Мы очень серьезно относимся к безопасности и комфорту наших пользователей. Являясь самым популярным в мире сайтом по подбору Au Pair, мы ежедневно связываем огромное количество людей. Но, как и везде в Интернете, профессиональные мошенники и люди с корыстными намерениями пытаются зарегистрироваться у нас в качестве Принимающих семей и кандидатов, чтобы установить контакт с нашими пользователями и попытаться использовать их доверие в своих интересах.
Несмотря на то, что лишь относительно небольшой процент таких попыток привел к тому, что Au Pair или Принимающие семьи стали
жертвами незаконной деятельности, мы убеждены, что каждая такая попытка должна пресекаться.
Мы используем автоматизированные и ручные средства модерации и проверки сообщений, систем и процессов, а также прилагаем все усилия для мониторинга, предупреждения и устранения неприемлемого использования нашей платформы (фальшивых аккаунтов, домогательств, злоупотреблений по отношению к пользователям, мошенников и т.д.).
Мы придерживаемся политики абсолютной недопустимости домогательств и призываем наше сообщество сообщать о любом неправомерном поведении и/или нарушении ценностей программы Au Pair или Условий и Положений использования нашей платформы посредством подачи жалобы или напрямую связавшись с нашей командой. В случае получения такого сообщения наша команда примет соответствующие меры, включая блокировку аккаунта подозрительного пользователя и уведомление людей, с которыми он контактировал.
Мы постоянно анализируем и совершенствуем наши внутренние процессы и, в случае необходимости, всегда готовы сотрудничать с правоохранительными органами для защиты пользователей AuPair.com.
Все пользователи AuPair.com могут оперативно сообщить о случаях оскорбительного поведения или домогательства онлайн или по телефону. Мы призываем всех пользователей, которые считают, что стали жертвой преступления, сообщать об этом в правоохранительные органы. Наша команда оперативно изучит и оценит ситуацию, а также примет соответствующие меры в случае сообщения о неправомерном поведении, а также будет в полной мере сотрудничать с правоохранительными органами в ходе любого расследования.
Если пользователь сообщит о нарушениях на AuPair.com, мы попытаемся установить личность предполагаемого нарушителя (нарушителей) и приостановить действие соответствующей учетной записи. Инцидент будет рассмотрен нашей командой, и, при необходимости, все люди, которые были в контакте с нарушителем, будут проинформированы.
Нажмите сюда, чтобы прочитать, как мы работаем с сообщениями о нарушениях.
Мы постоянно совершенствуем нашу систему защиты от злоумышленников. Однако мы не разглашаем используемые нами процедуры и инструменты безопасности. Мы хотим максимально защитить сообщество AuPair.com и не дать мошенникам преимущество.
На AuPair.com мы очень серьезно относимся к
мошенничеству и придерживаемся политики нулевой терпимости к мошенническому поведению любого рода. Наша команда использует инструменты безопасности для проверки профилей на предмет мошеннической деятельности. Дополнительно подозрительные профили, активность и сообщения проверяются вручную нашими специалистами. Главное правило, которое поможет избежать мошенничества на таких платформах, как Au Pair.com, - никогда и никому не отправлять деньги по любой причине. Если вы хотите получить больше рекомендаций о том, как уберечься от мошенников, читайте нашу статью.
Если ваша семья уже решила, что программа Au Pair - это именно то, что вам нужно, пришло время действовать. Вам нужно зарегистрироваться, заполнить критерии поиска и ознакомиться с выбором кандидатов в Au Pair.
Предположим, что вы уже встретили ту или того, кто кажется вам идеальным кандидатом. Что же делать дальше?
Проведите несколько видеоинтервью
Человек, которого вы выберите, проведет немало времени в вашей семье и, если повезет, станет еще одним ее членом. Онлайн-профиль, который вы просмотрели на AuPair.com, не даст вам гарантий, что сложившееся у вас впечатление об Au Pair полностью совпадает с действительностью.
Видеоинтервью с Au Pair даст вам гораздо больше возможностей узнать реального человека по ту сторону экрана.
Предложите потенциальной Au Pair коротко созвониться, а после небольшой беседы предложите ей еще раз подольше пообщаться со всей вашей семьей, во время этого разговора вы сможете расспросить ее обо всем, что вас интересует. Это касается обеих сторон - приготовьтесь к тому, что вам придется отвечать на вопросы вашей потенциальной Au Pair.
Обязательно проведите не менее 3 видеоинтервью с Au Pair. Так вы действительно узнаете человека, прежде чем решите действовать дальше.
В целях вашей безопасности мы настоятельно рекомендуем вам общаться с другими пользователями через нашу систему обмена сообщениями. Для начала задайте ключевые вопросы в нашем чате, который автоматически отслеживает мошенничество и нарушения. Чтобы обезопасить себя, мы рекомендуем вести всю письменную переписку в рамках нашей платформы и избегать использования третьих сайтов. Только после нескольких видеозвонков, когда вы будете уверены в человеке, можно переходить к другой чат-системе.
Проверьте личные данные кандидата:
-
Перед подписанием контракта проверьте личные данные Au Pair, попросив его/ее предъявить официальное удостоверение личности или паспорт во время видеоинтервью. Проверьте обе стороны документа, убедитесь, что на фотографии изображен ваш собеседник. Попросите его/ее подвигать документ взад-вперед на свету, чтобы увидеть голограмму на нем. Если голограмма отсутствует, это может свидетельствовать о возможной подделке.
-
Убедитесь в правильности номера телефона, позвонив человеку, - общения только через мессенджеры, например Whatsapp, недостаточно.
-
Попросите у Au Pair ссылки на социальные сети и проверьте их, будьте внимательны и обращайте внимание на историю, подписчиков, лайки и т. д.
-
При первой личной встрече попросите еще раз показать удостоверение личности.
Подпишите контракт с Au Pair
-
Если вашей Au Pair нужна виза, контракт, скорее всего, будет обязательным приложением к заявлению на визу.
-
Если вам нужно зарегистрировать вашу Au Pair в иммиграционном управлении, договор также будет необходим
-
Если во время пребывания Au Pair в вашем доме возникнут какие-либо недоразумения, договор поможет вам многое прояснить.
-
Если ситуация ухудшится и вам понадобится обратиться к компетентным органам (например, сообщить о действиях Au Pair в полицию), договор станет важным доказательством.
Но самое главное - договор с Au Pair поможет вам четко определить условия, на основании которых вы собираетесь сотрудничать. Прежде чем подписать документ, вам следует полностью его заполнить, а также обсудить все нюансы вместе с Au Pair во время видеоинтервью. Это поможет вам гораздо лучше понять отношение Au Pair к работе и сформировать правильные ожидания от работы с ней.
Премиум-пользователи получат от нас версию договора, которая содержит дополнительные пункты, которые помогут избежать недопониманий.
Привыкайте к новой реальности
Когда ваша Au Pair уже приехала, нужно дать всей семье время на адаптацию к новой ситуации. В первую очередь к изменениям следует подготовить ваших детей. Обязательно поговорите с ними до начала программы и убедитесь, что они понимают, что происходит и кто новый человек в вашей семье.
Обратите внимание и на Au Pair - она/он тоже будет в состоянии стресса и, возможно, перегружен/а
задачами. Вы можете взять несколько дней отпуска и побыть дома с Au Pair, чтобы помочь ей/ему познакомиться с вашим распорядком дня и адаптироваться к
графику Au Pair.
Бесплатная регистрация для семьи
Рекомендации, о которых следует помнить
Коммуникация - ключевой фактор для организации безопасной и успешной программы Au Pair. Постарайтесь взглянуть на все с точки зрения вашей Au Pair и представить себе все проблемы, которые могут возникнуть у него/нее уже сейчас или возникнут в будущем.
Разговаривайте между собой, но будьте готовы к тому, что вы сами должны будете неоднократно спрашивать Au Pair о том, как он/она себя чувствует. Молодые люди склонны скрывать свою неуверенность, поэтому ваша поддержка будет для них очень важна.
Скоро вы начнете свое пребывание в качестве Au Pair, но есть некоторые вещи, о которых нужно обязательно позаботиться до отъезда. Испытываете стресс, пытаясь справиться со всем? Возможно, вы думаете: «С чего начать?».
Не волнуйтесь! На AuPair.com мы подготовили список всех важных вещей, которые вы должны помнить до и во время вашего пребывания в качестве Au Pair, чтобы оставаться в безопасности на протяжении всей
программы.
Проведите несколько видеоинтервью и познакомьтесь с детьми
Чем больше вы пообщаетесь с семьей, тем лучше вы узнаете их еще до вашего
приезда. Прежде чем принять решение, вам стоит провести как минимум 3-5 видео-звонков с Принимающей семьей. И вы, и семья должны быть уверены, что вы хорошо уживетесь друг с другом. Кроме того, вы должны убедиться, что дети чувствуют себя комфортно с вами и готовы принять вас в качестве их Au Pair.
Также попросите Принимающую семью показать вам вашу
комнату и весь дом во время
видеозвонка или хотя бы прислать их
фотографии. Некоторые Au Pair разочаровываются, когда приезжают в свой будущий дом, и в результате их пребывание становится не таким удачным, как они рассчитывали. Не забывайте, что вы будете жить в этом месте на протяжении нескольких месяцев.
В целях вашей безопасности мы настоятельно рекомендуем вам общаться с другими пользователями через нашу систему обмена сообщениями. Для начала задайте ключевые вопросы в нашем чате, который автоматически отслеживает мошенничество и нарушения. Чтобы обезопасить себя, мы рекомендуем вести всю письменную переписку в рамках нашей платформы и избегать использования третьих сайтов. Только после нескольких видеозвонков, когда вы будете уверены в человеке, можно переходить к другой чат-системе.
Проверьте личные данные Принимающей семьи
-
Перед подписанием контракта проверьте личные данные родителей Принимающей семьи и попросите их показать официальное удостоверение личности или паспорт во время видеоинтервью. Проверьте обе стороны документа, убедитесь, что на фотографии изображен ваш собеседник. Попросите их провести удостоверением вперед-назад на свету, чтобы на нем была видна голограмма. Если голограмма отсутствует, это может указывать на то, что документ поддельный.
-
Убедитесь, что номер телефона принадлежит семье, позвонив по нему, - общения только через мессенджеры, такие как Whatsapp, недостаточно.
-
Попросите у них ссылки на социальные сети и проверьте их, будьте внимательны и обращайте внимание на историю, подписчиков, лайки и т. д.
-
При первой личной встрече попросите их еще раз показать удостоверение личности.
Подпишите контракт до начала пребывания
Обязательно подпишите контракт с семьей до начала пребывания. Не рискуйте, дожидаясь приезда, чтобы подписать его. Так вы будете уверены, что будете работать Au Pair в этой Принимающей семье официально и легально, и у вас не возникнет никаких проблем с местными властями.
Свяжитесь с другими Au Pair в этом районе
Начинать жизнь в новом месте и в новой стране может быть непросто. К счастью, в наше время очень легко установить контакт с людьми через социальные сети. Вы всегда можете попытаться
связаться с другими Au Pair в этом районе. Возможно, некоторые из них уже живут там какое-то время и помогут вам освоиться в новой обстановке.
Кроме того, среди Au Pair найдутся и те, кто, как и вы, пока никого не знает. Наш совет: наберите в Facebook следующее: «Au Pair in (ваш район или город)», и вы наверняка найдете соответствующую группу. Социальные сети - это хороший способ познакомиться с людьми, особенно для тех, кто недавно приехал в этот город.
Возьмите с собой и наличные, и банковскую карту, когда отправитесь в страну пребывания
Перед вылетом в страну назначения обязательно возьмите с собой наличные деньги. Вы всегда должны быть готовы к любым
непредвиденным ситуациям (например, ваша Принимающая семья не сможет встретить вас в аэропорту, и вам придется ехать на такси или автобусе). Также помните, что вам нужно обменять свои деньги на валюту Принимающей страны. Не стоит откладывать это до прибытия в страну. Будьте предусмотрительны.
Банковские карты
Банкомат в другой стране может снимать слишком высокую комиссию. Прежде всего вам следует обратиться в свой банк и узнать, какие сборы вы будете платить, если
снимете деньги в другой стране, или же, возможно, ваш банк предлагает специальные пластиковые карты для тех клиентов, которые выезжают за границу. В качестве альтернативы вы можете открыть новый банковский счет в другом банке вашей страны с более выгодными условиями для клиентов, находящихся за границей.
Наконец, неплохим вариантом могут стать и онлайн-банки. Учитывая, что у них нет физического головного офиса, вы всегда можете решить любой вопрос с банком через Интернет.
Оформите страховку до начала пребывания в стране
В каждой стране действует собственная система здравоохранения, поэтому соберите всю необходимую информацию о том, какая именно
медицинская страховка может понадобиться вам в стране, в которую вы оформляете визу. Если вы имеете гражданство страны ЕС и будете работать Au Pair в другой стране ЕС, вы всегда можете получить
Европейскую карту медицинского страхования. Однако во всех остальных случаях вам придется оплатить отдельную медицинскую страховку.
Следует помнить, что в любом случае вы должны получить медицинскую страховку и подготовить все документы до вылета в страну назначения.
Рекомендации, о которых следует помнить
Помните, что вы отправляетесь в другую страну, культура и обычаи которой могут быть для вас непривычными. Если у вас возникнут какие-либо сомнения, спросите совета у своей Принимающей семьи - коммуникация и взаимопонимание помогут вам избежать возможных трудностей. Выходя из дома, всегда берите с собой мобильный телефон и номера телефонов Принимающей семьи, ваших родных, полиции и посольства вашей страны на случай непредвиденных обстоятельств.
Не забывайте также о безопасности ваших документов - в частности, удостоверения личности, паспорта и банковской карты. Не передавайте их никому!
Найдите Принимающую семью с AuPair.com!
Где бы вы хотели провести несколько месяцев в качестве Au Pair? Выберите одно из наиболее популярных направлений для программы Au Pair и найдите там Принимающую семью:
... или ищите семью по всему миру »
Даже если вы следуете всем рекомендациям, всегда есть риск попасть в неприятную ситуацию. Пожалуйста,
не стесняйтесь связаться с нами и/или представителями официальных органов, если с вами что-то случится. Если вы находитесь в непосредственной опасности или нуждаетесь в экстренной помощи, позвоните по номеру экстренной службы вашей страны пребывания. Убедитесь, что вы знаете номера телефонов экстренных служб и другие полезные контакты в Принимающей стране до начала путешествия.
Вот некоторые номера телефонов экстренных служб для разных стран:
-
112 для всех стран ЕС
-
911 для США и Канады
-
999 для Великобритании
-
000 для Австралии
Вот некоторые контакты организаций, работающих в чрезвычайных ситуациях:
США:
ЕС и другие страны Европы:
Войти
