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Sistema de mensajería de AuPair.com

¿Eres nuevo en nuestra página web y quieres empezar a contactar con las familias de acogida y los candidatos? En este artículo, explicamos cómo funciona nuestro sistema de mensajería!
 
sistema de mensajeria
Comenzar la experiencia como Au Pair es emocionante: conocerás a muchos candidatos potenciales, tendrás algunas entrevistas y finalmente firmarás el contrato con tu candidata/o perfecta/o. Pero antes de todo eso necesitas empezar la conversación! En esta guía, te mostramos paso a paso cómo ponerte en contacto con las familias y las Au Pairs.

Cómo encontrar los perfiles

Para enviar un mensaje a las familias y a los candidatos, primero hay que visitar su perfil. Tienes varias opciones para ver los perfiles: puedes configurar tus criterios de búsqueda y hacer clic en el botón "buscar" en la parte inferior de la página. Te enviaremos una lista completa de posibles candidatos que cumplan tus criterios! También puedes hacer clic en "Mi cuenta" en la barra superior y seleccionar "Encuentra tu Au Pair" o "Encuentra tu familia anfitriona". El paso más fácil y rápido es hacer clic en el número de candidatos/familias recomendados que ves cuando te conectas. Lo encontrarás en el centro de la página. Cuando veas la lista de perfiles sólo tienes que hacer clic en "Ver perfil" para ver la página completa.

Cómo dejar un mensaje

Una vez que visites un perfil verás el nombre y la foto de arriba y alguna información introductoria. Debajo verás un campo de mensaje. Dependiendo de tu estado verás diferentes versiones:

Familias anfitrionas básicas

Como familia de acogida básica, no puedes escribir un mensaje, sino enviar una solicitud gratuita. En el campo de solicitud verás un texto como este:
 
" Estimada/o candidata/o,
 
¡Buenas noticias! La familia de XY, de España, ha visitado tu perfil y le gustaría conocerte mejor.
 
Por favor, hazle saber a la familia si aceptas o rechazas la solicitud.
 
Saludos cordiales,
Equipo de AuPair.com"


Este es el contenido de la notificación que el candidato recibirá de nosotros. Posteriormente, el candidato puede aceptar o negar tu solicitud. De esta manera, podrás saber si hay suficientes candidatos interesados antes de comprar la membresía Premium. Las Familias Anfitrionas Básicas no pueden leer los mensajes personales de los candidatos, sin embargo, enviaremos una notificación de que se ha recibido un mensaje. Esta es otra manera de averiguar si la membresía Premium es una opción adecuada para ti.

Familias anfitrionas Premium

Las Familias Anfitrionas Premium tienen la opción de enviar una solicitud gratuita (descrita anteriormente) o de escribir un mensaje personal. Necesitan hacer clic en "solicitud" o "mensaje" para cambiar el campo del mensaje. En su mensaje personal, las familias pueden abrir la conversación, presentar a su familia e intercambiar detalles de contacto para concertar una entrevista de Skype más adelante en el proceso. Las familias Premium siempre podrán leer los mensajes de los candidatos y escribir un mensaje a un solicitante. La única excepción es cuando no se ajustan a los criterios de búsqueda del candidato. En este caso, el candidato seguirá viendo que la familia ha visitado su perfil, pero la familia no puede contactar directamente a través del perfil. Sin embargo, el candidato puede decidir si quiere ponerse en contacto.

Los candidatos básicos

Los candidatos básicos pueden enviar mensajes personales de forma gratuita. Este es el texto que verás en el campo de mensajes:
 
" Escribe aquí un mensaje a la familia anfitriona y dirígete a la familia personalmente, por ejemplo.
Hola XY o Estimado XY

Lee el perfil de la familia cuidadosamente y asegúrate de hacer preguntas personales. Esto aumentará tus posibilidades de obtener una respuesta positiva".


Te recomendamos que sigas esta instrucción para lograr una búsqueda exitosa. Mensajes cortos e impersonales como "Interesado" o "Necesito un trabajo" muestran a la familia que no has leído su perfil cuidadosamente. Así que sé inteligente, lee el perfil y envía un mensaje personalizado. Como miembro básico, sólo las familias Premium podrán leer tus mensajes. Sin embargo, las familias básicas no lo harán.

Candidatos Premium

Los candidatos Premium pueden enviar mensajes personales tanto a las familias básicas como a las Premium y estar seguros de que pueden leerlos. Recomendamos encarecidamente seguir los pasos descritos anteriormente para encontrar una familia de acogida pronto.

Bandeja de entrada / salida

En tu cuenta de AuPair.com, ves tu bandeja de entrada y salida en "Comunicación". Aquí verás una lista clara de los candidatos/ familias anfitrionas que ya has contactado y quiénes te han contactado. También descubrirás algunos iconos y su explicación a continuación. Diferenciamos entre mensajes leídos y no leídos, si has respondido o no, si el candidato es uno de tus favoritos y si has tomado alguna nota en el perfil del candidato.

Si haces clic en uno de los mensajes, el sistema te remitirá al perfil del candidato/de la familia donde verás tus mensajes y podrás responder si uno de los dos es Premium.
 

¿Necesito convertirme en Premium?

Aconsejamos a las familias que primero echen un vistazo a nuestra página web, naveguen por los perfiles y envíen algunas solicitudes para ver si la gente está interesada. De esta manera pueden decidir si nuestra plataforma se ajusta a sus necesidades. Una vez que quieran ponerse en contacto con una Au Pair necesitan una membresía Premium para enviar mensajes.

Es posible que los candidatos encuentren una familia anfitriona adecuada en nuestro sitio web sin tener que comprar una membresía Premium. Por lo general, es la familia anfitriona la que compra la membresía Premium para que el candidato no tenga que pagar nada. Sin embargo, el candidato tiene la opción de convertirse en Premium para acelerar el proceso.

Al principio, los candidatos deben enviar de 10 a 15 mensajes por día para ponerse en contacto con la mayor cantidad de familias anfitrionas posibles. De esta manera, podrán conocer a una familia de acogida Premium ideal dentro de unas semanas.

¿Sabías que...? Cuando la tasa de actividad de un candidato es del 100%, este puede ver si una familia es Premium solo visitando su perfil!

Así que, en resumen: uno de los dos, ya sea la familia de acogida o el candidato, necesita ser Premium para continuar con la comunicación.

Esperamos que esta guía les ayude a encontrar rapidamente el match ideal en AuPair.com! Si quieres saber más, no dudes en navegar por nuestra Wiki Au Pair y leer nuestras FAQs.