Как защитить себя от случаев мошенничества

Интернет - один из самых значительных достижений человечества, однако у международной связи есть свои недостатки. Мы не знаем, кто находится по другую сторону компьютера.

AuPair.com проверяет своих пользователей ежедневно, но мы все равно хотим ознакомить Вас с основными случаями онлайн мошенничества программы Au Pair.

Как ведут себя мошенники на AuPair.com?

Мошенники попросят Вас перевести им деньги при первой же возможности. Мошенники не заинтересованы в культурном обмене или в возможности пригласить Au Pair. Они втираются в доверие собеседника и получают деньги при первой же возможности.

Если Вас кто-то попросит оплатить что-либо заранее, игнорируйте то сообщение. Даже если это депозит на Ваш счет. Это правило поможет Вам избежать 100% попыток мошенничества.

Как опознать мошенников?

У всех мошенников есть типичные характеристики или манеры поведения. Если с Вами произойдет один из случаев перечисленных ниже, будьте осторожны и сообщите нам об этом!

Контактные данные

Если пользователь указал контактные данные в профиле, как правило, это мошенник. Премиум пользователи могут обмениваться контактной информацией. Благодаря этой оплате, мы можем сохранять безопасность общения на платформе. Стремление обойти систему подвергает пользователей опасности.

Карманные деньги

Сумма карманных денег за предоставленные услуги должна соответствовать стандартам той страны, где проживает семья. Если кто-то обещает золотые горы, это звучит подозрительно и Вам следует избегать таких пользователей.

Просьбы о помощи

Будь то несчастный случай или страшная болезнь – семье срочно нужна Ваша помощь. Какой бы правдивой Вам не казалась история, скорее всего это мошенничество. Лучше не ввязывайтесь в эту историю и ищите другую семью.

Как защитить себя от мошенников?

Как избежать мошенников? Будьте осторожны и руководствуйтесь здравым смыслом.

Не отправляйте деньги за границу…

...заблаговременно. Даже если это депозит на Ваш счет! Вам не нужно ничего оплачивать заранее. Вы можете стать премиум пользователем. Ознакомьтесь также с затратами на перелет и страхованием участников. Участники не должны оплачивать аренду или другие услуги заранее.

Не связывайтесь с Au Pair и семьями за пределами платформы - например, в социальных сетях

Социальные сети, как Facebook, не лучшее место для поиска семьи или Au Pair. Онлайн агентства проверяют профили пользователей, в то время как социальные сети не обязаны это делать. Из нашего опыта, около 80% мошенников встречаются на Facebook. Мы не советуем связываться с семьями или участниками через социальные сети, потому что мы не сможем Вас защитить, если Вы столкнетесь с мошенниками.

Всегда проводите видео-звонок

Мошенники всегда отказываются от видеоинтервью, потому что оно раскроет их личности. Если пользователь отказывается проводить видео-звонок, он(а) ненадежный кандидат для будущих переговоров.

НИКОГДА не подтверждайте свой аккаунт!

Ни на сайте AuPair.com ни в других местах. AuPair.com, Ваш банк или любая другая онлайн платформа никогда не запросит у Вас подтверждения аккаунта.

Ниже представлены самые распространенные схемы мошенничества в оригинале на английском.

Тур агентство
Агентство по недвижимости
Фальшивое Au Pair агентство
Представитель сообщества Au Pair
Идеальный Au Pair
Au Pair застрял в аэропорту?
Семья присылает денежные чеки
Семья скоро переезжает
Рекомендательные письма на AuPair.com
Адвокат
Подтверждение аккаунта

Тур Агентство

Если Вам предложили помощь с переездом за границу, посмотрите образец сообщения ниже и не отвечайте, если похожая ситуация случится с Вами:

"Contact the ticket agent and make enquiries about the tickets and working permit document from your country to UK and gets back to me via email don't worry about any expenses that this might cost you I shall refund all expenses incurred by you after you get here when I pick you up from the airport, I just want to be sure if you really want to work for me...".

Как только Вы отправите деньги, Вы больше не сможете связаться с этим пользователем. Иногда поддельное агентство может с Вами связаться и запросить дополнительную оплату, т.к. первоначального взноса было недостаточно.

Далее представлен еще один пример сообщения отправленного агентом-мошенником:

Dear client,
We got your contact from one of our customer Ms xy who has made a reservation with us to travel Friday the xx of xx from xx to xx.
Her reservation code with us is PP6J4Y/EA/XX
The flight cost is 480 euros with XX
Ms xx has asked us to contact you for payment of the outstanding 480euros.
Once our accountant receives this money, we shall issue an air ticket to Ms xx.
We advise that payment should be made via Western Union since it is faster and easier to send and receive money. This is because we only accept payment via our bank account if payment exceed 2500€ and it will take about a week and more for the payment to mature.”

Агентство по недвижимости

У программы Au Pair есть определенные требования к принимающим семьям. Одно из требований – бесплатное проживание за границей в доме семьи. Если семья нарушает требования программы и предлагает проживание в другой квартире в том же районе или в в доме со всеми удобствами - это, как правило, мошенничество.

Такие мошенники просят Au Pair сделать небольшой взнос, чтобы доказать, что Au Pair сможет прожить за границей до дня зарплаты или до того, как семья покроет затраты участника.

Семья может сообщить, что осталась всего одна квартира в районе по соседству и есть несколько других кандидатов, которые претендуют на аренду. Мошенники посоветуют Au Pair не медлить и связаться с определенным агентством по недвижимости, которое сможет арендовать ту квартиру.

Вот один из примеров такого мошенничества:

“The apartment we have found you is very good and very cheap and I am not sure you can find anything better, also this apartment is next door to us. The estate caretaker confirmed to me that if you do not like the apartment on arrival they will refund all your money but I am very sure you will like the apartment (...)”

Фальшивое Au Pair агентство

Эта схема мошенничества особенно популярна среди фальшивых семей, представляющихся американцами. В США более строгие требования программы, поэтому у мошенников больше возможностей обмануть участников.

Чтобы участвовать в программе Au Pair в США, участникам необходимо оформиться через официальное агентство, которое уполномочено оформлять визы J-1.

Многие «Американские» семьи – мошенники будут предлагать Вам связаться с агентством, которое оформит все документы и поможет устроиться за границей. Проверьте, существует ли это агентство вообще.

Не позволяйте никому навязывать Вам свои решения – у Au Pair есть право самому выбрать через кого оформляться и никто не вправе вмешиваться в процесс принятия решения. Принимающей семье необходимо помочь с документами, но участник принимает окончательное решение!

Представитель сообщества Au Pair

Этот случай похож на ситуацию с фальшивым агентством. Мошенник скажет, что он представляет сообщество Au Pair. Эти случаи особо популярны с фальшивыми аккаунтами британских семей, т.к. участникам Au Pair из Европейского союза не нужна виза для поездки в Великобританию.

Такие сообщества могут отправить Au Pair несколько документов, чтобы доказать, что сообщество существует и попросить Au Pair заплатить взнос.

Идеальный Au Pair

Английский один из самых распространенных языков в мире. Многие семьи хотят нанять Au Pair носителя английского языка.

Многие мошенники представляются британцами, американцами, австралийцами или ирландцами, чтобы участвовать в программе Au Pair! Такие профили сложно распознать. Они легко попадутся, если будут сами писать письма, т.к. они не носители языка. Поэтому они используют заготовки писем на английском языке. Вот один из примеров:

“Thanks for your mail, I am 23 years old British. English is my first language but I also speak French too (my current Au pair family is polish). I have been an Au pair for four years now in four countries. My maximum Au pair in a home has been one year in Scotland I have worked for the Nathalie Hawn family (Scotland) I have also worked for Isabella Reinaldo family(Portugal) Before leaving for Yaounde, Republic of Cameroon where I now work with the Technical assistant of SNV, a Dutch NGO present all over the world. My current family is polish and I am leaving them because my contract has ended. I have been with them for one year, on a good salary, with lovely kids. (...)”.

Как правило такие участники будут говорить, что Вы – идеальная семья, но к сожалению у них недостаточно денег на билет, страховку или другие расходы. Их семья не может никак помочь, поэтому они попросят Вас перевести деньги, которые Вы сможете позже вычесть из их зарплаты:

“Thanks for your mail.I understand your fears and worries. I don't expect that you pay for my flight ticket.I have been an Au pair for a couple of years and know the rules.If it were not for the expensive flights, I would have bought the ticket by now. I had budgeted for flight but never knew they shall be this expensive.If only I had not been saving for school in an irrevocable account from which I can only withdraw in Sept 2016, I would have withdrawn some money towards the cost of this ticket”

Au Pair застрял в аэропорту?

Это случай периодически служит продолжением ситуации описанной в предыдущем пункте – идеальный Au Pair с отличными рекомендациями, большим опытом застрял в аэропорту другой страны. Случилось неожиданное происшествие и Au Pair не может покинуть страну! Билет не действителен и нужно срочно забронировать новый билет.

После того как Вы отправите деньги, Вы больше не услышите своего Au Pair и не увидите Ваших денег. Если Вы хотите помочь участнику с транспортными расходами, решите этот вопрос после прибытия участника в Вашу семью, но не раньше.

Семья присылает денежные чеки

Семья мошенников может написать Вам несколько сообщений и отправить поддельные чеки, чтобы заставить Вас поверить, что они заинтересованы взять Вас к себе в качестве Au Pair. Некоторое время спустя, после того как Вы получите «деньги» и договоритесь об условиях проживания, Вам поступят ужасающие новости: один из членов семьи (жена или дочь) умерла в автокатастрофе, поэтому Ваши услуги больше не нужны. Они попросят Вас отправить им назад деньги, т.к. они больше не нуждаются в Ваших услугах. Через некоторое время трансфер будет отменен и Вы потеряете вдвое больше, чем получили.

Вот очевидный пример как это может произойти с Au Pair - одна из жертв мошенничества поделилась опытом. Ситуация немного отличается, но механизм тот же:

“I had no money for accommodation and “the host mother” said she would hold a conversation with her partner and they will send me money to rent accommodation. The mother of the fake Host Family send me money by her partner Paypal account. She wanted to pay the rent for accommodation with them for three months, but after a while I decided that this was unreal and I decided to return all money. She did not want to receive the money back in her partner Paypal account. She told me to go to the local Moneygram office and send her money via Moneygram. 1 month later her partner made chargeback "unauthorized payment" of the money that they sent through Paypal. I was cheated!”

Семья скоро переезжает

Семья мошенников убедит Вас, что Вы подходящий кандидат для них, т.к. они переезжают в Ваш город! Из-за новой обстановки и перемен, им нужен будет Au Pair. Чтобы убедиться, что Вы будете работать с ними, они выпишут Вам чек, если Вы откроете счет в определенном банке.

Через некоторое время, семья попросит у Вас деньги на разные нужды, связанные с Вашей работой у них. Предыдущий чек будет аннулирован.

Адвокат

Эта схема похожа на фальшивое агентство Au Pair, но в этом случае с участником Au Pair связывается семейный адвокат. Адвокат предложит Вам помощь с оформлением документов, визой и может с будущим проживанием. Адвокат даже может предложить помощь со справкой о несудимости и медицинской картой без лишней бюрократии. Au Pair только нужно внести финансовый взнос и отсканировать паспорт, удостоверение личности и другие необходимые документы. Если Ваш депозит будет сделан от Вашего имени, Вы рискуете потерять Ваши деньги.

Не делайте финансовых взносов. Прочитайте о программе Au Pair, в ней нет необходимости платить за что-либо заранее.

Далее пример мошенничества, который случился с Au Pair:

“He contacted me via aupair.com, and after some conversations, we agreed that I would travel to UK to work as an au pair in his home. He sent me some form to fulfil ("Visa application", the contract, etc). I did it. Another requirement was to send a copy of a deposit receipt to UK (to proof funds to enter to the UK) in my name. It was only to prove I had the money to "live" there, so I could collect my money once installed in the UK. At first I didn't suspect anything because the deposit was made in my name (It was me the only person that was able to take the money). But as I sent to him a copy of the deposit, and also a copy of my passport he was able to collect my money (I don't know how).”

Подтверждение аккаунта

Что это такое и как это работает? Фишинг - это мошенничество, связанное с подтверждением аккаунта - одна из распространенных попыток получить конфиденциальную информацию. Например, логин.

Если Ваш логин и пароль были зарегистрированы на сайте фишинга, мошенники получат доступ к вашему аккаунту и могут связываться и обманывать людей от Вашего имени.

Как это работает?

Мошенники свяжутся с Вами с фальшивого аккаунта. Как только они узнают Ваш адрес email, они отправят Вам запрос для подтверждения Вашего аккаунта. Этот запрос будет выглядеть так будто AuPair.com его отправил. Там будет подпись AuPair.com и даже email адрес может быть похож на наш. Запомните, AuPair.com никогда не просит подтверждения аккаунта и не блокирует пользователей без причины!

Что дальше?

Как только Вы введете свой email адрес и пароль на фишинг сайте, мошенники получат Ваши данные. Сейчас они могут войти в Ваш аккаунт, к которому у них уже есть доступ.

Ваш аккаунт, который был уже подтвержден будет использован для других целей, т.к. он обошел безопасность системы. Мошенники могут связываться с Au Pair и семьями от Вашего имени, втереться в их доверие, заполучить их личную информацию и использовать в одной из схем описанных выше.

Есть что-то еще?

К сожалению, да. Недавно мошенники стали менять пароли на украденных аккаунтах. Они могут требовать деньги за предоставление новых данных для входа в Ваш аккаунт. К сожалению, мы лично столкнулись с такими случаями, поэтому мы хотим еще раз отметить:

AuPair.com никогда не просит Вас подтверждать аккаунт
AuPair.com никогда не закроет и не удалит Ваш аккаунт по своей инициативе.
AuPair.com никогда не требует денег от Вас.

Единственную оплату, которую Вы можете произвести на AuPair.com - это приобритение премиум пакета. Мы никогда не снимем деньги с Вашего счета по своей инициативе.

Вы проверяете своих пользователей?: Да! AuPair.com - это онлайн агентство, поэтому мы не можем провести личное интервью с каждым пользователем. AuPair.com следует правилам интернет сообществ. Мы проверяем информацию указанную в профиле. Чтобы удостовериться, что Вы общаетесь с надежным человеком, проведите видео-интервью и узнайте интересующую Вас информацию лично. Если Вы сомневаетесь в определенном пользователе, свяжитесь с нами. Мы обязательно проверим пользователя и поделимся с Вами выводами.

Как избежать мошенников?

Если с Вами связался подозрительный пользователь, обратите внимание на следующие детали:

Email адрес указан в фотографии профиля.
Вас попросили сделать денежный перевод через MoneyGram, Western Union или предложили открыть депозитный счет.
С Вами связалось агентство или адвокат. Они предложили Вам помощь с оформлением визы или контракта.
Вам посоветовали оплатить аренду квартиры.
Au Pair попросил(а) Вас оплатить билеты на самолет. Хотя семьи возмещают затраты некоторым Au Pair, существуют определенные правила возврата денег.
Принимающая семья связалась с Вами через Facebook.

Все вышеперечисленные ситуации являются попыткой мошенничества. Если Вы столкнулись с одной из них, свяжитесь с нами пожалуйста, чтобы мы могли предпринять соответствующие меры. Узнайте больше информации о схемах мошенничества.

Что взять с собой в дорогу? Узнать больше »

Возможные проблемы и решения Узнать больше »

Стоимость программы Au Pair Узнать больше »

Какое страхование Au Pair необходимо оформить Узнать больше »

Skype интервью с Au Pair / Семьей Узнать больше »

Контракт Au Pair Узнать больше »