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Levamos muito a sério a segurança e o bem-estar de nossos usuários. Como o site de
Au Pair mais popular do mundo, conectamos muitas pessoas todos os dias. Como em qualquer outro lugar na Internet, golpistas profissionais e pessoas com más intenções tentam se registrar conosco como Família Anfitriã ou candidatos para entrar em contato e tirar proveito de nossos usuários.
Embora apenas uma porcentagem relativamente pequena desses contatos tenha levado Au Pairs ou Famílias Anfitriãs a se tornarem
vítimas de atividades ilegais, acreditamos firmemente que qualquer comportamento inadequado ou crime é demais.
Estamos constantemente em busca de novas ideias e tecnologias para aprimorar os
esforços de segurança do nosso site e, ao mesmo tempo, manter um ambiente respeitoso para a comunicação direta entre nossos usuários. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência segura e positiva para
todos os candidatos e Famílias Anfitriãs em nossa plataforma.
Usamos ferramentas, sistemas e processos de moderação e revisão automáticos e manuais e trabalhamos com afinco para prevenir, monitorar e remover comportamentos inadequados (contas falsas, assédio, abuso, fraudes e outros) em nossa plataforma.
Temos uma política de tolerância zero em relação ao assédio e incentivamos nossa comunidade a
denunciar qualquer comportamento inadequado e/ou qualquer pessoa que viole os valores do programa Au Pair ou os
Termos e Condições de nossa plataforma por meio de uma
reclamação ou entrando em contato diretamente com nossa equipe. Se recebermos tal denúncia, nossa equipe dedicada tomará as medidas adequadas, incluindo a suspensão da conta do usuário suspeito e a notificação das pessoas contatadas por ele.
Estamos constantemente avaliando e melhorando nossos processos e, se necessário, sempre cooperaremos com as agências de aplicação da lei para proteger os usuários do AuPair.com.
Todos os usuários do AuPair.com podem facilmente denunciar casos de
comportamento abusivo ou agressão on-line ou por telefone. Incentivamos qualquer membro que acredite ter sido vítima de um crime a denunciá-lo às autoridades policiais. Nossa equipe investigará, avaliará e tomará as medidas apropriadas imediatamente em relação a qualquer comportamento inadequado relatado e cooperará totalmente com as autoridades policiais em qualquer investigação.
Se alguém denunciar abuso no AuPair.com, tentaremos identificar o(s) suposto(s) autor(es) e suspenderemos a conta em questão. O incidente será investigado por nossa equipe e, se necessário, todas as pessoas que estiveram em contato com o agressor serão informadas.
Clique aqui para saber como lidamos com incidentes relatados de mau comportamento.
Também estamos constantemente aprimorando nossa segurança contra pessoas com intenções maliciosas. No entanto, não divulgamos os procedimentos e as ferramentas de segurança que usamos. Queremos proteger a comunidade AuPair.com o máximo possível e não dar aos criminosos uma vantagem.
Na AuPair.com, levamos a
fraude muito a sério e temos uma política de tolerância zero com relação a qualquer tipo de comportamento fraudulento. Nossa equipe usa ferramentas de segurança para verificar cada perfil em busca de atividades fraudulentas e alertas. Além disso, perfis, atividades e mensagens suspeitos de nossos usuários são verificados manualmente.
A regra geral para evitar fraudes ou golpes em plataformas como a Au Pair.com é nunca enviar dinheiro a ninguém por qualquer motivo. Se você quiser saber mais dicas sobre como evitar golpistas, leia nosso artigo.
Se sua família já decidiu que o programa Au Pair é exatamente o que você precisa, agora é a hora de fazer as coisas. Você precisa se registrar, preencher seus critérios de pesquisa e navegar por uma ampla escolha de candidatos.
Vamos supor que você já conheceu aquele que parece ser o par perfeito. O que deve fazer agora?
(Várias) vídeo-entrevistas
A pessoa que você escolheu vai passar algum tempo com sua família e, com um pouco de sorte, se tornará um membro adicional de sua família. O perfil online que você viu no AuPair.com não lhe dará nenhuma garantia de que sua impressão sobre a Au Pair está certa. A
entrevista em vídeo com a/o Au Pair lhe dá maiores possibilidades de conhecer realmente a pessoa atrás da tela.
Faça uma breve chamada para sua futura Au Pair e, após alguma pequena conversa, ofereça ao candidato uma conversa mais longa com toda sua família, durante a qual você poderá perguntar sobre tudo o que gostaria de saber. Funciona nos dois sentidos: se prepare para esclarecer as dúvidas de sua Au Pair.
Certifique-se de organizar não menos do que 3 entrevistas com os candidatos. Desta forma, você realmente conhece a pessoa antes de decidir tomar outras medidas.
Para sua segurança, recomendamos enfaticamente que você se comunique com outros usuários por meio do nosso sistema de mensagens. Comece fazendo as principais perguntas através do nosso chat, que é monitorado automaticamente quanto a fraudes e abusos. Para se proteger, recomendamos manter toda a comunicação por escrito em nossa plataforma e evitar sistemas de terceiros. Somente depois de estabelecer interesse mútuo e se sentir confiante é que você deve transferir a conversa para uma plataforma diferente para se encontrar por meio de videochamada. Antes de assinar qualquer contrato, é importante que você faça pelo menos três videochamadas com sua família anfitriã.
Verificar a identidade da candidata:
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Antes de assinar o contrato, verifique a identidade da Au Pair pedindo que ela mostre uma carteira de identidade oficial ou um passaporte durante uma entrevista por vídeo. Verifique os dois lados do documento e certifique-se de que a foto corresponde à pessoa com quem você está falando. Peça a ele(a) que agite o documento de identidade para frente e para trás sob a luz para ver o holograma no documento. Se o holograma estiver faltando, isso pode indicar uma falsificação.
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Verifique o número de telefone ligando para a pessoa - o contato apenas por meio de aplicativos de mensagens, como o Whatsapp, não é suficiente.
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Peça o link das mídias sociais da Au Pair e verifique-as, seja crítico e preste atenção ao histórico, seguidores, curtidas, etc.
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Quando for encontrá-la pessoalmente pela primeira vez, peça que ela mostre sua identidade novamente.
Assine o contrato com a Au Pair
O
contrato de Au Pair é um documento legal importante por muitas razões:
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Se sua Au Pair precisar de um visto, o contrato provavelmente será obrigatoriamente de anexar ao pedido de visto.
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Se você precisar registrar sua Au Pair no escritório de imigração, o contrato também será necessário
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Se algum mal-entendido durante o tempo de permanência das Au Pair em sua casa ocorrer, o contrato o ajudará muito a resolvê-los
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Se as coisas correrem realmente mal e você precisar informar as autoridades sobre isso (por exemplo, denunciar as ações das Au Pair à polícia), o contrato será uma prova importante
Mas o mais importante, o contrato Au Pair ajuda a clarificar as regras de acordo com as quais vocês vão cooperar. Antes de assiná-lo, você precisa completar o documento e discutir todos os detalhes junto com a/o Au Pair durante a vídeo-entrevista. Isso ajudará muito a avaliar a abordagem do candidato e a adquirir as expectativas corretas para a Au Pair. É importante que você e a Au Pair assinem o contrato antes do início da estadia.
Clique aqui para saber mais.
Acostume-se com a nova situação
Quando sua Au Pair já tiver chegado, você precisa ter certeza de que toda sua família terá tempo para se adaptar à nova situação. Em particular, seus filhos devem estar bem preparados para as mudanças. Certifique-se de falar com eles antes da data de início do programa e certifique-se de que eles entendam o que está acontecendo e quem é a nova pessoa na sua casa.
Preste atenção também à Au Pair - ela/ele vai ficar estressada e talvez sobrecarregada com a
responsabilidade.Você pode considerar tirar alguns dias de folga e ficar em casa com a Au Pair para ajudar ele/ela a conhecer sua
rotina diária e se ajustar ao horário da Au Pair.
Dicas gerais a ter em mente
A comunicação é um fator fundamental para um programa Au Pair seguro e bem-sucedido. Tente olhar tudo da perspectiva da Au Pair e imagine todas as preocupações que ela/ele já possa ter ou possa encontrar no futuro.
Clique aqui para ver nossas dicas sobre como se comunicar de forma eficaz com sua Au Pair.
Falem um com o outro, mas se prepare para perguntar mais de uma vez sobre o bem-estar da Au Pair. Os jovens podem ter a tendência de esconder suas inseguranças e seu apoio não tem preço.
Você está prestes a começar sua estadia como Au Pair, mas há algumas coisas que você tem de cuidar antes de partir. Você se sente estressada para lidar com tudo? Você provavelmente está pensando "por onde começar?".
Não se preocupe! No AuPair.com fizemos uma lista com todas as coisas importantes que você tem de lembrar antes e durante seu período como Au Pair para ficar em segurança durante todo
o programa Au Pair.
Faça (várias) entrevistas em vídeo e conheça as crianças
Quanto mais conversas você tiver com eles, mais conhecerá a família antes de sua
chegada.
Você deveria ter pelo menos 3-5 conversas em vídeo com a Família Anfitriã antes de tomar uma decisão. Tanto você como a família devem ter certeza de que se dão bem um com o outro. Além disso, você tem que ver se as crianças se sentem confortáveis com você e se estão dispostas a ter você como a Au Pair.
Além disso, peça a sua Família Anfitriã para lhe mostrar
seu quarto e toda a casa durante a
vídeo-chamada, ou pelo menos para lhe enviar algumas
fotos.Muitas Au Pairs ficam descontentes quando chegam à sua futura casa, e isso faz com que sua estadia não seja tão boa quanto esperavam. Lembre-se de que você vai viver lá por vários meses.
Para sua segurança, recomendamos enfaticamente que você se comunique com outros usuários por meio do nosso sistema de mensagens. Comece fazendo as principais perguntas através do nosso chat, que é monitorado automaticamente quanto a fraudes e abusos. Para se proteger, recomendamos manter toda a comunicação por escrito em nossa plataforma e evitar sistemas de terceiros. Somente depois de estabelecer interesse mútuo e se sentir confiante é que você deve transferir a conversa para uma plataforma diferente para se encontrar por meio de videochamada. Antes de assinar qualquer contrato, é importante que você faça pelo menos três videochamadas com sua família anfitriã.
Verificar a identidade da Família Anfitriã:
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Antes de assinar o contrato, verifique a identidade dos pais anfitriões pedindo que mostrem uma carteira de identidade oficial ou um passaporte durante uma entrevista por vídeo. Verifique os dois lados do documento e certifique-se de que a foto corresponde à pessoa com quem você está falando. Peça-lhes que acenem com o documento de identidade para frente e para trás sob a luz para ver o holograma no documento. Se o holograma estiver faltando, isso pode indicar uma falsificação.
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Verifique o número de telefone ligando para a família - o contato apenas por meio de aplicativos de mensagens, como o Whatsapp, não é suficiente.
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Peça o link das mídias sociais e verifique-as. Seja crítico e preste atenção ao histórico, seguidores, curtidas etc.
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Quando for encontrá-los pessoalmente pela primeira vez, peça que mostrem o documento de identidade novamente.
Assinatura do contrato antes do início da estadia
Entrar em contato com outras Au Pairs da área
Um começo em um novo lugar e em um novo país pode ser difícil. Felizmente, hoje em dia é muito fácil estabelecer contato com as pessoas através das redes sociais. Você pode sempre tentar contatar outras Au Pairs da região. Algumas delas podem ter vivido lá por algum tempo, assim elas poderiam ajudá-lo a se acostumar com a nova situação.
Também haverá outras Au Pairs que não conhecem ninguém, como você. Nosso conselho: digite no Facebook algo como: "Au Pairs em (sua área ou cidade)" e com certeza encontrará um grupo. As redes sociais são uma boa maneira de conhecer pessoas, especialmente quando alguém é novo na área.
Leve dinheiro e seu cartão de crédito para o país anfitrião
Sempre deve ter algum dinheiro antes de voar para o seu destino. É preciso estar sempre pronto para qualquer tipo de contratempo (por exemplo, sua Família Anfitriã não pode pegá-lo no aeroporto e você tem que pegar um táxi ou ônibus). Lembre-se também que você precisa trocar seu dinheiro com a moeda do País Anfitrião. Não espere até que você tenha desembarcado no país para fazê-lo. Seja previdente.
Cartão de crédito
Usar um ATM em outro país pode ser muito caro. Primeiro de tudo, você deve ir ao seu banco e se informar sobre os impostos que você paga se você tirar
dinheiro em outro país, ou talvez seu banco ofereça cartões de crédito especiais para aqueles clientes que querem ir para o exterior. Como alternativa, é possível abrir uma nova conta bancária em seu país que tenha melhores condições para os clientes que vivem no exterior.
Finalmente, os bancos online também podem ser uma opção interessante. Como eles não têm sede física, você sempre pode resolver qualquer consulta com o banco pela internet.
Cadastro gratuito como candidato
Obter um seguro antes do início da estadia
Cada país tem seu próprio
sistema de saúde, por isso, reuna todas as informações necessárias sobre qual seguro de saúde específico você pode precisar no país em relação ao seu visto. Se você for europeu e passar seu tempo como Au Pair em outro país da UE, você sempre poderá obter seu Cartão Europeu de Seguro de Saúde. Porém, em todos os outros casos, você terá de pagar por um seguro de saúde especial.
É preciso ter em mente que, em ambos os casos, você deve ter obtido seu seguro de saúde e ter todos os documentos prontos antes de voar para o seu destino.
Mesmo que você siga estas instruções, sempre há o risco de entrar em uma situação inesperada. Por favor, n
ão hesite em entrar em contato conosco e/ou com as autoridades competentes se algo acontecer. Se você estiver em perigo imediato ou precisar de ajuda emergencial, ligue para o número de emergência do país anfitrião. Certifique-se de saber os números de telefone de emergência e outros contatos úteis no país anfitrião antes de iniciar a viagem.
Aqui estão alguns números de emergência de diferentes países:
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112 para todos os países da UE
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911 para os EUA e Canadá
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999 para a Grã-Bretanha
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000 para a Austrália
Aqui estão alguns detalhes de contato de organizações que trabalham em situações de emergência:
Nos EUA:
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RAINN’s National Sexual Assault Hotline 1-800-656-HOPE (4673) | online.rainn.org | www.rainn.org
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Planned Parenthood 1-800-230-7526 | www.plannedparenthood.org
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National Domestic Violence Hotline 1-800-799-SAFE (7233) or 1-800-787-3224 | www.thehotline.org
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National Human Trafficking Hotline 1-888-373-7888 or text 233733 | www.humantraffickinghotline.org
A UE e o resto da Europa:
Entrar
