Messaggistica su AuPair.com

Per la vostra sicurezza, vi invitiamo a comunicare con gli altri utenti attraverso il nostro sistema di chat. Iniziate a porre le domande principali attraverso la nostra chat, che viene automaticamente monitorata per evitare frodi e abusi. Per proteggervi, vi consigliamo di mantenere tutte le comunicazioni scritte all'interno della nostra piattaforma e di evitare sistemi di terze parti. Solo dopo aver stabilito l'interesse reciproco ed essere sicuri, è opportuno spostare la conversazione su un'altra piattaforma per effettuare una videochiamata. Prima di firmare qualsiasi accordo, è importante effettuare almeno tre videochiamate con la famiglia ospitante.

Per poter scrivere a famiglie e candidati, dovrai visitare il loro profilo. Hai diverse opzioni per farlo: puoi impostare i tuoi criteri di ricerca e cliccare su “trova” in fondo alla pagina. Ti inoltreremo a una lista di potenziali candidati che corrispondono ai tuoi criteri di ricerca! Puoi anche cliccare su “Il mio account” nella barra in alto e selezionare “Trova la tua Famiglia” o “Trova il tuo Au Pair”. Il modo più semplice e veloce è cliccare sul numero di candidati o famiglie raccomandate che vedi effettuando il login. Lo troverai al centro della pagina. Una volta sulla lista dei profili, dovrai cliccare su “Vedi il profilo” per visualizzare l’intera pagina.

Visitando un profilo, vedrai il nome, la foto e qualche informazione generale sull’utente. Subito sotto, troverai il riquadro dei messaggi. A seconda del tuo status, vedrai diverse versioni:

Con l’iscrizione base non è possibile scrivere un messaggio personalizzato ma si può mandare una richiesta gratuita. Apparirà dunque il testo seguente:

 

“Gentile candidato,

Fantastiche notizie! La famiglia XY dalla Francia ha visitato il tuo profilo e vorrebbe conoscerti meglio.

Per favore, fai sapere alla famiglia se hai intenzione di accettare oppure no la sua richiesta. 

Distinti saluti,

Il Team di AuPair.com”

 

Questo è il contenuto della notifica che il candidato riceverà da noi. Successivamente, il candidato potrà accettare o rifiutare la richiesta. In questo modo potrai vedere se ci sono abbastanza candidati interessati prima di passare a Premium. Le Famiglie ospitanti con iscrizione base non possono leggere i messaggi personalizzati dei candidati anche se verrà recapitata la relativa notifica. Questo è un altro modo per capire se l’abbonamento Premium fa per te.

Le Famiglie ospitanti Premium hanno l’opzione sia di mandare una richiesta gratuita (vedi sopra) oppure di mandare un messaggio personalizzato. Devono cliccare su “contatta ora” o “scrivi messaggio personale” per cambiare il contenuto. Attraverso il messaggio personalizzato le famiglie possono iniziare la conversazione, presentarsi e scambiare i propri dettagli di contatto per organizzare una videochiamata. Le Famiglie Premium possono leggere i messaggi dei candidati e scrivere le proprie risposte. La sola eccezione avviene quando il profilo non corrisponde ai criteri di ricerca del candidato. In questo caso il candidato vedrà che la famiglia ha visto il suo profilo ma la famiglia non potrà contattarlo direttamente. In ogni caso, sarà il candidato a decidere se vuole essere contattato o meno.

I candidati con iscrizione base possono mandare messaggi personalizzati gratuitamente. Ecco il testo che appare nella sezione messaggi:

 

“Scrivi qui un messaggio alla Famiglia ospitante e rivolgiti personalmente alla famiglia, inizia con Ciao XY o Caro/a XY. 

Leggi attentamente il profilo della famiglia e assicurati di fare domande personali. Questo aumenterà le tue possibilità di ottenere una risposta positiva”

 

Ti consigliamo di seguire la nostra guida su come condurre una ricerca di successo. Messaggi brevi e impersonali come “Mi interessa” o “Cerco lavoro” mostrano alla famiglia che non hai letto bene il loro profilo. Quindi, sii furbo, leggi il profilo e scrivi un vero e proprio messaggio personalizzato. Come membro base, solo le Famiglie Premium potranno leggere i tuoi messaggi. 

I candidati Premium possono inviare messaggi personalizzati sia alle famiglie Premium che alle famiglie base, con la garanzia che entrambi li leggano. Consigliamo di seguire le indicazioni spiegate qui sopra per trovare una Famiglia ospitante in breve tempo.

Sul tuo account AuPair.com puoi consultare i messaggi ricevuti o in uscita sotto la voce “I miei messaggi”. Qui è presente una chiara lista dei candidati/Famiglie ospitanti che hai già contattato o che hanno già contattato te. Ci sono anche una serie di icone, accompagnate da una spiegazione. Differenziamo tra messaggi letti e non letti (stato di lettura), tra risposte inviate o meno (stato di risposta), se l’utente rientra tra i tuoi preferiti o se hai preso appunti sul profilo del candidato.

 

Se clicchi su uno dei messaggi, il sistema ti indirizzerà alla pagina del profilo dell’utente, dove potrai vedere il messaggio e rispondere, se una delle due parti è Premium.

Noi consigliamo alle famiglie di dare prima un’occhiata al sito, scorrere i profili e mandare qualche richiesta per vedere se ci sono persone interessate. In questo modo potranno decidere se la piattaforma può soddisfare le loro esigenze o meno. Una volta che decidono di voler entrare in contatto con l’Au Pair, avranno bisogno di un abbonamento Premium per mandare i messaggi.

 

Per i candidati è possibile trovare una Famiglia ospitante sul nostro sito senza diventare Premium. Di solito è la Famiglia ospitante che diventa Premium, così che il candidato non debba pagare. Tuttavia, è sempre possibile anche per i candidati diventare Premium, se volessero velocizzare il processo.

 

All’inizio i candidati dovrebbero mandare 10-15 messaggi al giorno per entrare in contatto con più famiglie possibili. In questo modo è probabile riuscire a trovare una Famiglia ospitante in poche settimane.

 

Lo sapevi? Quando l’attività di un candidato arriva al 100%, sarà possibile vedere se una famiglia è già Premium, solamente cliccando sul suo profilo!

 

Quindi, in breve, una delle due parti, sia essa la Famiglia ospitante o il candidato, deve diventare Premium per avviare la conversazione.

 

Speriamo che questa guida ti aiuti a trovare un match su AuPair.com! Se vuoi scoprire di più, vai sulla nostra wiki o consulta le nostre FAQ.