au pair

Rozwiązywanie potencjalnych problemów

W czasie trwania programu Au Pair możliwe jest wystąpienie pewnych problemów między Au Pair, a Rodziną Goszczącą.
 
Posiadanie Au Pair lub bycie Au Pair może być czasem trudne, ale to nie znaczy, że problemów nie da się rozwiązać. 
 
W tym artykule zebraliśmy szereg problemów, z którymi często borykają się zarówno Au Pair, jak i Rodziny Goszczące, dając ci jednocześnie praktyczne wskazówki, jak je rozwiązać i mieć udane doświadczenia z Au Pair. 
 
problemy Au Pair
Rodzina Goszcząca stosuje fizyczne, psychiczne lub seksualne nadużycia względem Au Pair. Obecnie mieszkasz z Au Pair / Rodziną Goszczącą, ale coś poszło nie tak? Istnieją potencjalne problemy, które mogą wystąpić podczas pobytu Au Pair. Mogą one być związane z trudnościami językowymi, szokiem kulturowym, nieporozumieniami, niepewnością i naruszeniem definicji programu Au Pair przez jedną lub obie strony. 


 
W tym artykule przedstawiamy konkretne sytuacje, które mogą się zdarzyć i podajemy możliwe rozwiązania dla obu stron. 

Najczęstsze problemy Au Pair

 
Problem: Uzgodniłaś swój pobyt z Rodziną Goszczącą, ale ta zdaje się ignorować kolejne maile i telefony.
 
Rozwiązanie: Ze względu na dużą liczbę Rodzin Goszczących rejestrujących się każdego dnia, szanse na znalezienie odpowiedniej Rodziny Goszczącej są naprawdę wysokie. Upewnij się, że skontaktujesz się z kilkoma rodzinami, aż znajdziesz idealną dla siebie. Ze swojej strony dotrzymuj swoich obietnic i bądź otwarta wobec Rodziny Goszczącej. Jeżeli zmienisz zdanie, poinformuj o tym Rodzinę Goszczącą, zanim przejdzie ona do dalszych etapów, tak aby miała jeszcze czas na znalezienie kogoś innego.
 
Problem: Czujesz tęsknotę za domem, trudno Ci się zaprzyjaźnić, tęsknisz za rodziną i przyjaciółmi w domu.
 
Rozwiązanie: Tęsknota za domem podczas pobytu za granicą jest całkowicie normalna. Na początku nowa przygoda może być nieco przytłaczająca, ale to nie musi przeszkadzać w czerpaniu radości z pobytu jako Au Pair. Na naszej Au Pair Wiki znajdziesz przydatne artykuły na temat nawiązywania znajomości za granicą i radzenia sobie z tęsknotą za domem, które mogą okazać się bardzo pomocne. Pamiętaj, że zawsze możesz porozmawiać o tym ze swoją Rodziną Goszczącą i pozwolić jej sobie pomóc! 
 
Problem: Czujesz się nękana słownie lub wykorzystywana przez rodzinę w jakikolwiek sposób.
 
Rozwiązanie: Nikt nie powinien doświadczać tego typu nadużyć – jeżeli Au Pair czuje się niekomfortowo lub uważa, że Rodzina Goszcząca nadużywa swojej pozycji, powinna jasno wyrazić swoje zdanie i wytłumaczyć rodzinie, co czuje. W zależności od sytuacji, jaka miała miejsce, Au Pair może być zmuszona do opuszczenia Rodziny Goszczącej. Jeżeli miały miejsce poważne nadużycia Au Pair powinna zgłosić zdarzenie policji.
 
Problem: Jesteś przemęczona – pracujesz zbyt wiele godzin, nie masz wystarczająco dużo wolnego czasu lub ciąży na Tobie zbyt wiele zadań. 
 
Rozwiązanie: Liczba godzin pracy Au Pair powinna być ujęta w kontrakcie i zarówno Rodzina Goszcząca, jak i Au Pair, powinny się do niej zastosować. Au Pair powinna podejmować się zadań związanych z opieką nad dziećmi (i niektórych lekkich prac domowych). Jeżeli Au Pair czuje się przemęczona, powinna porozmawiać o tym z Rodziną Goszczącą. Rodzina może nie zdawać sobie sprawy ze swojego podejścia i być przekonana, że Au Pair ze wszystkim świetnie sobie radzi. .
 
Problem: Trudno Ci nauczyć się języka kraju goszczącego i porozumieć z rodziną.
 
Rozwiązanie: Nie bój się mówić więcej! Włączaj się w rozmowy rodziny i zadawaj pytania. Okaż zainteresowanie kulturą kraju goszczącego i dowiedz się, jakie są pasje i hobby rodziny. Pamiętaj, że na początku powinnaś mówić wyraźnie i powoli, a w razie potrzeby powtarzać. Upewnij się też, że masz wystarczająco dużo czasu, by wziąć udział w kursie językowym, który pozwoli Ci poprawić zarówno gramatykę, jak i język mówiony.
 
Problem: Rodzina Goszcząca wydaje się być inna niż oczekiwałaś na podstawie jej profilu. 
 
Rozwiązanie: Przed wyborem Rodziny Goszczącej zorganizuj kilka rozmów telefonicznych, żeby się wstępnie poznać. Możesz też poprosić o rozmowę z poprzednimi Au Pair z tej rodziny, aby dowiedzieć czy są idealnym wyborem dla Ciebie, czy nie. Nie wahaj się zadawać konkretnych pytań i szczegółowo wyrażać swoich oczekiwań czy wymagań.
 
Problem: Twoje metody wychowawcze różnią się od metod stosowanych przez Rodzinę Goszczącą i rodzina nie zgadza się z nimi.
 
Rozwiązanie: Ludzie mogą mieć różne opinie na temat tego, jak należy wychowywać dzieci. Mimo że Ty możesz mieć inne metody wychowawcze i możesz wnieść kilka nowych pomysłów, Rodzina Goszcząca zawsze ma ostatnie słowo w kwestii wychowywania swoich dzieci. Omów tę sprawę z Rodziną Goszczącą, bądź szczera.
 
Pamiętaj też, że Au Pair NIE może stosować kar cielesnych w żadnych okolicznościach! 
 
Problem: Różnice kulturowe wydają się większe, niż się spodziewałaś. 
 
Rozwiązanie: Przeczytaj i omów kulturę kraju goszczącego przed przyjazdem, a także po przyjeździe. Ideą programu Au Pair jest wymiana kulturowa, więc powinnaś być otwarta i chętna do poznania nowej kultury.
 
Problem: Rodzina Goszcząca nie wypłaca wymaganej kwoty kieszonkowego. 
 
Rozwiązanie: Wysokość kieszonkowego powinna być określona w umowie z Au Pair. Jeżeli Rodzina Goszcząca nie przestrzega umowy, musisz omówić z nią ten problem i odwołać się do umowy.
 
Problem: Dzieci nie akceptują Cię jako swojej Au Pair. 
 
Rozwiązanie: Sytuacja jest dla dzieci nowa i będą potrzebowały trochę czasu, by się do niej przystosować. Może być im naprawdę trudno zaakceptować nową osobę, jeżeli są przyzwyczajone do spędzania dużej ilości czasu z rodzicami lub z osobami, które są im znane. Przeprowadź rozmowę przez Skype z Twoimi przyszłymi Dziećmi Goszczącymi, żebyście mogli się poznac. Wcześniejsza rozmowa również oswoi dzieci z waszym przyjazdem i pozwoli się lepiej przygotować.
 
Kiedy już zamieszkasz z Rodziną Goszczącą, postaraj się uczestniczyć w jak największej liczbie zajęć rodzinnych. W ten sposób dzieci uznają Cię za członka rodziny, a nie za osobę zastępującą rodziców. Daj im trochę czasu, żeby przyzwyczaiły się do Twojego towarzystwa i staraj się częściej z nimi komunikować. To pozwoli zbudować zaufanie w krótszym czasie.  
 
Problem: Twoja Rodzina Goszcząca nie pozwala ci zapraszać ludzi do siebie.
 
Rozwiązanie: Od początku wyjaśnij z Rodziną Goszczącą, czy wolno Ci zapraszać ludzi, czy nie. Musisz przestrzegać tych ograniczeń i w razie jakichkolwiek nieporozumień porozmawiać z Rodziną Goszczącą.
   
Problem: Masz specjalne wymagania żywieniowe, które różnią się od wymagań Rodziny Goszczącej. 
 
Rozwiązanie: W dzisiejszych czasach normą jest prowadzenie wegetariańskiego / wegańskiego stylu życia lub posiadanie pewnych alergii, które powodują ograniczenia w jedzeniu. Ogólnie rzecz biorąc, zalecamy wskazanie tej informacji w profilu lub omówienie jej podczas rozmowy z Au Pair. Zalecamy również podanie szczegółów dotyczących posiłków i wymagań dietetycznych w umowie z Au Pair.
   
Niezależnie od Twoich preferencji żywieniowych, jeśli zdecydujesz się mieszkać w rodzinie niewegetariańskiej, powinnaś być gotowa na przygotowanie posiłków z mięsem dla dzieci. Jeśli Rodzina Goszcząca i dzieci przyzwyczają się do takich nawyków żywieniowych, nie będą chciały wykluczyć mięsa lub innych produktów zwierzęcych ze swojej diety.
 

Najczęstsze problemy Rodziny Goszczącej

 
Problem: Au Pair korzysta z programu, by mieszkać za granicą bez konieczności płacenia czynszu i nie jest w rzeczywistości zainteresowana doświadczeniem Au Pair.
 
Rozwiązanie: Zanim zatrudnisz Au Pair, poznaj dobrze tę osobę. Zorganizuj kilka rozmów przez Skype'a, by upewnić się, że kandydatka wykazuje zainteresowanie programem, stara się przyciągnąć uwagę twoich dzieci i chce utrzymywać z tobą kontakt i budować relację.
 
Problem: Au Pair zgadza się na swój pobyt u Rodziny Goszczącej, ale zdaje się ignorować kolejne maile i telefony.
 
Rozwiązanie: Ze względu na dużą liczbę Au Pair rejestrujących się każdego dnia, szanse na znalezienie odpowiedniej kandydatki są naprawdę duże. Upewnij się, że skontaktujesz się z kilkoma kandydatkami, aż znajdziesz idealną dla swojej rodziny. 
 
 
Problem: Au Pair odmawia mówienia w obcym języku i nie potrafi się porozumieć.
 
Rozwiązanie: Zachęcaj swoją Au Pair do mówienia! Angażuj ją w rozmowy i zadawaj pytania. Okaż zainteresowanie kulturą i życiem swojej Au Pair w jej rodzinnym kraju i dowiedz się, jakie są jej pasje. Pamiętaj, że na początku powinnaś mówić wyraźnie i powoli, a w razie potrzeby powtarzać. Upewnij się też, że twoja Au Pair ma wystarczająco dużo czasu, by wziąć udział w kursie językowym, by poprawić zarówno gramatykę, jak i język mówiony.
 
Problem: Au Pair nadużywa Internetu i ma zawsze przy sobie swój smartfon, tablet lub laptop.
 
Rozwiązanie: Au Pair nie powinna korzystać z Internetu podczas pracy i opieki nad dziećmi. Powinnaś bardzo jasno określić tę zasadę. Niemniej jednak korzystanie z Internetu w czasie wolnym od pracy Au Pair nie powinno być zabronione. Musisz zrozumieć potrzebę Au Pair komunikowania się z rodziną i przyjaciółmi w kraju ojczystym. Możesz omówić tę sprawę przed rozpoczęciem pobytu Au Pair i jasno określić warunki w umowie z Au Pair
 
Problem: Au Pair spędza większość czasu przy telefonie i wykonuje drogie połączenia międzynarodowe, bo tęskni za rodziną i przyjaciółmi. 
 
Rozwiązanie: Porozmawiaj z Au Pair i ustalcie pewne zasady korzystania z Internetu i telefonu. Skype może być świetnym rozwiązaniem dla Au Pair, by mogła rozmawiać i "widzieć" swoją rodzinę podczas pobytu za granicą. Jako Rodzina Goszcząca możesz wspierać Au Pair, tworząc dobre i przyjazne środowisko w różnych sytuacjach. Aby zapewnić Au Pair zajęcie, powinnaś zachęcać ją do udziału w niektórych zajęciach i poznawania nowych ludzi. Zapisując się na kurs językowy, Au Pair nie tylko poprawi swoje umiejętności językowe, ale też pozna ludzi, którzy są w podobnej sytuacji.
 
Problem: Au Pair wydaje się być inna niż oczekiwałaś zgodnie z jej profilem. W profilu mogły pojawić się błędne informacje. 
 
Rozwiązanie: Przed wyborem Au Pair zorganizuj kilka rozmów telefonicznych, by wstępnie się poznać. Rozmowy odgrywają ważną rolę, a referencje mogą pomóc w podjęciu decyzji, czy kandydatka może być Twoją idealną Au Pair, czy nie. Nie wahaj się zadawać konkretnych pytań i szczegółowo przedstawić swoich oczekiwań czy wymagań.
 
Problem: Nie zgadzasz się z metodami wychowawczymi Au Pair.
 
Rozwiązanie: Ludzie mogą mieć różne opinie na temat tego, jak należy wychowywać dzieci. Pamiętaj jednak, że to Ty, jako rodzic, zawsze będziesz decydować o tym, jak chcesz wychowywać swoje dzieci. Jeśli nie podoba ci się sposób, w jaki twoja Au Pair zachowuje się z twoimi dziećmi, omów tę sprawę z nią, bądź szczera.
 
Problem: Au Pair korzysta z serwisów streamingowych lub ściąga nielegalnie.
 
Rozwiązanie: Au Pair może nie być świadoma, że w niektórych krajach jest to nielegalne. Jako Rodzina Goszcząca upewnij się, że poinformujesz o tym swoją Au Pair, by wiedziała, jak przestrzegać prawa danego kraju. 
 
Problem: Au Pair nie dba o higienę osobistą i nie zachowuje porządku w swoim pokoju. 
 
Rozwiązanie: Higiena osobista może być różnie interpretowana w zależności od kultury, z której Au Pair się wywodzi. Rodzina Goszcząca powinna zorientować się, jak postrzegane są te wartości w kraju Au Pair i porozmawiać z nią o tym przed rozpoczęciem pobytu. Rodzina Goszcząca powinna być otwarta na kulturę Au Pair, ale może również ustalić zasady panujące w domu,
 
Problem: Au Pair wychodzi co wieczór i jest zmęczona w pracy.
 
Rozwiązanie: Rodzina Goszcząca powinna uszanować sposób, w jaki Au Pair wybiera spędzanie wolnego czasu. Niemniej jednak nie powinno to wpływać na sposób wykonywania przez nią codziennych obowiązków. Omów tę sytuację ze swoją Au Pair i spróbujcie wspólnie znaleźć rozwiązanie. 
 
Problem: Au Pair ma prawo jazdy, ale nie ma doświadczenia w prowadzeniu samochodu.
 
Rozwiązanie: Rodzina goszcząca powinna poświęcić trochę czasu i pokazać Au Pair okolicę oraz pozwolić jej prowadzić samochód – Au Pair będzie mogła przyzwyczaić się do niego i poznać okoliczne drogi. Jeżeli mimo wszystko rodzina goszcząca nie ufa umiejętnościom Au Pair, powinna rozważyć możliwość skorzystania z publicznego transportu. 
 
Problem: Różnice kulturowe wydają się większe, niż się spodziewałaś. 
 
Rozwiązanie: Poczytaj o kulturze kraju, z którego pochodzi twoja Au Pair, zarówno przed jej przyjazdem, jak i po. Ideą programu Au Pair jest wymiana kulturowa, więc nawet jeśli Au Pair musi poznać twoją kulturę, ty też powinnaś być otwarta i chętna do poznania nowej kultury.
 
Problem: Twoje dzieci nie akceptują Au Pair. 
 
Rozwiązanie: Sytuacja jest dla dzieci nowa i będą potrzebowały trochę czasu, by się do niej przystosować. Może być im naprawdę trudno zaakceptować nową osobę, jeżeli są przyzwyczajone do spędzania dużej ilości czasu tylko z tobą lub z osobami, które znają. Zorganizuj rozmowę przez Skype z przyszłą Au Pair i pozwól swoim dzieciom w niej uczestniczyć: mogą odnieść pierwsze wrażenie o Au Pair, więc nie będzie to dla nich tak przytłaczające, gdy dołączy do rodziny. 
 
Gdy Au Pair już przyjedzie, postaraj się zaangażować ją w jak najwięcej rodzinnych zajęć. W ten sposób dzieci uznają Au Pair za członka rodziny, a nie za osobę zastępującą rodziców. Daj im trochę czasu, żeby się do niej przyzwyczaiły i spróbuj im wyjaśnić, dlaczego w domu mieszka z nimi nowa osoba. To pomoże zbudować zaufanie w krótszym czasie.  
 
Problem: Au Pair zaprasza gości.
 
Rozwiązanie: Rodzina Goszcząca powinna wyjaśnić Au Pair, czy życzy sobie odwiedzin obcych osób w domu, czy też nie. Au Pair powinna szanować zasady panujące w domu i rozmawiać z Rodziną Goszczącą o swoich planach. 
 
Problem: Właśnie odkryłaś, że Au Pair ma specjalne wymagania dietetyczne. 
 
Rozwiązanie: Wielu młodych ludzi prowadzi obecnie wegetariański / wegański styl życia lub ma pewne alergie, które powodują ograniczenia w jedzeniu. Ogólnie rzecz biorąc, zalecamy wskazanie tej informacji w profilu lub omówienie jej podczas rozmowy z Au Pair. Radzimy też wspomnieć o szczegółach dotyczących posiłków i wymagań dietetycznych w umowie z Au Pair
 
Mimo swoich preferencji żywieniowych, jeśli Au Pair zdecyduje się mieszkać w rodzinie niewegetariańskiej, powinna być gotowa do przygotowania posiłków z mięsem dla dzieci.

 
Pamiętaj, że zakończenie programu powinno być zawsze ostateczną opcją. Daj swojej Rodzinie Goszczącej lub Au Pair czas na przystosowanie się do nowej sytuacji. Jeśli nie możesz tego zrobić, nie zapominaj o okresie wypowiedzenia podanym w umowie
 
Jeżeli masz jakieś inne pytania podczas pobytu Au Pair, sprawdź naszą stronę FAQ lub naszą WIKI Au Pair


Nie czuję się dobrze u mojej rodziny goszczącej. Co mogę zrobić?
Porozmawiaj szczerze z rodziną goszczącą i wytłumacz im dokładnie, co sprawia, że nie czujesz się dobrze. Spróbujcie znaleźć wspólnie optymalne rozwiązanie. Większość problemów da się po prostu przegadać! 
 
Jeśli jednak problem wydaje się być nie do rozwiązania, rozważ zakończenie programu. Pamiętaj, aby uszanować okres wypowiedzenia zawarty w kontrakcie. Zwykle okres wypowiedzenia to około 2 tygodnie - w tym czasie zarówno Ty, jak i rodzina goszcząca, możecie poszukać alternatywnego rozwiązania. Spróbujcie wykazać się wzajemnym zrozumieniem. 
Nie układa nam się z naszą Au Pair. Co zrobić?
Spróbuj porozmawiać z Au Pair i wyjaśnić, co uważasz za niewłaściwe w jej zachowaniu. Większość problemów można rozwiązać poprzez szczerą rozmowę i odrobinę dobrej woli. 
 
Jeśli jednak sprawa jest bardzo poważna i nie widzicie żadnej innej możliwości jak terminacja kontraktu, możecie przedwcześnie zakończyć program. Zastosujcie się do postanowień kontraktu i uszanujcie okres wypowiedzenia - to pozwoli obu stronom znaleźć wyjście z tej sytuacji.


Co to jest Au Pair? Kim jest Au Pair? A Rodzina Goszcząca?
Co to jest Au Pair? Kim jest Au Pair? A Rodzina Goszcząca? Zobacz »
Obowiązki Au Pair: co Au Pair powinna robić podczas programu
Obowiązki Au Pair: co Au Pair powinna robić podczas programu Zobacz »
Co musi zapewnić Rodzina Goszcząca Au Pair podczas programu
Co musi zapewnić Rodzina Goszcząca Au Pair podczas programu Zobacz »
Dzień jako Au Pair - Jak wygląda typowy dzień jako Au Pair?
Dzień jako Au Pair - Jak wygląda typowy dzień jako Au Pair? Zobacz »
Kontrakt pomiędzy Au Pair i Rodziną Goszczącą
Kontrakt pomiędzy Au Pair i Rodziną Goszczącą Zobacz »
Bezpieczeństwo podczas programu Au Pair - wskazówki przed wyjazdem za granicę
Bezpieczeństwo podczas programu Au Pair - wskazówki przed wyjazdem za granicę Zobacz »