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Problemas das Au Pairs: Prevenir e resolver potenciais problemas

Durante o programa Au Pair, é possível que ocorram alguns problemas entre a Au Pair e a Família Anfitriã.
 
Ter uma Au Pair ou ser uma Au Pair pode ser difícil às vezes, mas isso não significa que os problemas não possam ser resolvidos. 
 
Neste artigo, coletamos uma série de problemas comuns tanto para as Au Pairs quanto para as Famílias Anfitriãs, ao mesmo tempo em que lhe damos dicas práticas para resolvê-los e ter uma experiência positiva.


problemas das au pairs
Você está atualmente morando com sua Família Anfitriã / Au Pair, mas algo deu errado? Há problemas potenciais que podem ocorrer durante uma estadia como Au Pair. Estes podem estar relacionados a dificuldades lingüísticas, choque cultural, mal-entendidos, inseguranças e a violação da definição do programa Au Pair por um ou ambos os lados. 

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Neste artigo, apresentamos situações específicas que podem ocorrer e fornecemos soluções possíveis para ambas as partes. 

Problemas comuns para Au Pairs

 
Problema:Você concorda sua estadia com uma Família Anfitriã, mas eles parecem ignorar outros e-mails e chamadas telefônicas.
 
SoluçãoDevido ao grande número de Famílias Anfitriãs que se registram todos os dias, as chances de encontrar uma Família Anfitriã adequada são realmente altas. Certifique-se de entrar em contato com várias famílias até encontrar a combinação perfeita para você. Ao seu lado, respeite suas promessas e esteja aberto com a Família Anfitriã. Se você mudou de idéia, por favor avise a Família Anfitriã antes que eles avancem no processo, para que eles ainda tenham tempo de encontrar outra pessoa.

Problema: Você sente saudades de casa, tem dificuldade de fazer amigos e sente falta de sua família e amigos.
 
SoluçãoSentir saudades de casa enquanto se está no exterior é completamente normal. A nova aventura pode ser um pouco esmagadora no início, mas isto não tem de impedir que você aproveite seu tempo como Au Pair. Na nossa Wiki Au Pair, você pode encontrar artigos úteis sobre como fazer amigos no exterior e lidar com saudades de casa, o que pode ser muito útil. Lembre-se de que você pode sempre falar sobre isso com sua Família Anfitriã e deixe-os ajudá-lo! 
 
Problema: Você se sente molestado verbalmente ou abusado pela família de qualquer forma.
 
Solução: Se você se sentir desconfortável com a maneira da família tratar você, tente falar sobre isso com eles para que eles saibam como você se sente. Se você se sentir incapaz de falar sobre isso, tente encontrar uma pessoa de confiança e que possa lhe ajudar. Esta pode ser uma agência Au Pair ou amigos e sua família de origem. 
 
Se você ainda não conseguir encontrar uma base comum com a Família Anfitriã, então talvez você queira começar a pensar em rescindir o contrato. Pense em todas as conseqüências possíveis antes de cancelar o contrato Au Pair: por exemplo, seu visto pode expirar, se você não encontrar uma nova Família Anfitriã a tempo. 
 
No entanto, se você se sentir desconfortável com a situação, não fique com a Família Anfitriã, pois a situação pode piorar.
Não hesite em se apresentar à polícia se você sentir que a atitude da família ultrapassou os limites. 
 
Problema: Você está exausto demais após cada dia de trabalho por causa da quantidade de horas de trabalho, pouco tempo livre, muitas tarefas.
 
SoluçãoSe as tarefas dadas a você não estiverem indicadas no contrato ou não foram discutidas antes, ou se você se sentir sobrecarregado pela quantidade de trabalho, tente conversar com a Família Anfitriã e explicar sua situação.A Família anfitriã pode achar que você se sente bem se não lhes contar sobre o problema. 
 
Discuta com eles as horas de trabalho. Lembre-se que você é responsável por tarefas relacionadas ao cuidado de crianças, bem como algumas tarefas domésticas leves, portanto, se você receber tarefas diferentes que não foram discutidas anteriormente, lembre-se do contrato ao conversar com a Família Anfitriã sobre isso.
 
Problema: Você acha muito difícil aprender o idioma do País Anfitrião e se comunicar com a família.
 
Solução: Não tenha medo de falar mais! Participe das conversas da família e faça perguntas. Mostre interesse pela cultura do País Anfitrião e descubra quais são as paixões e os passatempos da família. Tenha em mente que você deve falar de forma clara e lenta no início e repetir-se, se necessário. Certifique-se também de ter tempo suficiente para participar de um curso de língua para melhorar tanto a gramática quanto a língua falada.
 
Problema: A Família Anfitriã parece ser diferente do que você esperava, de acordo com seu perfil.
 
SoluçãoAntes de escolher uma Família Anfitriã, organize várias chamadas para ter uma impressão delas. Talvez você também possa pedir para falar com as Au Pairs que a família teve no passado, para que você possa ter uma idéia delas e decidir se são ou não a família ideal para você. Não hesite em fazer perguntas específicas e expressar suas expectativas e exigências em detalhes.
 
Problema: Seus métodos educacionais diferem dos da Família Anfitriã e a família não concorda com eles.
 
Solução: As pessoas podem ter opiniões diferentes sobre como educar as crianças. Mesmo que você tenha em mente métodos educacionais diferentes e possa trazer algumas idéias novas para a mesa, a Família Anfitriã sempre determinará a maneira como eles gostariam de educar seus filhos. Discuta este assunto com a Família Anfitriã, seja honesto sobre seus problemas, mas tenha sempre em mente que a Família Anfitriã tem a palavra final. 
 
Lembre-se também que a Au Pair NÃO pode empregar punições corporais em nenhuma circunstância! 
 
Problema: As diferenças culturais parecem ser maiores do que se esperava. 
 
SoluçãoLeia e discuta sobre a cultura do País Anfitrião antes e depois de sua chegada. A idéia do programa Au Pair é o intercâmbio cultural, portanto você deve ter a mente aberta e estar disposto a aprender sobre uma nova cultura.
 
Problema: A Família Anfitriã não paga a mesada requerida. 
 
SoluçãoA mesada que vai receber deve ser declarada no contrato. Se a Família Anfitriã não respeitar o contrato, você precisa discutir este problema com eles e consultar o contrato.
 
Problema: As crianças não aceitam você como sua Au Pair.
 
SoluçãoA situação é nova para as crianças e elas precisarão de algum tempo para se adaptar. Pode ser realmente difícil para elas aceitarem uma nova pessoa se estiverem acostumadas a passar muito tempo com seus pais ou com pessoas que lhes são familiares. Faça uma chamada pelo Skype com os futuros meninos anfitriões: poderão ter uma primeira impressão de você, portanto não será tão esmagador para eles quando você se juntar à família deles. 
 
Uma vez vivendo com a Família Anfitriã, tente se envolver com o maior número possível de atividades familiares. Desta forma, as crianças o reconhecerão como um membro da família, não como um substituto para os pais. Dê a eles algum tempo para se acostumarem com sua empresa e tente se comunicar com eles com mais freqüência. Isto criará confiança num tempo mais curto.  
 
Problema: Sua Família Anfitriã não permite que você convide pessoas.
 
Solução: Deixe claro desde o início com sua Família Anfitriã se você está autorizado a convidar pessoas ou não. Você tem que respeitar estas restrições e conversar com a Família Anfitriã em caso de qualquer desacordo.
 
Problema: Você tem uma dieta especial que é diferente daquela da Família Anfitriã. 
 
Solução: Hoje em dia, é normal seguir estilos de vida vegetarianos / veganos ou ter certas alergias que levam a limitações alimentares. Geralmente, recomendamos indicar esta informação no perfil ou discuti-la durante a entrevista. Aconselhamos mencionar detalhes sobre refeições e exigências alimentares também no contrato de Au Pair.  
 
Apesar de suas preferências alimentares, se você decidir viver em uma família não vegetariana, você deve estar pronto para preparar refeições com carne para crianças. Se a Família Anfitriã e as crianças se acostumaram a estes hábitos alimentares, eles não vão querer excluir a carne ou outros produtos animais de suas dietas. 

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Problemas comuns para Família Anfitriãs

 
Problema: A Au Pair aproveita o programa para morar no exterior sem ter que pagar aluguel e não está realmente interessada na experiência Au Pair.
 
Solução: Antes de contratar uma Au Pair, obtenha uma boa idéia sobre a pessoa. Organize várias conversas no Skype para garantir que o candidato demonstre interesse no programa, tente chamar a atenção de seus filhos e queira manter-se em contato com você e construir um relacionamento.
 
Problema: A Au Pair concorda em sua estadia com uma Família Anfitriã, mas parece ignorar outros e-mails e chamadas.
 
Solução: Devido ao grande número de Au Pairs que se registram todos os dias, as chances de encontrar uma adequada são realmente altas. Certifique-se de contatar vários candidatos até encontrar a combinação perfeita para sua família. 
 
Problema: A Au Pair se recusa a falar em uma língua estrangeira e não é capaz de se comunicar.
 
Solução: Encoraje sua Au Pair a falar! Envolva-o em suas conversas e faça perguntas. Mostre interesse pela cultura e vida de sua Au Pair em seu país de origem e descubra quais são suas paixões. Tenha em mente que você deve falar de forma clara e lenta no início e repetir se necessário. Certifique-se também de que sua Au Pair tenha tempo suficiente para participar de um curso de língua para melhorar tanto a gramática quanto a língua falada.
 
Problema: A Au Pair utiliza a Internet demais e tem sempre seu smartphone, tablet ou computador por perto.
 
Solução: Uma Au Pair não deve usar a Internet enquanto trabalha e cuida das crianças. Você deve deixar esta regra bem clara. No entanto, o uso da Internet durante o tempo livre da Au Pair não deve ser proibido. Você tem que entender a necessidade da Au Pair de se comunicar com sua família e amigos no país de origem. Você pode discutir este assunto antes do início da estadia da Au Pair e estabelecer claramente as condições no contrato da Au Pair.
 
Problema: A Au Pair passa a maior parte do tempo ao telefone e faz ligações internacionais caras, porque sente saudades da família e dos amigos
 
SoluçãoFale com a Au Pair e faça algumas regras para o uso da Internet e do telefone. O Skype poderia ser uma ótima solução para que a Au Pair possa conversar e "ver" sua família durante o tempo em que estiver no exterior. Como Família Anfitriã, você pode apoiar a Au Pair criando um ambiente bom e acolhedor em diferentes situações. Para manter a Au Pair ocupada, você deve encorajá-la a participar em algumas atividades e conhecer novas pessoas. Ao participar de um curso de línguas, a Au Pair não só melhorará suas habilidades lingüísticas, mas também conhecerá pessoas que se encontram em situações similares.
 
Problema: A Au Pair parece ser diferente do que você esperava, de acordo com seu perfil. Pode ter havido referências erradas no perfil. 
 
Solução: Antes de escolher uma Au Pair, organize várias chamadas para ter uma ampla impressão. As entrevistas desempenham um papel importante e as referências podem ajudar a decidir se o candidato pode ou não ser sua Au Pair perfeita. Não hesite em fazer perguntas específicas e expressar suas expectativas e exigências em detalhes.
 
Problema: Você não concorda com os métodos educacionais da Au Pair.
 
Solução: As pessoas podem ter opiniões diferentes sobre como educar as crianças. Mas lembrem-se que vocês, como pais, sempre determinarão a maneira de educar seus filhos. Se você não gosta da maneira como sua Au Pair se comporta com seus filhos, discuta este assunto com ela/ele, seja honesto sobre seus problemas e, dependendo da gravidade da situação, decida como proceder.
 
Problema: A Au Pair está usando sites de streaming ou baixando ilegalmente.
 
Solução: A Au Pair pode não estar ciente de que isto é ilegal em alguns países. Como Família Anfitriã, certifique-se de informar sua Au Pair sobre isto, para que ela/ele saiba como respeitar a lei do país. 
 
Problema: A Au Pair não se importa com a higiene pessoal, o quarto da Au Pair é sujo.
 
Solução: A higiene pessoal difere de país para país. Informe-se sobre diferenças culturais e fale com sua Au Pair sobre este problema. Possivelmente você também poderia estabelecer algumas regras da casa para evitar certos comportamentos.
 
Problema: A Au Pair sai todas as noites e está cansada no trabalho.
 
SoluçãoA Família Anfitriã deve respeitar a maneira como a Au Pair escolhe passar seu tempo livre. No entanto, isso não deve afetar a maneira com que ele/ela desempenha suas tarefas diárias. Discuta esta situação com sua Au Pair e tente encontrar uma solução em conjunto. 
 
Problema: A Au Pair tem carta de condução, mas não tem experiência de condução.
 
Solução: Reserve seu tempo para mortar a Au Pair a área e deixá-la praticar para que ela possa se acostumar com o carro. Proporcione a sua Au Pair a segurança que ele/ela precisa. Se não funcionar, pense no transporte público.
Problema: As diferenças culturais parecem ser maiores do que o esperado.
 
SoluçãoLeia sobre a cultura do país de origem de sua Au Pair antes e depois de sua chegada. A idéia do programa Au Pair é o intercâmbio cultural, portanto, mesmo que a Au Pair precise aprender sobre sua cultura, você também deve ter a mente aberta e estar disposto a aprender sobre uma nova cultura.
 
Problema: Seus filhos não aceitam a Au Pair. 
 
Solução: A situação é nova para as crianças e elas precisarão de algum tempo para se adaptar. Pode ser realmente difícil para elas aceitarem uma nova pessoa se estiverem acostumadas a passar muito tempo apenas com você ou com pessoas com as quais estão acostumadas. Faça uma chamada pelo Skype com sua futura Au Pair e deixe seus filhos participarem: eles podem ter uma primeira impressão da Au Pair, portanto não será tão esmagador para eles quando ele/ela se juntar à família. 
 
Uma vez que a Au Pair tenha chegado, tente envolvê-lo no maior número possível de atividades familiares. Desta forma as crianças reconhecerão a Au Pair como um membro da família, não como um substituto para os pais. Dê-lhes algum tempo para que se acostumem a ele/ela e tente lhes explicar por que há uma nova pessoa na casa morando com eles. Isto ajudará a construir confiança em um tempo mais curto.  
 
Problema: A Au Pair convida amigos em casa.
 
Solução: Deixe claro desde o início se a Au pair pode ou não convidar pessoas, para ela conheça as regras da família. A Au Pair deve respeitar estas restrições e conversar com a Família Anfitriã em caso de qualquer desacordo.
 
Problem: Você acabou de descobrir que a Au Pair tem uma dieta especial.
 
SoluçãoMuitos jovens de hoje seguem estilos de vida vegetarianos / veganos ou têm certas alergias que levam a limitações alimentares. Geralmente, recomendamos indicar esta informação no perfil ou discuti-la durante a entrevista. Aconselhamos mencionar detalhes sobre refeições e dietas específicas no contrato de Au Pair também. 
 
Apesar de suas preferências alimentares, se a Au Pair decidir viver com uma família não vegetariana, ela deve estar pronta para preparar refeições com carne para crianças.

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Dicas para um retorno efetivo

Ao discutir as questões, escute atentamente sua Au Pair / Família Anfitriã e tente evitar monólogos. Abaixo estão algumas dicas que podem ajudá-lo a expressar seu retorno construtivo:
  • Suas declarações devem ser substanciais e incluir exemplos ou referir-se a situações específicas
  • ​Descreva as qualidades que você quer criticar sem ser julgador
  • Criticar a ação e não a pessoa
  • Mantenha-se objetivo e positivo
  • Fale também sobre aspectos positivos e expresse elogios 

problemas das au pairs
Lembre-se de que o término da relação deve ser sempre a última opção. Dê a sua Família Anfitriã ou a Au Pair tempo para se adaptar à nova situação. Se você não conseguir resolver, não se esqueça do período de aviso prévio indicado no contrato
 
Se você tiver qualquer outra pergunta durante a estadia como Au Pair, consulte nossa página de FAQs ou nossa Au Pair WIKI


Minha estadia como Au Pair deu errado! Pode me ajudar?
Recomendamos ter uma conversa honesta com sua Família anfitriã sobre os problemas ocorridos E encontrar uma solução em conjunto. A maioria dos problemas pode ser resolvida através da comunicação!
 
Se você não consegue encontrar uma saída, você pode considerar a rescisão do contrato. Recomendamos que você respeite o período de aviso prévio que é mencionado em seu contrato. Durante este período, você e sua Família anfitriã podem encontrar uma solução alternativa. Por exemplo, você pode reativar seu perfil no AuPair.com e tentar encontrar outra Família
 
AuPair.com não pode ajudá-lo pessoalmente neste caso, pois somos uma agência on-line sem escritórios externos nos países anfitriões.
Não nos damos bem com a nossa nova Au Pair. O que devemos fazer?
Tente falar honestamente com sua Au Pair sobre os problemas ocorridos e encontrar uma solução em conjunto. A maioria dos problemas pode ser resolvida através de comentários e conversas!
 
Se o caso for muito grave e você não consegue encontrar uma saída, você pode rescindir o contrato. Não se esqueça do período de aviso prévio, que é mencionado no seu contrato de Au Pair. Durante este período, ambos os lados podem encontrar uma solução para o problema. Tentem se ajudar mutuamente em tais casos.


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