La famille d'accueil m'a contacté sur Instagram/WhatsApp/Facebook.

FAQ et support

La famille d'accueil m'a contacté sur Instagram/WhatsApp/Facebook.

Il s'agit très probablement d'une tentative de fraude. Veuillez suivre les étapes suivantes pour rester en sécurité :
  • Ne répondez jamais aux Au Pair ou aux familles d'accueil qui vous contactent en dehors de la plateforme.
  • N'envoyez jamais d'argent à l'étranger à l'avance.
  • Organisez toujours un appel vidéo avec votre future famille d'accueil.
  • Utilisez toujours AuPair.com pour rester en sécurité.
Si vous êtes contacté par un escroc en dehors de notre plateforme, nous ne pouvons pas intervenir car nous ne savons rien de cette affaire. Nos Membres Premium sont constamment contrôlés par notre système, afin que nous puissions nous assurer qu'ils sont dignes de confiance et que le service est sûr.