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Las preguntas más frecuentes de los usuarios de AuPair.com



¡¡ADVERTENCIA!!
 
No envíes NUNCA dinero a ningún Au Pair/ ninguna familia de acogida, así como a ninguna agencia que se comprometa a realizar los trámites, y no dudes en ponerte en contacto con nosotros ante cualquier sospecha de estafa.  
 


1. ¿Cómo puedo contactar con un Au Pair o con una Familia Anfitriona?
2. Cómo evitar la estafa
3. ¿Cuánto tiempo tarda en activarse la categoría de Premium?
4. ¿Por qué mi cuenta está bloqueada?
5. ¿Cómo puedo conseguir el visado para ser Au Pair?
6. ¿Se encarga AuPair.com de los trámites del programa?
7. ¿Revisa AuPair.com el historial de los Au Pairs y de las Familias Anfitrionas?




1. Cómo contactar con un Au Pair/una familia


Registrarse en AuPair.com y crear un perfil es totalmente gratuito. Una vez registrado, podrás enviar mensajes predefinidos a familias/Au Pair y añadirlos a favoritos, con el fin de hacerles llegar tu interés. Asegúrate de que cuentas con un perfil atractivo para cualquier Au Pair/familia; añade fotos, así como una pequeña descripción de quién eres y por qué buscas Au Pair/familia de acogida y escribe una carta de presentación.

Si la persona a la que contactas es Premium y tiene interés en tu perfil, ese usuario podrá escribirte mensajes personalizados y tú tendrás la oportunidad de responder gratuitamente; es suficiente con que uno de los dos sea Premium. Si quieres darte de alta como Premium, tendrás la oportunidad de contactar a familias/Au Pairs mediante mensajes privados .

**La tarifa Premium no se activa para contactar a una sola persona en concreto, sino que el usuario podrá contactar con todas las personas de su interés (excepto aquellos que no acepten recibir mensajes de personas de países determinados y así lo establezcan en sus preferencias) durante el tiempo indicado. 



2. Cómo evitar la estafa


1. No envíes NUNCA dinero por adelantado a personas o empresas en el extranjero; no es necesario que ni familias in Au Pairs envíen dinero a la otra parte con el fin de financiar gastos relacionados con el programa. Si ambos decidieran dividir los costes, es recomendabl e que se haga al final de la estancia o una vez que el Au Pair lleve un tiempo viviendo con la familia.
 
 2. Realiza una videollamada con el futuro Au pair o la futura familia a través de Skype y comprueba que toda la información aportada en el perfil es correcta. Si hablas con una familia de acogida, pide hablar con los niños, así como un breve recorrido por la casa. Si la entrevista es con un Au Pair, infórmate acerca de su familia. La gran mayoría de los estafadores evitan las videollamadas. Ante un perfil sospechoso, contacta con AuPair.com.



3. Tiempo que tarda en activarse la categoría de Premium


La activación depende del modo de pago. Si pagas a través de Pay Pal, la categoría Premium se activará de forma inmediata una vez realizado el pago. Si no fuera el caso, cierra la sesión y prueba a iniciarla de nuevo.

Si realizas una transferencia bancaria o pagas a través de Wester Union, la activación puede tardar unos días.
 
Para más información acerca de nuestras tarifas, comprueba el servicio Premium.


4. ¿Por qué mi cuenta está bloqueada?
 

Las principales razones para el bloqueo de una cuenta son las siguientes:
 

  • El usuario ha hecho visible su información de contacto (apartado “terms & conditions”)
  • El usuario ha añadido información de contacto en tus fotos (apartado “terms & conditions”)
  • El equipo de AuPair.com sospecha que el perfil del usuario no es real (apartado “terms & conditions”)

Una vez que una cuenta ha sido bloqueada, el usuario recibirá un email del equipo de AuPair.com. Por favor, asegúrate de proporcionarnos la información que se especifica con el fin de probar que tu perfil no se trata de un fraude.


5. ¿Cómo puedo conseguir el visado para ser Au Pair?
 

Los trámites para el visado dependen del país de origen del Au Pair y del país de estancia. Para informarte acerca del tipo de visado que necesitas para ser Au Pair, deberás preguntar en la embajada del país de origen en tu país cuáles son los requisitos necesarios para conseguirlo, en caso de que sea posible. 


6. ¿AuPair.com se encarga de los trámites del programa AuPair.com?
 

AuPair.com es una agencia online mediante la que Au Pairs y familias se encuentran y pueden establecer un primer contacto. Una vez hayas encontrado un Au Pair/una familia, AuPair.com podrá ayudarte siempre y cuando exista un contrato de por medio entre Au Pair y familia, pero no llevará a cabo los trámites. El equipo de AuPair.com estará siempre disponible en horario de oficina para resolver cualquier duda o pregunta que pueda surgir. Además, nuestra página web ofrece información acerca de los programas oficiales Au Pair (condiciones, obigaciones), ofrece un modelo oficial de un contrato Au Pair y facilita un listado de agencias locales de Au Pair en todo el mundo. Por supuesto, nuestros usuarios pueden contactar con nosotros en todo momento; estaremos encantados de ayudarles ante cualquier duda o pregunta. 
 

7. ¿Revisa AuPair.com el historial de las familias/Au Pairs?


  • AuPair.com comprueba que los perfiles correspondan a un Au Pair/una familia de verdad
  • Los perfiles que sean sospecha de fraude será inmediatamente bloqueados
  • AuPair.com no entrevistará a los Au Pairs/las familias registradas, por lo que no puede garantizar las intenciones de los mismos.
  • Las agencias que se registren en AuPair.com deberán aportar una página web con amplia información acerca del servicio que ofrecen para poder probar que se trata de una agencia real. La gran mayoría serán entrevistadas.
  • AuPair.com se reserva el derecho de bloquear/desbloquear el perfil de cualquier usuario.


8. ¿Puedo desactivar mi perfil de forma temporal?


Si ya has encontrado tu Au Pair o Familia Anfitriona ideal y quieres mantener tu perfil para futuras búsquedas, no dudes en desactivarlo sin tener que eliminar tu cuenta. Para ello, inicia sesión, ve a "ajustes" y desactiva tu perfil.

Para nuevas búsquedas, activa nuevamente el perfil tras iniciar sesión y actualiza tu perfil si lo consideras necesario. Un perfil completo y actualizado incrementará tus posibilidades.

9. ¿Con cuánta antelación debería comenzar la búsqueda?
 

Es recomendable que comiences la búsqueda con cierta antelación para poder llevar a cabo los trámites necesarios y anticipar posibles contratiempos que pueden darse a lo largo del proceso. Aunque no existe un periodo de tiempo mínimo recomendado, trámites como la contratación de un seguro o la solicitud del visado pueden demorarse y, dependiendo del país, el visado podría tardar varias semanas en expedirse. Además, una vez que ambas partes reciban el contrato firmado, el Au Pair deberá reservar el vuelo y ambas partes contarán con el tiempo necesario para organizar la estancia.

Encuentra en Au Pair Wiki y en AuPair.net toda la información que necesitas. ¿Te has quedado con dudas? Ponte en contacto con nosotros. 






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