互惠生没有按时到达应该怎么做
接待互惠生对家庭来说是一段令人兴奋的经历，但是如果您的互惠生没有如期抵达，应该怎么办？ 如果您的互惠生错过了飞机，遇到了紧急情况，或者突然！不再回复你的消息，也不接电话，怎么办？上述任何情况都可能让你紧张不安，压力倍增。当我们收到来自寄宿家庭的邮件，说他们遇到了这样的情况并且寻求建议，我们决定写一篇导引来介绍这种情况下该怎么办。我们希望这篇文章能够缓解您的焦虑！
我们完全理解，当事情没有按照你所计划的进行的时候，可能会让人感到失望或紧张。但是请尝试保持冷静。要知道那些不在预料中的情况，比如航班延误，没接到消息，或者个人方面的紧急情况，都是可能发生的。集中注意力会让你的沟通更加有效率，可以做出更好的决定。
花一点点时间收集信息，如果你的互惠生以前没有表现出犹豫的迹象，而且你们之间的对话一般都是开放透明的，那么他的消失可能会有一个合理的解释。我们建议您不要忽视来自互惠生的任何一个问题或者担心。即使是第一次见面，建立彼此之间的信任也是至关重要的。在互惠生出发之前，通过视频通话或者聊天软件保持每周的联系，或者甚至几天一次的联系。这将会帮助你们保持联系，如果发生了什么事情，你也可以第一时间发现。
先从直接联系互惠生开始。友善地表达您很关心他们的状态与安全。友善的态度更有可能获得互惠生的回应。避免听起来很激进或者很生气，这可能会让互惠生感到压力，让他们更加不愿意跟您接触。如果互惠生不回复，尝试联系他/她的父母或者紧急联系人。有的时候可能是设备或者网络连接问题，所以有可能互惠生接收不到您的消息或者电话。不要放弃，但是也不要听起来太过于咄咄逼人。给互惠生预留一段回复您的时间，没有必要一上来就做最坏的假设。如果互惠生持续无视您，记录你尝试联系TA的情况。
检查您的互惠生所搭乘的航班的状态。大多数航班与机场提供线上实时更新。如果航班延误或者取消，有可能能够解释这一情况。
如果互惠生错过了航班，要求他或者她联系航空公司进行退款。许多航空公司提供付费改签或候补登机的选项。如果你的互惠生不了解整个过程，TA很可能被这个情况吓坏。您可以提出帮助他们寻找信息或者报销一部分改签的费用。
寻找信得过的朋友或者家庭成员，他们可能可以帮助您渡过短暂的空白期。你也可以联系当地的保姆服务或儿童照护机构。如果您的工作安排因此收到影响，跟您的老板联系是否能够拥有更加自由的时间或者是否能够远程工作，直到情况得到解决。
对您的孩子坦诚相告，解释为什么会有延误。
如果延误的原因是紧急情况（比如家庭危机或疾病，展示出您的理解，跟互惠生一起制定一个新的接机时间。让互惠生知道您愿意跟TA一起渡过难关，只要TA对您坦诚相待并且能跟您保持联系。 保持灵活可以帮助您跟互惠生保持良好的关系，并且保证接机的适应过程更加流畅。
如果互惠生无视了您的消息或者电话，这可能代表着TA有一点不守承诺。浏览您最近的对话，检查您的互惠生是否对即将到来的旅行表达过疑惑或者犹豫。误解与错误的表达可能会导致这种情况。
如果你感到你正在被互惠生有意地无视，请联系我们的客户服务。我们将会检查互惠生的账户，并且会尝试与他们沟通。如果互惠生因为过于紧张不敢与您交流，我们会尽量帮助您重新建立联系。
如果互惠生无法加入您的家庭的迹象非常明显（不想再买新的机票，持续无视您的消息或者长期有紧急情况），试着找其他已经在您的国家里的人。我们网站上的很多候选人都很热切地想要找到配对，或者找到在学习的同时当互惠生的机会。你也可以尝试接触我们的全服务合作机构，他们可以帮助您更快的找到替代的人选。当然您也可以随时联系我们的客服。尽管我们无法帮助您直接配对新的互惠生，但是我们会在我们的能力范围内提供全力帮助。
采访新的候选人的时候，将您经历的事情坦白讲开，告诉他们您为什么要找一个新的互惠生。这将会让他们理解信任与沟通的重要性，并且会帮您找到最符合您现在需求的人选。
留存所有您与您的互惠生的互动信息, 包括邮箱，短信，通话记录与航班信息。这些信息在未来会很有帮助，如果您想要投诉互惠生，或者想去警察局举报互惠生有非法居留在您的国家的意愿。
存档在您已经为互惠生支付了金额的时候显得尤为重要，比如为他们买机票或者有其他的安排。 但是，我们鼓励您避免直接为互惠生购买机票或者给他们转账。
将这种情况视为机会，来重新考虑您对互惠生项目的期望。跟您的家庭沟通是哪里出了问题，未来怎么解决。为准备好备用计划，你也可以制作一个列表，列明当地可以快速上岗的保姆或者儿童服务中心。
我们希望通过这些步骤，您可以克服当互惠生延误或者推迟时的情况。请记住交流，包容，灵活性以及温和的接触方式能够将这种情况转化为能够处理的，有教育意义的时刻。
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