например, посредством сохранения данных для входа в систему). Они также служат для сбора статистических данных об использовании веб-сайта и их анализа с целью улучшения предложения. 


Отслеживание писем, отправленных нами по электронной почты


Для того, чтобы иметь возможность определить, прочитаны ли отправленные нами письма, мы используем так называемые отслеживающие/считывающие пиксели. Это мини-графики, которые загружаются автоматически при открытии письма. Они позволяют нам определить, было ли письмо прочитано или удалено.


Интеграция сервисов и содержимого третьих лиц


Мы используем услуги или контент сторонних производителей, такие как шрифты, встроенное видео или другие плагины, для обогащения и улучшения внешнего вида нашей онлайн-платформы. Для реализации этого сторонние провайдеры должны обрабатывать IP-адреса пользователей: только так они могут отправить контент в соответствующий браузер. Кроме того, третьи лица могут использовать так называемые пиксельные теги (невидимая графика, также называемая "веб-маяками") в статистических или маркетинговых целях. Таким образом, они могут также собирать информацию о трафике соответствующей страницы. Эта информация может храниться на устройстве пользователя под псевдонимом "cookies".


Плагины для социальных сетей


Плагины для социальных сетей являются связующим звеном между сайтом и социальными сетями, такими как Twitter или Facebook. Это самый простой способ поделиться контентом с другими пользователями на платформах социальных сетей.
 
Facebook
На наших сайтах мы используем плагины Facebook, 1601 Южная Калифорния Авеню, Пало-Альто, Калифорния 94304, США.
С помощью этого плагина, который можно распознать по логотипу Facebook или кнопке "Мне нравится", устанавливается соединение между вашим браузером и сервером Facebook. Это дает Facebook информацию о том, что вы посетили наш сайт и что профиль пользователя мог быть создан. Facebook может присвоить эту информацию вашему аккаунту только в том случае, если вы вошли в свой аккаунт Facebook. Мы не контролируем объем данных, которые Facebook собирает с помощью плагинов. Чтобы узнать больше об объеме, цели и характере сбора и обработки данных Facebook, пожалуйста, обратитесь к Политике конфиденциальности Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.
 
YouTube
На наших сайтах мы используем плагины от Youtube.de/Youtube.com, представленные компанией Google Inc., управляемой YouTube, LLC, Cherry Ave., USA.
Этот плагин соединяет ваш браузер с сервером YouTube. Это позволяет YouTube получать информацию о посещении нашего сайта и о возможном создании профиля. YouTube может присвоить эту информацию вашему аккаунту только в том случае, если вы вошли в свой аккаунт YouTube. При использовании этих плагинов, например, при нажатии кнопок "Начать" в видеоролике или размещении комментария, эта информация также будет привязана к вашему аккаунту. Мы не можем контролировать объем данных, которые YouTube собирает с помощью подключаемых модулей. Для получения более подробной информации об объеме, цели и характере сбора и обработки данных YouTube, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности YouTube: https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines.
 
Vimeo
На наших сайтах мы используем плагины Vimeo, представленные компанией Vimeo Inc., 555 West 18th Street New York, New York 10011, США. Этот плагин соединяет ваш браузер с сервером Vimeo. Vimeo получает информацию о том, что вы посетили наш сайт, и о возможном создании профиля. Эта информация может быть присвоена вашему аккаунту на Vimeo только в том случае, если вы вошли в свой аккаунт Vimeo. При использовании этих плагинов, например, при нажатии кнопок "Начать" или размещении комментария, эта информация также будет присвоена вашему аккаунту пользователя. Мы не имеем никакого контроля над объемом данных, которые Vimeo собирает с помощью плагинов. Чтобы узнать больше о масштабах, целях и характере сбора и обработки данных Vimeo, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Vimeo: https://vimeo.com/privacy.
 
Instagram 
На наших сайтах мы используем плагины Instagram, представленные компанией Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, США. Этот плагин соединяет ваш браузер с сервером Instagram. Instagram получает информацию о том, что вы посетили наш сайт, и о возможном создании профиля. Эта информация может быть присвоена вашему аккаунту компанией Instagram только в том случае, если вы вошли в свой аккаунт в компании Instagram. Мы не контролируем объем данных, собираемых компанией Instagram с помощью плагинов. Чтобы узнать больше об объеме, цели и характере сбора и обработки данных компанией Instagram, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности компании Instagram:
https://help.instagram.com/155833707900388
 
Twitter
На наших сайтах мы используем плагины Twitter, представленные компанией Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, Сан-Франциско, Калифорния 94103, США. Этот плагин соединяет ваш браузер с сервером Twitter. Twitter получает информацию о том, что вы посетили наш сайт, и о возможном создании профиля. Эта информация может быть отнесена Twitter к вашему аккаунту только в том случае, если вы вошли в свой аккаунт Twitter. Мы не контролируем объем данных, которые Twitter собирает с помощью плагинов. Чтобы узнать больше об объеме, цели и характере сбора и обработки данных Twitter, ознакомьтесь, пожалуйста, с Политикой конфиденциальности Twitter:
https://twitter.com/en/privacy
 
Pinterest
На наших сайтах мы используем плагины Pinterest, представленные компанией Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA. Этот плагин соединяет ваш браузер с сервером Pinterest. Pinterest получает информацию о том, что Вы посетили наш сайт, и возможном создании профиля. Pinterest может присвоить эту информацию вашему счету только в том случае, если вы вошли в аккаунт Pinterest. Мы не контролируем объем данных, собираемых компанией Pinterest с помощью плагинов. Чтобы узнать больше об объеме, цели и характере сбора и обработки данных компанией Pinterest, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности компании Pinterest:
https://about.pinterest.com/privacy-policy
 
Карты Google
Мы используем карты (“Google Maps”), предоставленные компанией Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, США, и интегрируем их в наш сайт.
Политика конфиденциальности Google: https://www.google.com/policies/privacy/
 
Шрифты Google
Мы используем шрифты (“Google Fonts”), предоставленные компанией Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, США.
Политика конфиденциальности Google: https://www.google.com/policies/privacy/
 
Google reCAPTCHA
Мы включаем функцию обнаружения ботов, например, при внесении записей в онлайн-формы ("reCAPTCHA") поставщика Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, США. Политика конфиденциальности Google:
https://www.google.com/policies/privacy/

Использование аналитических программ и инструментов отслеживания
 

Google Analytics
 
Данный веб-сайт использует Google Analytics - аналитический веб-сервис, предоставляемый компанией Google Inc. ("Google"). Google Analytics использует так называемые "куки" - текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере и позволяют анализировать использование вами веб-сайта. Генерируемая с помощью куки-файлов информация об использовании вами веб-сайта, как правило, передается на сервер Google в США и там сохраняется. Однако в случае использования IP-анонимизации на данном веб-сайте Google предварительно ограничит доступ к вашему IP-адресу в странах-членах Европейского союза или в других странах-участницах Соглашения о Европейском экономическом пространстве.

Только в исключительных случаях полный IP-адрес отправляется на сервер Google в США и там сокращается. По поручению оператора данного сайта Google будет использовать эту информацию для оценки использования вами данного сайта, для составления отчетов об активности на сайте и для предоставления оператору сайта других услуг, связанных с использованием сайта и Интернета. IP-адрес, предоставленный вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google.
 
Вы можете предотвратить сохранение куки-файлов, изменив соответствующую настройку программного обеспечения вашего браузера. Однако мы обращаем ваше внимание на то, что в этом случае вы, возможно, не сможете в полной мере использовать все функции данного веб-сайта. Кроме того, вы можете предотвратить сбор компанией Google данных, генерируемых куки-файлами и связанных с использованием вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес), а также обработку этих данных компанией Google, загрузив и установив плагин браузера, доступный по следующей ссылке:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
 
Google AdSense
 
Этот сайт использует Google AdSense, сервис для интеграции рекламы Google Inc. ("Google"). Google AdSense использует так называемые "куки" - текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере и позволяют анализировать использование веб-сайта. Google AdSense также использует так называемые "веб-маяки" (невидимая графика). Эти веб-маяки могут быть использованы для оценки информации, такой как трафик посетителей на этих страницах.
 
Google +1
 
Информация об использовании этого сайта (включая ваш IP-адрес), генерируемая куки-файлами и веб-маяками, а также доставка рекламных форматов передается на серверы Google в США и хранится там. Google может передавать эту информацию контрагентам Google. Однако Google не будет объединять ваш IP-адрес с другими сохраненными вами данными.
 
Вы можете предотвратить использование куки-файлов, настроив соответствующим образом программное обеспечение вашего браузера. Однако обращаем ваше внимание на то, что в этом случае вы, возможно, не сможете в полной мере использовать все функции этого сайта. Используя этот сайт, вы даете согласие на обработку данных о вас компанией Google описанным выше способом и для указанных выше целей.

Сбор и распространение информации:
 
Кнопка Google +1 позволяет публиковать информацию по всему миру. Кнопка Google +1 предоставит вам и другим пользователям персонализированный контент от Google и их партнеров. Google сохраняет как информацию, которую вы отметили как контент +1, так и информацию о странице, которую вы просматривали, когда вы нажали +1. Ваши +1 могут отображаться как подсказки вместе с именем и фотографией вашего профиля в сервисах Google, например, в результатах поиска или в вашем профиле Google, или в других местах на веб-сайтах и в рекламе в Интернете.
 
Google записывает информацию о вашей деятельности +1, чтобы улучшить работу служб Google для вас и других пользователей. Чтобы использовать кнопку Google +1, вам необходимо иметь общедоступный профиль Google, который должен содержать, по крайней мере, выбранное для профиля имя. Это имя будет использоваться во всех службах Google. В некоторых случаях это имя может также заменить другое имя, которое вы использовали при обмене содержимым через ваш аккаунт Google. Идентификационные данные вашего профиля Google могут отображаться пользователям, которые знают адрес вашей электронной почты или располагают другой идентификационной информацией, полученной от вас.
 
Использование собранной информации:
 
В дополнение к вышеописанному, предоставленные вами данные будут использоваться в соответствии с применимой политикой конфиденциальности Google. Компания Google может публиковать сводные статистические данные о деятельности пользователей + 1 или предоставлять их пользователям и партнерам, например, издателям, рекламодателям или аффилированным веб-сайтам.

Восстановление и удаление


Разрешение на использование ваших данных для целей, указанных выше, может быть отозвано в любое время с последующим эффектом.
 
Пользователь может изменить или удалить свои данные после входа в систему. Удаление вашей учетной записи приводит к удалению всех данных, сохраненных вами и о вас, за исключением тех случаев, когда ваши данные подлежат хранению в соответствии с налоговыми, коммерческими или иными законодательными требованиями. Данные, которые подлежат хранению, будут заблокированы нами до истечения установленного срока. Чтобы предотвратить и/или остановить мошенническую деятельность, нам дополнительно необходимо хранить некоторую конкретную информацию. Это помогает нам, например, не допустить, чтобы люди с мошенническими намерениями закрыли свой аккаунт, а затем попытались продолжить свою деятельность с помощью нового аккаунта.
Если аккаунт не используется, мы оставляем его в нашей системе максимум на 25 месяцев. Таким образом, пользователь может быстро и легко возобновить поиск. В случае отсутствия дальнейших действий, мы удалим данные пользователя и данные переписки, которые не нужны нам для защиты наших пользователей от мошенничества.


Право на информацию


Каждый пользователь имеет право запросить у нас информацию о том, какие данные о нем мы сохранили, с какой целью они хранятся, откуда эти данные поступают и каким получателям или категориям получателей эти данные могут быть переданы.
 
По запросу, AuPair.com может предоставить пользователю его данные в общем формате.
 
Каждый пользователь имеет право подать жалобу в инспекционное агентство по поводу обработки его данных.
Для всех информационных запросов или отказов от обработки данных, пожалуйста, отправьте электронное письмо на адрес privacy@aupair.com.


Информация о наших услугах по электронной почте


В дополнение к электронным письмам, связанным с процессом участия в программе и поиска, мы иногда посылаем по электронной почте другую информацию по темам, связанным с Au Pair. Эти электронные сообщения могут также содержать ссылки на наши услуги или продукты.
 
Если вы не хотите получать такие электронные сообщения, вы можете отписаться от их получения в любое время. Для этого войдите в систему, перейдите в настройки (/settings.php) и измените настройку уведомлений по электронной почте. В качестве альтернативы вы можете нажать на ссылку "Отменить подписку" в соответствующем нижнем колонтитуле электронного письма. Вы также можете сообщить о своем желании отписаться от рассылки, отправив электронное письмо с темой "Отписываюсь от новостной рассылки" на адрес info@aupair.com.


Использование современных технологий


Пользователь знает, что на сегодняшний день технологии не могут гарантировать безопасность передачи данных через интернет. В частности, сообщения, отправленные через email, социальные сети или приложения, не могут гарантировать безопасность информации. Пользователь понимает, что он/она несет ответственность за любую передачу информации через интернет. AuPair.com не несет ответственности за обмен информации с третьими лицами или другими веб-страницами.
 
Ответственная организация - Должностное лицо по защите данных
 
Поставщиком сайта является компания MultiKultur e.K. International Exchange Programs, Helmholtzstr. 50, 50825 Кельн.
Электронная почта: privacy@aupair.com
 
Политика конфиденциальности базируется на правовых основах защиты данных, в частности, на регламенте по защите персональных данных (GDPR) и немецком BDSG (Bundesdatenschutzgesetz, федеральный закон о защите данных).
 
Внешний ответственный за защиту данных орган:

PROLIANCE GmbH
Friedrichstr. 22
80801 Мюнхен
 
По состоянию на 14 мая 2018 года