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Segurança do Au Pair


É bom que o Au Pair tenha uma certa quantia ao chegar no país de destino que possa cobrir pelo menos uma estadia de duas semanas em um albergue e talvez até um vôo de regresso não planejado.
Há sempre a possibilidade de que quando chegar à casa de família um ou até os dois lados não se dêem bem uns com os outros como planejado anteriormente.
Neste caso, você deve ser capaz de se manter em algum lugar até que você queira encontrar uma nova família ou voltar para casa.

Antes de começar essa nova jornada para a nova família anfitriã o Au Pair e a família precisam especificar o ponto de encontro e a hora exata.
O Au Pair precisa saber o endereço da família e todos os números de telefone, em especial os celulares, e o número de telefone da embaixada, que também é muito importante. A família também precisa saber o número do telefone celular do Au Pair e de seus parentes.

Se vocês já trocaram os números mais importantes de telefones, vocês poderão evitar situações como a espera no aeroporto se o Au Pair ainda estiver preso em outro país, no caso se tiver dado algum problema com a conexão do vôo.
Também o contrário, a família poderá ficar presa no transito, mas ainda sim conseguirão se encontrar.

O Au Pair precisará tirar copias de seus documentos pessoais em especial do passaporte com o visto e a carteira de motorista. Uma cópia deve ficar na casa dos pais do Au Pair e a outra na casa da família.

Eu escolhi um endereço de e-mail errado. O que devo fazer?
O endereço de e-mail é o único detalhe em seu perfil que você não pode mudar por conta própria. Envie-nos uma mensagem através do nosso formulário de contato com seu número de identificação da conta e seu endereço de e-mail válido. Nós te ajudaremos assim que recebermos sua mensagem.
Por que não posso apresentar os meus detalhes de contato nos campos públicos?
Há duas razões principais. A primeira é a sua segurança. AuPair.com verifica todos os usuários registrados diariamente. As contas falsas geralmente são bloqueadas em poucos minutos, mas mesmo um pequeno atraso permite que trapaceiros prossigam. Os seus detalhes de contato visíveis podem, desse jeito, vazar e cair em mãos erradas. Tenha cuidado ao compartilhar contato e detalhes pessoais. O segundo motivo é a nossa política de pagamento.
Quanto tempo demora para que a Conta Premium seja ativada?
Depende do método de pagamento. Se você usar o cartão de crédito ou o PayPal, a conta será atualizada imediatamente. Às vezes pode ser necessário fazer login novamente no seu perfil para obter acesso a todos os recursos avançados do AuPair.com.
 
Se você enviar dinheiro através de uma transferência bancária, sua conta será atualizada dentro de 1-2 dias após o recebimento do pagamento. Você pode entrar em contato conosco depois de efetuar o pagamento, nós atualizaremos sua conta com alguns dias de antecedência!
 
Os pagamentos pela Western Union são os mais problemáticos. Você precisará nos fornecer todos os detalhes necessários para podermos retirar seu pagamento. Precisamos de um número de controle de transferência, seu nome, sobrenome, país, endereço de e-mail e, possivelmente, seu número de identificação da conta. Nesses casos, a sua conta será atualizada dentro de uma semana após o recibo de pagamento.
 
Preciso cancelar a Conta Premium?
Não. Nossa Conta Premium é um pagamento único e depois de chegar à data final, expira por conta própria. Você não precisa fazer nenhum cancelamento. Se você não fizer outro pagamento para prolongar a duração de sua associação, nunca cobraremos a taxa novamente.
Vocês verificam seus usuários?
Sim! Embora, como agência on-line, não possamos entrevistá-los pessoalmente, fazemos o nosso melhor para verificar o maior número possível de detalhes. No entanto, a AuPair.com segue as mesmas regras que muitas outras comunidades da Internet. Para garantir que você esteja em contato com uma pessoa real e confiável, faça uma chamada de vídeo e pergunte sobre todos os detalhes importantes pessoalmente. Se em algum momento você se sentir desconfortável, entre em contato conosco! Teremos o maior prazer em compartilhar impressões a respeito de qualquer usuário, se o acharmos suspeito.
Como evitar golpes?
Se você for contatado por alguém que parece não ser confiável, preste atenção ao seguinte:
  • Endereço de e-mail na imagem de perfil.
  • Pediram para você fazer uma transferência através do MoneyGram, Western Union, ou fazer um depósito.
  • Você foi contatado por alguma agência ou um advogado. Eles te enviaram um pedido de visto ou um modelo de cotnrarto.
  • Alguém aconselha você a pagar o aluguel por um apartamento.
  • A Au Pair te pediu para pagar a passagem. Embora algumas Au Pairs esperem que Famílias anfitriãs ajudem com os custos da viagem, existem certas regras de reembolso.
  • A Família anfitriã contata você no Facebook.
Acima estão mencionadas as situações de fraude mais populares. Se você enfrentar qualquer um destas, entre em contato conosco para que possamos tomar medidas contra o fraudador. Saiba mais sobre esquemas de fraude no programa.
Minha estadia como Au Pair deu errado! Pode me ajudar?
Recomendamos ter uma conversa honesta com sua Família anfitriã sobre os problemas ocorridos E encontrar uma solução em conjunto. A maioria dos problemas pode ser resolvida através da comunicação!
 
Se você não consegue encontrar uma saída, você pode considerar a rescisão do contrato. Recomendamos que você respeite o período de aviso prévio que é mencionado em seu contrato. Durante este período, você e sua Família anfitriã podem encontrar uma solução alternativa. Por exemplo, você pode reativar seu perfil no AuPair.com e tentar encontrar outra Família
 
AuPair.com não pode ajudá-lo pessoalmente neste caso, pois somos uma agência on-line sem escritórios externos nos países anfitriões.


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