¿Cómo convertirse en gestor de redes sociales tras la estancia de Au Pair?

por Alena Shandrak4 minutos de lectura

Hablemos de una profesión que ni siquiera existía hace 20 años, pero que se hizo extremadamente popular e importante en la última década, la de gestor de redes sociales. Instagram, Facebook y YouTube, así como otras redes sociales, se convirtieron en un lugar de trabajo para muchas personas. Si no puedes imaginar tu vida sin las redes sociales, si te pasas horas al día consultando las noticias, si sientes curiosidad por las nuevas tendencias de los medios de comunicación, considera la posibilidad de iniciar una carrera como gestor de redes sociales y convertir tu pasión en un trabajo.

¿Qué hace un gestor de redes sociales?

Los gestores de redes sociales promueven un servicio, un producto o incluso una persona a través de las plataformas de redes sociales. Crean campañas de marketing y promoción para la empresa o un individuo, conocen el público objetivo de las distintas plataformas y gestionan las redes sociales. En resumen, el especialista en Gestión de redes sociales es el responsable de mantener la presencia de una marca o un producto en las plataformas de medios sociales.

Pero no se trata sólo de publicar fotos y textos en la página de la empresa en Instagram o Facebook, sino de crear una estrategia y "una cara" o "una voz" de la empresa. Un buen gestor de redes sociales sabe: qué quiere ver y leer la gente, cuándo quiere hacerlo y cómo mantener su interés. ¿Cómo? Analizan el comportamiento de los usuarios en función de lo que les gusta o no, dónde hacen clic, qué comparten y comentan.

Los gestores de redes sociales también están en constante comunicación con la audiencia, responden a los mensajes y comentarios. En general, una buena capacidad de comunicación es la llave de oro para los especialistas en Gestión de redes sociales, ya que también tienen que colaborar con otras empresas y marcas y establecer asociaciones.

Los gestores de redes sociales pueden trabajar en una empresa o como freelancers. La segunda opción es cada vez más popular, ya que permite a los especialistas en Gestión de redes sociales trabajar desde cualquier lugar y también con más de una empresa. Normalmente, trabajan en una unidad estrecha con otros departamentos, como los de gestión de contenidos, relaciones públicas, diseño o marketing. Como se ha mencionado anteriormente, los gestores de redes sociales suelen ser la voz de la empresa, lo que significa que deben estar al tanto de todas las novedades y actualizaciones para poder presentarlas a los usuarios y encontrar la mejor manera de promocionarlas.

Estas son algunas de las tareas y responsabilidades de los gestores de redes sociales:

Identificar el público objetivo del producto
Crear una estrategia a corto y largo plazo, propia de cada medio social que utilice la empresa
Crear y aplicar un plan de marketing y un calendario de contenidos
Gestionar diariamente las plataformas de medios sociales de acuerdo con el plan y la estrategia
Aprender qué temas son relevantes para el público objetivo de la empresa
Crear o controlar la creación de todo el contenido que se publica en los medios sociales (textos, imágenes, vídeo, audio, etc.)
Responder a los mensajes y comentarios de los usuarios
Supervisar las opiniones y los comentarios de los clientes
Diseñar campañas publicitarias y gestionarlas
Redactar informes para mostrar los resultados
Estar al tanto de las nuevas tendencias, herramientas, plataformas, etc.
Analizar y aprender de las mejores prácticas
Conocer lo que la gente quiere y saber cómo convertir a los que les gusta el producto en aquellos que están dispuestos a apoyarlo, tanto económicamente como difundiendo la información
Aprender siempre.

Quizá ya hayas visto esta imagen creada por Meltwater. Si no lo has hecho, compruébalo ahora mismo para saber si este trabajo es adecuado para ti. Si no te aterra, felicidades, ¡serías un perfecto gestor de redes sociales!

¿Cuánto gana un gestor de redes sociales?

Hay diferentes opciones para cobrar a la empresa para la que trabajas: por hora, mensualmente, por proyecto o por adelantado. Todas ellas tienen pros y contras; por ejemplo, un salario fijo mensual es conveniente, pero sólo se paga una vez al mes. Sin embargo, hay una cantidad media en la que te puedes fijar para saber qué puedes esperar de este puesto.

En Alemania, el salario medio anual del gestor de redes sociales es bastante bueno, alrededor de 34.180 euros. Esto es válido tanto para los trabajadores de oficina como para los freelancers. En Francia y Dinamarca las cifras son aún mejores: 38.794 euros y 50.611 dólares, pero no hay que olvidar que los honorarios y los gastos también pueden ser mayores. Una cantidad similar se ofrece en Estados Unidos (casi 45.000 dólares) y en el Reino Unido (25.000 libras). En el sur de Europa, el salario medio en este puesto es un poco menor que en otros países. En Italia, el especialista en Gestión de redes sociales gana unos 21.000 euros al año, en España - 22.000 euros. ¿Y en el Este? En Rumanía, el salario medio mensual es de 14.000 RON (unos 2.900 euros) y en Polonia, de 16.300 PLN (casi 3.800 euros).

Como siempre, depende de la experiencia de cada uno, del tamaño de la empresa, de la calidad del trabajo y de los resultados, pero en general, puedes ver que es posible vivir bien con el sueldo de especialista en Gestión de redes sociales.

Habilidades y características que hay que tener para trabajar en Gestión de redes sociales

La primera y principal habilidad es conocer y amar las redes sociales. Puede parecer obvio, pero debes conocer y entender las diferencias entre Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest, Instagram, Snapchat, así como ser capaz de ver lo que tu audiencia necesita de cada plataforma. Debes ser activo y apasionado a la hora de publicar y comunicarte con tus seguidores.

Si te preguntas cómo la experiencia de la Au Pair puede ayudarte a encontrar un trabajo en Gestión de redes sociales, podemos asegurarte que tienes muchas habilidades que hacen a los grandes gestores de redes sociales. Compruébalas:

Comunicación: saber cómo responder a las preguntas de los clientes, cómo resolver los conflictos si aparecen y cómo cooperar con otros agentes del mercado.
Creatividad: un especialista en Gestión de redes sociales debe aportar nuevas ideas y visiones sobre cómo presentar el producto en las redes sociales.
Redacción y buen gusto visual: el contenido online es una mezcla de contenido escrito (posts cortos, descripciones de imágenes, textos largos, etc.) y visual (fotos, infografías, vídeos, memes, etc.). Es bueno saber que hay requisitos de estilo ligeramente diferentes para cada plataforma de redes sociales. Instagram y Snapchat son más informales y divertidas, mientras que LinkedIn y Facebook pueden ser más profesionales.
Flexibilidad y adaptabilidad: el mundo online se mueve a una velocidad cósmica, por lo que es crucial ser flexible y poder adaptarse a los nuevos requisitos, tendencias o herramientas.
Habilidades duras (SEO, presupuesto, marketing tradicional): saber cuánto puede costar la publicidad o la creación de contenido visual, entender los principios de SEO así como el uso de Google Analytics y cómo hacer una investigación de palabras clave, estas habilidades te harán más que un gestor de redes sociales, un especialista único con múltiples habilidades que puede trabajar de forma independiente.
Capacidad de organización (propia) y capacidad de cumplir los plazos: no hace falta explicar estas características.
Trabajo en equipo: ya que lo más probable es que trabajes en estrecha colaboración con otras personas, esta es una habilidad importante para que todos se sientan cómodos en un equipo y sean capaces de compartir responsabilidades y delegar tareas.
Capacidad de aprender rápido y de "predecir el futuro": se crean nuevas plataformas si no todos los días sí todos los meses, y es importante aprender cómo funcionan y ver si tienen potencial.