O programa Au Pair pode ser uma grande aventura e o início de uma amizade duradoura entre a Au Pair e a Família Anfitriã. Ainda assim, há algumas coisas que podem dar errado durante a experiência Au Pair.
O que precisa ter em mente para se manter em segurança durante todo o programa Au Pair? No AuPair.com você pode encontrar as precauções de segurança mais importantes para as Au Pairs e para as Famílias Anfitriãs.
Se sua família já decidiu que o programa Au Pair é exatamente o que você precisa, agora é a hora de fazer as coisas. Você precisa se registrar, preencher seus critérios de pesquisa e navegar por uma ampla escolha de candidatos.
Vamos supor que você já conheceu aquele que parece ser o par perfeito. O que deve fazer agora?
(Várias) vídeo-entrevistas
A pessoa que você escolheu vai passar algum tempo com sua família e, com um pouco de sorte, se tornará um membro adicional de sua família. O perfil online que você viu no AuPair.com não lhe dará nenhuma garantia de que sua impressão sobre a Au Pair está certa. A entrevista em vídeo com a/o Au Pair lhe dá maiores possibilidades de conhecer realmente a pessoa atrás da tela.
Faça uma breve chamada para sua futura Au Pair e, após alguma pequena conversa, ofereça ao candidato uma conversa mais longa com toda sua família, durante a qual você poderá perguntar sobre tudo o que gostaria de saber. Funciona nos dois sentidos: se prepare para esclarecer as dúvidas de sua Au Pair.
Certifique-se de organizar não menos do que 3 entrevistas com os candidatos. Desta forma, você realmente conhece a pessoa antes de decidir tomar outras medidas.
Se as coisas correrem realmente mal e você precisar informar as autoridades sobre isso (por exemplo, denunciar as ações das Au Pair à polícia), o contrato será uma prova importante
Mas o mais importante, o contrato Au Pair ajuda a clarificar as regras de acordo com as quais vocês vão cooperar. Antes de assiná-lo, você precisa completar o documento e discutir todos os detalhes junto com a/o Au Pair durante a vídeo-entrevista. Isso ajudará muito a avaliar a abordagem do candidato e a adquirir as expectativas corretas para a Au Pair. Os Usuários Premium recebem uma versão do contrato que contém perguntas adicionais para evitar mal-entendidos.
Acostume-se com a nova situação
Quando sua Au Pair já tiver chegado, você precisa ter certeza de que toda sua família terá tempo para se adaptar à nova situação. Em particular, seus filhos devem estar bem preparados para as mudanças. Certifique-se de falar com eles antes da data de início do programa e certifique-se de que eles entendam o que está acontecendo e quem é a nova pessoa na sua casa.
Preste atenção também à Au Pair - ela/ele vai ficar estressada e talvez sobrecarregada com a responsabilidade.Você pode considerar tirar alguns dias de folga e ficar em casa com a Au Pair para ajudar ele/ela a conhecer sua rotina diária e se ajustar ao horário da Au Pair.
A comunicação é um fator fundamental para um programa Au Pair seguro e bem-sucedido. Tente olhar tudo da perspectiva da Au Pair e imagine todas as preocupações que ela/ele já possa ter ou possa encontrar no futuro.
Falem um com o outro, mas se prepare para perguntar mais de uma vez sobre o bem-estar da Au Pair. Os jovens podem ter a tendência de esconder suas inseguranças e seu apoio não tem preço.
Você está prestes a começar sua estadia como Au Pair, mas há algumas coisas que você tem de cuidar antes de partir. Você se sente estressada para lidar com tudo? Você provavelmente está pensando "por onde começar?".
Não se preocupe! No AuPair.com fizemos uma lista com todas as coisas importantes que você tem de lembrar antes e durante seu período como Au Pair para ficar em segurança durante todo o programa Au Pair.
Conhecendo sua Família Anfitriã!
Quanto mais conversas você tiver com eles, mais conhecerá a família antes de sua chegada.
Você deveria ter pelo menos 3-5 conversas em vídeo com a Família Anfitriã antes de tomar uma decisão. Tanto você como a família devem ter certeza de que se dão bem um com o outro. Além disso, você tem que ver se as crianças se sentem confortáveis com você e se estão dispostas a ter você como a Au Pair.
Além disso, peça a sua Família Anfitriã para lhe mostrar seu quarto e toda a casa durante a vídeo-chamada, ou pelo menos para lhe enviar algumas fotos.Muitas Au Pairs ficam descontentes quando chegam à sua futura casa, e isso faz com que sua estadia não seja tão boa quanto esperavam. Lembre-se de que você vai viver lá por vários meses.
Assinatura do contrato antes do início da estadia
Certifique-se de que você e a família tenham assinado o contrato antes do início da estadia. Não corra o risco de esperar até que você esteja lá para assiná-lo. Assim, você terá certeza de que passará seu tempo de Au Pair com aquela Família Anfitriã de forma oficial e legalmente, e não terá nenhum possível problema com as autoridades locais.
Entrar em contato com outras Au Pairs da área
Um começo em um novo lugar e em um novo país pode ser difícil. Felizmente, hoje em dia é muito fácil estabelecer contato com as pessoas através das redes sociais. Você pode sempre tentar contatar outras Au Pairs da região. Algumas delas podem ter vivido lá por algum tempo, assim elas poderiam ajudá-lo a se acostumar com a nova situação.
Também haverá outras Au Pairs que não conhecem ninguém, como você. Nosso conselho: digite no Facebook algo como: "Au Pairs em (sua área ou cidade)" e com certeza encontrará um grupo. As redes sociais são uma boa maneira de conhecer pessoas, especialmente quando alguém é novo na área.
Sempre deve ter algum dinheiro antes de voar para o seu destino. É preciso estar sempre pronto para qualquer tipo de contratempo (por exemplo, sua Família Anfitriã não pode pegá-lo no aeroporto e você tem que pegar um táxi ou ônibus). Lembre-se também que você precisa trocar seu dinheiro com a moeda do País Anfitrião. Não espere até que você tenha desembarcado no país para fazê-lo. Seja previdente.
Cartão de crédito
Usar um ATM em outro país pode ser muito caro. Primeiro de tudo, você deve ir ao seu banco e se informar sobre os impostos que você paga se você tirar dinheiro em outro país, ou talvez seu banco ofereça cartões de crédito especiais para aqueles clientes que querem ir para o exterior. Como alternativa, é possível abrir uma nova conta bancária em seu país que tenha melhores condições para os clientes que vivem no exterior.
Finalmente, os bancos online também podem ser uma opção interessante. Como eles não têm sede física, você sempre pode resolver qualquer consulta com o banco pela internet. Registre-se gratuitamente como Au Pair
Reservar seus ingressos
Conseguir sua passagem aérea é uma das coisas mais importantes em sua lista de Au Pair. Não só o medo de perder o vôo pode ser muito estressante, mas também o problema de perder o dinheiro. Por esta razão, aconselhamos que você ligue para a empresa e pergunte sobre seus diferentes seguros e alternativas caso algo com suas passagens dê errado, como reservar a passagem de volta, ter uma "aberta" de volta (quando você pode reservar uma ida e volta sem data específica de retorno), cancelamento da reserva, etc. Se você decidir reservar suas passagens através de uma terceira empresa como uma agência de viagens, lembre-se de que você terá que resolver qualquer problema através da agência de viagens, não da companhia aérea.
Se você planeja passar mais tempo no país, seja com a mesma família ou com uma nova Família Anfitriã, tenha em mente que você pode ter que solicitar uma extensão de seu visto. Não espere até o último minuto! Pode ser tarde demais. Por exemplo, se seu pedido de visto for negado, você não terá tempo suficiente para solicitar um novo.Prepare todos os documentos em tempo hábil.
Obter um seguro antes do início da estadia
Cada país tem seu próprio sistema de saúde, por isso, reuna todas as informações necessárias sobre qual seguro de saúde específico você pode precisar no país em relação ao seu visto. Se você for europeu e passar seu tempo como Au Pair em outro país da UE, você sempre poderá obter seu Cartão Europeu de Seguro de Saúde. Porém, em todos os outros casos, você terá de pagar por um seguro de saúde especial.
É preciso ter em mente que, em ambos os casos, você deve ter obtido seu seguro de saúde e ter todos os documentos prontos antes de voar para o seu destino.
Muitas famílias permitem que as Au Pair dirijam seu carro, assim você pode levar as crianças à escola e explorar a área. Você pode pensar que sua carteira de motorista é válida em qualquer lugar, mas infelizmente não é assim. O melhor que você pode fazer é ir até a embaixada do País Anfitrião em seu país e perguntar-lhes sobre o tipo de carteira de habilitação que você precisa.
Relatar casos à polícia
E se você for assaltado, perder sua carteira ou tiver qualquer outro problema? Obviamente, deve recorrer às autoridades locais do país. Na maioria das estações policiais, sempre haverá alguém com quem você poderá se comunicar em inglês se você não se sentir confiante em falar a língua local.
Caso contrário, você pode sempre contar com sua Família Anfitriã, amigos ou qualquer pessoa que possa atuar como intérprete. Em qualquer caso, se você tiver algum problema, não espere e peça sempre ajuda.
Dicas gerais a ter em mente
Lembre-se que você está indo para um país distante e a cultura e os costumes podem ser surpreendentes para você. Em caso de dúvidas, peça conselhos a sua família - a comunicação e a compreensão recíproca ajudarão muito para evitar quaisquer inconvenientes. Ao sair, tenha sempre consigo seu telemóvel e os números de telefone de sua Família Anfitriã, sua família, a polícia e até mesmo a embaixada de seu país em caso de qualquer emergência.
Lembre-se também de manter seus documentos a salvo - em particular seu cartão de identidade, passaporte e cartão de crédito. Não entregue-os a ninguém!
Eu escolhi um endereço de e-mail errado. O que devo fazer?
O endereço de e-mail é o único detalhe em seu perfil que você não pode mudar por conta própria. Envie-nos uma mensagem através do nosso formulário de contato com seu número de identificação da conta e seu endereço de e-mail válido. Nós te ajudaremos assim que recebermos sua mensagem.
Por que não posso apresentar os meus detalhes de contato nos campos públicos?
Há duas razões principais. A primeira é a sua segurança. AuPair.com verifica todos os usuários registrados diariamente. As contas falsas geralmente são bloqueadas em poucos minutos, mas mesmo um pequeno atraso permite que trapaceiros prossigam. Os seus detalhes de contato visíveis podem, desse jeito, cair nas mãos erradas. Tenha cuidado ao compartilhar seu contato e seus detalhes pessoais. O segundo motivo é a nossa política de pagamento.
Quanto tempo demora para que a Conta Premium seja ativada?
Depende do método de pagamento. Se você usar o cartão de crédito ou o PayPal, a conta será atualizada imediatamente. Às vezes pode ser necessário fazer login novamente no seu perfil para obter acesso a todos os recursos avançados do AuPair.com.
Se você enviar dinheiro através de uma transferência bancária, sua conta será atualizada dentro de 1-2 dias após o recebimento do pagamento. Você pode entrar em contato conosco depois de efetuar o pagamento, nós atualizaremos sua conta com alguns dias de antecedência!
Os pagamentos pela Western Union são os mais problemáticos. Você precisará nos fornecer todos os detalhes necessários para podermos retirar seu pagamento. Precisamos de um número de controle de transferência, seu nome, sobrenome, país, endereço de e-mail e, possivelmente, seu número de identificação da conta. Nesses casos, a sua conta será atualizada dentro de uma semana após o recibo de pagamento.
Preciso cancelar a Conta Premium?
Não. Nossa Conta Premium é um pagamento único e depois de chegar à data final, expira por conta própria. Você não precisa fazer nenhum cancelamento. Se você não fizer outro pagamento para prolongar a duração de sua associação, nunca cobraremos a taxa novamente.
Vocês verificam seus usuários?
Sim! Embora, como agência on-line, não possamos entrevistá-los pessoalmente, fazemos o nosso melhor para verificar o maior número possível de detalhes. No entanto, a AuPair.com segue as mesmas regras que muitas outras comunidades da Internet. Para garantir que você esteja em contato com uma pessoa real e confiável, faça uma chamada de vídeo e pergunte sobre todos os detalhes importantes pessoalmente. Se em algum momento você se sentir desconfortável, entre em contato conosco! Teremos o maior prazer em compartilhar impressões a respeito de qualquer usuário, se o acharmos suspeito.
Como evitar golpes?
Se você for contatado por alguém que parece não ser confiável, preste atenção ao seguinte:
Pediram para você fazer uma transferência através do MoneyGram, Western Union, ou fazer um depósito.
Você foi contatado por alguma agência ou um advogado. Eles te enviaram um pedido de visto ou um modelo de cotnrarto.
Alguém aconselha você a pagar o aluguel por um apartamento.
A Au Pair te pediu para pagar a passagem. Embora algumas Au Pairs esperem que Famílias anfitriãs ajudem com os custos da viagem, existem certas regras de reembolso.
A Família Anfitriã contata você no Facebook.
Acima estão mencionadas as situações de fraude mais populares. Se você enfrentar qualquer um destas, entre em contato conosco para que possamos tomar medidas contra o fraudador. Saiba mais sobre esquemas de fraude no programa.
Minha estadia como Au Pair deu errado! Pode me ajudar?
Recomendamos ter uma conversa honesta com sua Família Anfitriã sobre os problemas ocorridos E encontrar uma juntos solução. A maioria dos problemas pode ser resolvida através da comunicação!
Se você não consegue encontrar uma saída, você pode considerar a rescisão do contrato. Recomendamos que você respeite o período de aviso prévio que é mencionado em seu contrato. Durante este período, você e sua Família Anfitriã podem encontrar uma solução alternativa. Por exemplo, você pode reativar seu perfil no AuPair.com e tentar encontrar outra Família.
AuPair.com não pode ajudá-lo pessoalmente neste caso, pois somos uma agência on-line sem escritórios externos nos países anfitriões.
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