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Termini e Condizioni

Le seguenti regole disciplinano la condotta di coloro che navigano e/o creano un profilo personale sul sito AuPair.com, che di seguito denominati "utenti".

La navigazione e/o la registrazione su questo sito web indica l'accettazione dei termini e le condizioni qui elencati, indipendentemente dal fatto che l'utente scelga di registrarsi oppure no. Si prega di non navigare su questo sito web se non si accettano i termini e le condizioni elencati qui di seguito.
 
Prima di navigare e/o registrarsi sul nostro sito web, si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni.

1. Introduzione e definizioni

1.1 AuPair.com è un sito web di corrispondenza online che collega candidati e Famiglie Ospitanti da tutto il mondo.
Inoltre, AuPair.com fornisce i suoi servizi ad agenzie di collocamento Au Pair che fungono da tramite tra gli Au Pairs e le Famiglie Ospitanti.
Attraverso AuPair.com ogni utente registrato come Famiglia Ospitante, candidato o agenzia di collocamento Au Pair è autorizzato a:
  • Cercare un candidato/Famiglia Ospitante 
  • Creare un profilo come potenziale candidato/Famiglia Ospitante/agenzia di collocamento e per servizi agli Au Pair
1.2 L'utilizzo delle seguenti funzioni è gratuito per tutti gli utenti di AuPair.com:
  • Registrazione
  • Finalizzazione del profilo (inclusa la possibilità di caricare foto personali, referenze e lettere di presentazione)
  • Per i candidati: la possibilità di vedere chi ha visitato il proprio profilo e, dopo aver caricato almeno una foto, la possibilità di inviare un messaggio personalizzato
  • Per le Famiglie Ospitanti: la possibilità di vedere chi ha visitato il loro profilo e inviare messaggi standard a tutti i candidati
1.3 Gli strumenti di matching di AuPair.com danno a tutti gli utenti la possibilità di visualizzare solo i profili che soddisfano le loro esigenze e aspettative. Ecco come funzionano gli strumenti di matching di AuPair.com:
  • I tuoi criteri di ricerca definiscono quali tipologie di candidati/Famiglie Ospitanti fanno al caso tuo
  • Le tue preferenze di lavoro definiranno quali tipologie di candidati/Famiglie Ospitanti fanno al caso tuo
  • Potrai utilizzare i criteri di ricerca veloci per scorrere i profili, lasciando invariati i tuoi criteri di ricerca
1.4 AuPair.com offre a tutti gli utenti diversi tipi di abbonamento. Sia i candidati che le Famiglie Ospitanti possono scegliere una delle opzioni di pagamento per acquistare l'iscrizione Premium che preferiscono. 

Tutti i tipi di abbonamento includono i seguenti vantaggi
  • Inviare e rispondere ai messaggi personalizzati dei candidati/Famiglie Ospitanti
  • Avere accesso ai dettagli di contatto dei candidati/Famiglie Ospitanti, come descritto nella politica sulla privacy di AuPair.com
I messaggi personalizzati sono messaggi in forma libera, permettono dunque agli utenti di formulare testi e contenuti a loro piacimento e scambiare dettagli personali e di contatto attraverso AuPair.com.

2. Registrazione e costi 

2.1 Queste condizioni di servizio si applicano all'uso di AuPair.com. Registrandosi con AuPair.com l'utente accetta di rispettare questi Termini e le Condizioni come parte integrante del contratto. 
 
2.2 L'utente sarà bloccato senza alcun preavviso in quanto pena convenzionale per violazione dei Termini e Condizioni o abuso dei servizi web.

2.3 Né il profilo personale, né l'iscrizione possono essere inoltrati a terzi. Ogni utilizzo di un account personale da parte di terzi è vietato. Qualsiasi violazione autorizza AuPair.com a bloccare l'utente coinvolto senza preavviso o motivazione.

2.4 E' consentito creare un profilo per una terza persona solo se si tratta di un profilo di una Famiglia Ospitante gestito da un familiare o amico della stessa, incaricato dalla stessa di occuparsi della ricerca. Ciò è consentito solo se espressamente indicato nella descrizione del lavoro che il candidato svolgerà e nella lettera di presentazione pubblicata sul profilo. La persona incaricata di gestire il profilo su AuPair.com deve dichiarare esplicitamente che i candidati comunicheranno con lei e non con la Famiglia Ospitante con cui vivranno.
Se questa dichiarazione manca nel profilo, AuPair.com procederà al blocco del profilo e nel caso in cui sia già stata pagata un'iscrizione Premium, l'utente non avrà diritto al rimborso.
 
2.5 L'utilizzo dell’utenza Premium e di tutte le funzionalità avanzate del sito sono disponibili al momento del pagamento. Il pagamento ha un importo fisso per l’intera durata di un determinato periodo di tempo. L'iscrizione Premium terminà automaticamente alla scadenza, senza necessità di porre alcun termine ufficiale. Come per gli un account personali, l'iscrizione Premium non è cedibile.
Qualsiasi persona fisica può registrarsi con AuPair.com in quanto Famiglia Ospitante/candidato al fine di trovare il match adatto alle proprie esigenze.
 
2.6 Qualsiasi agenzia di collocamento Au Pair può registrarsi su AuPair.com con l'obiettivo di offrire servizi di collocamento per Au Pair.
Tutti i dati forniti nei moduli di registrazione durante l’iscrizione dovranno essere validi, completi e corretti. AuPair.com ha il diritto di verificare i dati forniti e di richiedere prove concrete che dimostrano che i dati forniti siano realmente affidabili. 
 
2.7 In nessun modo, AuPair.com autorizza i suoi utenti ad utilizzare soprannomi o nomi di fantasia. Per qualsiasi domanda sulla privacy, si prega di leggere la nostra politica sulla privacy. Se, dopo la registrazione, i dati memorizzati nel profilo dovessero cambiare, il profilo potrà essere aggiornato immediatamente. Ogni violazione autorizza AuPair.com a bloccare l'utente coinvolto senza preavviso o motivazione.

2.8 Per potersi registrare su AuPair.com l'utente deve essere maggiorenne. In caso di Au Pairs che iniziassero la ricerca di una famiglia ospitante poco prima di dover compiere 18 anni, è prevista un'eccezione. In questo caso l'Au Pair dichiarerà che la registrazione è effettuata con il pieno consenso del legale rappresentante dell' Au Pair.

2.9 Se l'accesso dell'utente è limitato a causa della violazione dei doveri e degli obblighi degli utenti (si prega di fare riferimento al punto 3) o dell'uso improprio dei servizi web, l'account dell'utente sarà bloccato senza preavviso e/o motivazione alcuna. Il credito non utilizzato sarà trattenuto da AuPair.com e non sarà rimborsato, come pena convenzionale per violazione del contratto.
AuPair.com non può essere ritenuta responsabile per l'accuratezza dei dati forniti dagli utenti durante la registrazione o nei loro profili o nei messaggi personali e non ha alcun obbligo di verificare l'esattezza o l'affidabilità dei dati forniti.
Au Pair.com ha il diritto di contattare qualsiasi membro in qualsiasi momento per ogni problema relativo al profilo personale dell'utente.

2.10 AuPair.com si riserva il diritto di non approvare i profili di candidati le cui possibilità di trovare una famiglia ospitante sono limitate.

3. Doveri e obblighi degli utenti

3.1 L'utente è pienamente responsabile di tutti i contenuti da lui stesso pubblicati e deve rispettare le regole stabilite di seguito.
I servizi forniti da AuPair.com sono esclusivamente per uso personale. Ogni trasmissione a terzi è vietata. I dati personali relativi a qualsiasi utente (i particolari di contatto ed in particolare i messaggi personali) resi visibili ad altri utenti durante la comunicazione sono strettamente riservati e non possono essere pubblicati o inoltrati a terzi.
 
A tutti gli utenti di AuPair.com è vietato:
  • Postare o trasmettere qualsiasi materiale o informazione diffamatoria, intimidatoria, oscena, indecente, sediziosa, violenta, pornografica, scandalosa, offensiva o illegale.
  • Creare un profilo per altri scopi, diversi dal voler trovare una Famiglia Ospitante, un Au Pair o un candidato di uno degli altri programmi offerti da AuPair.com. *
  • Postare o trasmettere qualsiasi materiale per cui l’utente non abbia ottenuto la necessaria licenza o approvazione, o che incoraggia condotte criminali potenzialmente offensive, è contrario alla legge
  • Diffondere virus, o qualsiasi software maligno o dato dannoso
*È consentito pubblicare offerte di lavoro all'interno della propria abitazione che non siano strettamente legate alla cura dei bambini o degli anziani, nella sola misura in cui siano legali, non provochino danni fisici o morali e non siano di natura sessuale. Gli utenti Premium che pubblicano offerte approvate ma non correlate all'assistenza all'infanzia o agli anziani, avranno la possibilità di inviare un massimo di 5 messaggi al giorno. La possibilità di ricevere messaggi rimane inalterata. 

3.2 AuPair.com ha il diritto, ma non l’obbligo, di modificare o eliminare il suddetto materiale, e conseguentemente bloccare gli account.
 
AuPair.com ha il diritto di trarre le stesse conseguenze, se il primo contatto è stato fatto tramite il sito web e sono stati inviati messaggi diffamatori, minacciosi, osceni, indecenti, sediziosi, abusivi, pornografici, scandalosi o offensivi su altri sistemi di scambio di messaggi o piattaforme.
 
3.3 Dettagli di contatto come numeri di telefono, indirizzi e-mail, nomi completi, profili dei social media e collegamenti ad altri siti web non sono ammessi in nessun altro campo diverso da quelli destinati a questo scopo. I dettagli di contatto sono tutti quei dettagli che consentono in qualsiasi modo e momento di contattare l'utente al di fuori del servizio offerto da AuPair.com. Qualsiasi tipo di violazione consente a AuPair.com di cancellare il profilo personale dell'utente e di richiedere il pagamento e/o il rimborso dei danni. 
 
3.4 AuPair.com ha il diritto di richiedere documenti e qualsiasi altro tipo di prova che dimostri che i dati forniti siano corretti. Se i dati non sono corretti, sono inaffidabili, incompleti o non validi, AuPair.com ha il diritto di bloccare l'utente e conservare qualsiasi pagamento precedentemente effettuato senza preavviso e/o motivazione, come una pena convenzionale per violazione del contratto.

3.5 Se l'utente non invia le prove necessarie per verificare l'affidabilità del suo account entro una settimana dalla richiesta di AuPair.com, il profilo dell'utente verrà bloccato preventivamente e potrà essere riattivato solamente in seguito alla verifica richiesta. 
 
3.6 Il mancato rispetto di una delle regole di condotta sopra citate può comportare l'immediata cessazione dell'iscrizione e le sanzioni penali e civili. AuPair.com ha il diritto di bloccare l'utente e conservare il denaro pagato per i servizi premium senza preavviso e/o motivazione, come pena convenzionale per la violazione del contratto.

4. Informazioni sul servizio 

4.1 Il servizio fornito da AuPair.com è limitato dalla precisione delle attuali tecnologie. Gli utenti devono essere consapevoli che la tecnologia attuale non può essere esente da errori.
 
4.2 Il diritto di accesso ai servizi può essere manchevole in qualche momento. In caso di guasto del sistema non esiste alcun diritto per il risarcimento danni / perdite, il ripristino o la restituzione di tutti i soldi già pagati. AuPair.com cerca di garantire che il sito web sia sempre disponibile. Se il sito web non è disponibile per alcun motivo, AuPair.com non può essere ritenuto responsabile.

4.3 L'accesso a AuPair.com può essere limitato senza preavviso in caso di guasti del sistema, manutenzione, riparazione o altri motivi.

5. Connessioni per e da altri siti

AuPair.com non ha alcuna influenza o responsabilità per la progettazione e/o il contenuto di qualsiasi sito web collegato e non ha alcun obbligo di verificarne il contenuto. AuPair.com non è responsabile di contenuti inappropriati, offensivi, violenti o tecnicamente nocivi memorizzati su uno qualsiasi dei siti web ad esso collegati.

6. Garanzie 

6.1 AuPair.com non è responsabile dell'esattezza dei dati personali e delle altre informazioni fornite dagli utenti. AuPair.com non può essere ritenuto responsabile se, nonostante l'utilizzo del servizio, la ricerca non ha avuto alcun successo.
 
6.2 AuPair.com non ha alcun dovere di verificare se i profili degli utenti violano i diritti di terze parti o se i dati personali forniti tramite profili, messaggi (o altro) vengono copiati, trasferiti, pubblicati o inoltrati in qualsiasi modo.

6.3 Nel caso in cui il profilo di un utente venga segnalato, o nel caso in cui il nostro sistema di sorveglianza automatica intercetti un sospetto uso improprio del nostro servizio di messaggistica, i nostri dipendenti sono incaricati di monitorare e leggere i messaggi inviati dall'utente in questione.
Gli utenti sono pregati di consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

7. Responsabilità 

Tutte le informazioni fornite tramite AuPair.com dovrebbero essere considerate materiale informativo per gli utenti. AuPair.com non è responsabile dell'esattezza o della veridicità delle informazioni fornite. Gli utenti dovranno verificare l'esattezza delle informazioni richieste.
 
Tutti gli accordi tra gli utenti sono completamente fuori dall'ambito di responsabilità di AuPair.com.
 
AuPair.com non è responsabile di qualsiasi tipo di perdita / danno che possa derivare da tentativi di truffa / frode attraverso il sito AuPair.com.

8. Disattivazione, termine o cancellazione dell’account

8.1 L'account di ogni utente registrato può essere disattivato in qualsiasi momento: un account disattivato non è né visibile, né disponibile per tutti gli altri utenti.
 
8.2 L'account di ogni utente può essere eliminato dall'utente in qualsiasi momento: la cancellazione di un account è irreversibile e tutte le informazioni ed i dati memorizzati sono rimossi in modo irreversibile. 
 
8.3 Ogni utente ha il diritto di cancellare il proprio account senza specificare alcuna ragione. Se l'utente annulla l'abbonamento Premium e richiede un rimborso del pagamento, l'avviso di cancellazione deve essere inviato per iscritto entro 14 giorni dalla data di inizio dell'abilitazione Premium. Per esercitare il diritto al rimborso, è necessario rispettare la politica di rimborso.

8.4 Politica di rimborso: nel caso in cui l’utente volesse disdire la propria utenza Premium entro 14 giorni dal pagamento, potrà essere effettuato il rimborso.
  • Se l’utenza Premium è stata utilizzata, AuPair.com non rimborserà il pagamento ed esso verrà considerato come una compensazione per il servizio usato.
  • Se l'account è stato eliminato e quindi tutte le informazioni memorizzate sono rimosse irrimediabilmente, non è possibile provare se la politica di rimborso è stata soddisfatta. Pertanto, non sarà concesso alcun rimborso.
Tutti gli utenti sono pregati di leggere attentamente la nostra politica di rimborso prima di acquistare l' abbonamento Premium.
 
8.5 L’utenza Premium considera concessa se:
  • Le famiglie ospitanti inviano o rispondono a messaggi personalizzati, o se i dati di contatto sono stati scambiati tramite messaggi personalizzati, che consentono agli utenti di comunicare al di fuori dell'ambito di AuPair.com.
  • Il candidato ha inviato qualsiasi messaggio dopo che l'account è stato aggiornato a utenza Premium.
  • L'utente ha accesso ai documenti Premium di AuPair.com protetti da una password.
AuPair.com ha il diritto di bloccare l'utente in qualsiasi momento e senza motivazione se non dà il consenso alla Informativa sulla Privacy o se ritira il consenso.
 
8.6 In caso di violazione dei Termini e Condizioni elencati, o in caso di violazione di diritti, leggi o diritti di terzi applicabili nella Repubblica Federale Tedesca, AuPair.com ha il diritto di bloccare l'utente in qualsiasi momento e senza preavviso o motivazione; qualsiasi pagamento già effettuato sarà trattenuto da AuPair.com come pena convenzionale per violazione del contratto.

8.7 L'amministrazione di AuPair.com ha il diritto di cancellare un account se questo non corrisponde allo stato dell'utente (candidato, agenzia o Famiglia Ospitante).
 
8.8 AuPair.com ha il diritto di modificare i “Termini e le Condizioni” in qualsiasi momento e informerà gli utenti tramite e-mail.
 
8.9 Le leggi applicabili sono le leggi della Repubblica Federale Tedesca e le leggi dell’Unione Europea applicabili. Il tribunale competente è quello di Colonia.
 
8.10 Se una qualsiasi disposizione del contratto è interamente o parzialmente invalida, o se il contratto contiene una scappatoia, la validità delle restanti disposizioni o le restanti parti valide delle disposizioni devono essere considerate valide.