Prendiamo molto sul serio la sicurezza e il benessere dei nostri utenti. Essendo il sito web
Au Pair più famoso al mondo, mettiamo in contatto molte persone ogni giorno. Come in ogni altra parte di Internet, truffatori professionisti e persone con cattive intenzioni cercano di registrarsi presso di noi come Famiglia Ospitante o candidato per contattare e approfittare dei nostri utenti.
Sebbene solo una percentuale relativamente bassa di questi contatti abbia portato Au Pair o Famiglie Ospitanti a diventare
vittime di attività illegali, crediamo fermamente che ogni comportamento scorretto o crimine sia di troppo.
Siamo costantemente alla ricerca di nuove idee e tecnologie per migliorare i nostri
sforzi per la sicurezza del sito, pur mantenendo un ambiente rispettoso per la comunicazione diretta tra i nostri utenti. Il nostro obiettivo è fornire un'esperienza sicura e positiva
a tutti i candidati e alle Famiglie Ospitanti sulla nostra piattaforma.
Utilizziamo strumenti, sistemi e processi di moderazione e revisione automatici e manuali e ci impegniamo a fondo per prevenire, monitorare e rimuovere comportamenti inappropriati (account falsi, molestie, abusi, truffe e altro) sulla nostra piattaforma.
Abbiamo una politica di tolleranza zero per quanto riguarda le molestie e incoraggiamo la nostra comunità a
segnalare qualsiasi comportamento scorretto e/o chiunque violi i valori del programma Au Pair o
i Termini e le Condizioni della nostra piattaforma attraverso un
reclamo o contattando direttamente il nostro team. Se riceviamo una segnalazione di questo tipo, il nostro team dedicato adotterà le misure appropriate, tra cui la sospensione dell'account dell'utente sospetto e la notifica alle persone contattate da quest'ultimo.
Valutiamo e miglioriamo costantemente i nostri processi e, se necessario, collaboreremo sempre con le forze dell'ordine per proteggere gli utenti di AuPair.com.
Tutti gli utenti di AuPair.com possono facilmente segnalare casi di
comportamenti abusivi o aggressioni online o per telefono. Incoraggiamo qualsiasi utente che ritenga di essere stato vittima di un reato a segnalarlo alle forze dell'ordine. Il nostro team indagherà prontamente, valuterà e prenderà provvedimenti adeguati per qualsiasi comportamento scorretto segnalato e collaborerà pienamente con le forze dell'ordine in qualsiasi indagine.
Se qualcuno segnala un abuso su AuPair.com, cercheremo di identificare il presunto responsabile e sospenderemo l'account in questione. Il nostro team indagherà sull'accaduto e, se necessario, informerà tutte le persone che sono state in contatto con l'autore del reato.
Clicca qui per leggere come gestiamo gli episodi di comportamento scorretto segnalati.
Inoltre, miglioriamo costantemente il nostro sistema di sicurezza contro i malintenzionati. Tuttavia, non divulghiamo le procedure e gli strumenti di sicurezza che utilizziamo. Vogliamo proteggere la comunità di AuPair.com il più possibile e non dare ai criminali un vantaggio.
Su AuPair.com prendiamo molto sul serio le
truffe e abbiamo una politica di tolleranza zero nei confronti di comportamenti fraudolenti di qualsiasi tipo. Il nostro team utilizza strumenti di sicurezza per controllare ogni profilo alla ricerca di attività fraudolente e di segnalazioni. Inoltre, i profili, le attività e i messaggi sospetti dei nostri utenti vengono controllati manualmente.
La regola generale per evitare frodi o truffe su piattaforme come AuPair.com è quella di non inviare mai denaro a nessuno per nessun motivo. Per saperne di più su come evitare i truffatori, leggi il nostro articolo.
Se la tua famiglia ha deciso che il programma Au Pair è ciò che fa per voi, ora è il momento di iniziare i preparativi. Dovrete registrarvi, completare i criteri di ricerca e sfogliare i vari profili dei possibili candidati.
Mettiamo caso che abbiate già trovato la ragazza alla pari che sembra essere il match perfetto. Cosa dovete fare ora?
(Diversi) colloqui tramite video
La persona che avete scelto trascorrerà del tempo con voi e, con un po’ di fortuna, diventerà un membro aggiuntivo della vostra famiglia. Il profilo online su AuPair.com non vi può dare nessuna certezza che l’impressione che avete sull’Au Pair sia corretta. Il
colloquio video con l’Au Pair vi darà l’opportunità di vedere e conoscere un po’ meglio la persona dall’altra parte dello schermo.
Fate una chiamata breve con la vostra possibile Au Pair e, dopo una chiacchierata iniziale, parlate con tutta la famiglia e chiedetele ciò che veramente volete sapere. Funziona in entrambi i sensi: preparatevi a rispondere a domande e dubbi da parte dell’Au Pair.
Su AuPair.com potrete trovare delle
domande standard da chiedere all’Au Pair durante la videochiamata. Potete anche dare un’occhiata agli esempi di domande che molto probabilmente vi verranno fatte dall’Au Pair; ciò potrà aiutarvi a prepararvi meglio per il colloquio.
Assicuratevi di programmare almeno 3 videochiamate con l’Au Pair. In questo modo riuscirete a conoscere meglio la persona prima di prendere altre decisioni.
Per la tua sicurezza, ti invitiamo a comunicare con gli altri utenti attraverso il nostro sistema di messaggistica interno. Inizia a porre le domande principali attraverso la nostra chat, che viene automaticamente monitorata per evitare frodi e abusi. Per tutelarti, ti consigliamo di mantenere tutte le comunicazioni scritte all'interno della nostra piattaforma e di evitare sistemi di terze parti. Solo dopo diverse videochiamate, e una volta che ti sentirai sicuro, potrai pensare di passare a un altro sistema di comunicazione.
Verificare l'identità del candidato:
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Prima di firmare il contratto, verificate l'identità dell'Au Pair chiedendogli di mostrare una carta d'identità ufficiale o un passaporto durante un colloquio in video. Controllate entrambi i lati del documento e assicuratevi che la foto corrisponda a quella della persona con cui state parlando. Chiedetegli di agitare il documento avanti e indietro sotto la luce per vedere l'ologramma del documento. Se l'ologramma è assente, potrebbe essere indice di un falso.
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Verificate il numero di telefono chiamando la persona; non è sufficiente un contatto solo tramite applicazioni come Whatsapp.
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Chiedete il link dei social media dell'au pair e controllateli; siate critici e prestate attenzione alla cronologia, ai follower, ai like, ecc.
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Quando li incontrerete di persona per la prima volta, chiedete loro di mostrarvi nuovamente il loro documento d'identità.
Firmare il contratto con l’Au Pair
Il
contratto Au Pair è un documento legale che è importante per vari motivi:
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Se la vostra Au Pair ha bisogno del visto, molto probabilmente il contratto sarà un documento obbligatorio da allegare alla richiesta all’ambasciata
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Se dovrete registrare la vostra Au Pair all’ufficio immigrazione, il contratto sarà necessario
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Se ci saranno delle incomprensioni con l’Au Pair durante il soggiorno, il contratto vi aiuterà a chiarire tutto
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Se le cose vanno completamente per il verso sbagliato e dovrete informare le autorità, potrete utilizzare il contratto come prova
Ma la cosa più importante è che il contratto Au Pair vi aiuterà a mettere in chiaro le regole della vostra cooperazione con l’Au Pair. Prima di firmarlo, dovrete compilare il file e discutere tutti i punti insieme all’Au Pair durante la videochiamata. Ciò vi aiuterà a valutare l’approccio dell’Au Pair e le giuste aspettative da avere nei suoi confronti. È importante che sia tu che l'Au Pair firmiate il contratto prima dell'inizio del soggiorno.
Clicca qui per saperne di più.
Abituarsi alla nuova situazione
Quando la vostra Au Pair arriva in casa, dovete assicurarvi che tutta la famiglia si adatti alla nuova situazione. In modo particolare, i vostri figli dovranno essere pronti ai cambiamenti. Fate in modo di parlarne con loro prima che il programma inizi e assicuratevi che capiscano cosa sta succedendo e chi è la nuova persona che arriverà in casa vostra.
Fate anche attenzione all’Au Pair: molto probabilmente sarà spaesata e un po’ stressata dalle nuove
responsabilità. Potreste considerare di prendere qualche giorno libero dal lavoro e stare a casa con la vostra Au Pair, in modo da spiegarle quale sarà la routine, cosicché si possa abituare al
programma giornaliero.
Alcuni consigli da tenere a mente
La comunicazione è uno dei fattori essenziali per un programma Au Pair sicuro e di successo. Cercate di guardare i vari aspetti attraverso la prospettiva dell’Au Pair e immaginate quali preoccupazioni possa avere o incontrare in futuro.
Clicca qui per i nostri consigli su come comunicare efficacemente con il tuo Au Pair.
Parlate l’uno con l’altro, ma siate pronti a chiedere all’Au Pair se è tutto ok più di una volta. Le persone giovani tendono a nascondere le loro insicurezze e il vostro supporto è sempre ben accetto.
Registrazione per Famiglie Ospitanti
Stai per iniziare il tuo soggiorno alla pari, ma ci sono cose di cui ti dovrai prendere cura prima di partire. Sei stressata da tutti i preparativi? Probabilmente ti starai chiedendo da dove iniziare.
Non preoccuparti! Su AuPair.com abbiamo creato una lista di tutte le cose importanti che dovrai ricordarti prima e durante il tuo periodo come ragazza alla pari per stare al sicuro durante l’intero
programma Au Pair.
Fare (diverse) video-interviste e incontrare i bambini
Più chiamate avrai con la famiglia, più avrai la possibilità di conoscerli prima del tuo
arrivo.
Dovresti fare almeno 3-5 videochiamate con la famiglia ospitante prima di prendere una decisione. Sia tu che la famiglia dovrete essere completamente convinti che andrete d’accordo. Inoltre, dovrai vedere se i bambini si sentono a loro agio con te e se ti desiderano come Au Pair.
Chiedi anche alla tua famiglia ospitante di mostrarti
la tua stanza e tutta la casa durante
la videochiamata, o di mandarti
alcune foto. Molte ragazze alla pari rimangono deluse quando arrivano nella casa della famiglia ospitante e ciò rende il loro soggiorno non troppo piacevole. Ricordati che dovrai vivere lì per alcuni mesi.
Per la tua sicurezza, ti invitiamo a comunicare con gli altri utenti attraverso il nostro sistema di messaggistica interno. Inizia a porre le domande principali attraverso la nostra chat, che viene automaticamente monitorata per evitare frodi e abusi. Per tutelarti, ti consigliamo di mantenere tutte le comunicazioni scritte all'interno della nostra piattaforma e di evitare sistemi di terze parti. Solo dopo diverse videochiamate, e una volta che ti sentirai sicuro, potrai pensare di passare a un altro sistema di comunicazione.
Verificare l'identità della Famiglia Ospitante:
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Prima di firmare il contratto, verificate l'identità dei genitori ospitanti chiedendo loro di mostrare una carta d'identità ufficiale o un passaporto durante un colloquio in video. Controllate entrambi i lati del documento e assicuratevi che la foto corrisponda a quella della persona con cui state parlando. Chiedete loro di agitare il documento avanti e indietro alla luce per vedere l'ologramma del documento. Se l'ologramma manca, potrebbe essere indice di un falso.
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Verificate il numero di telefono chiamando la famiglia - il contatto solo tramite applicazioni come Whatsapp non è sufficiente.
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Chiedete il link dei loro social media e controllateli; siate critici e prestate attenzione alla cronologia, ai follower, ai like, ecc.
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Quando li incontrate di persona per la prima volta, chiedete loro di mostrarvi nuovamente il documento d'identità.
Firmare il contratto prima che il soggiorno inizi
Assicurati che
sia tu che la famiglia abbiate firmato il contratto prima che il soggiorno inizi. Non aspettare di essere lì per firmarlo. In questo modo, potrai essere sicura di passare ufficialmente il tuo soggiorno Au Pair con quella famiglia ospitante e in maniera legale, e che non avrai problemi con le autorità locali.
Entrare in contatto con altre Au Pair nella zona
Un nuovo inizio in un posto e paese nuovi potrebbe essere difficile. Fortunatamente è molto facile stabilire contatti con altre persone attraverso i social media. Puoi sempre provare ad entrare in contatto con
altre Au Pairs nella zona. Alcune di loro potrebbero essere arrivare prima di te, quindi potrebbero aiutarti ad adattarti alla nuova situazione.
Ci saranno anche altre Au Pairs che non conoscono nessuno come te. Il nostro consiglio: scrivi su Facebook qualcosa tipo: “Au Pairs in (la tua zona o città)” e sicuramente troverai un gruppo. I social network sono un ottimo modo per conoscere persone, soprattutto se sei nuovo nella zona.
Portate con voi contanti e carta di credito nel Paese ospitante.
Dovresti sempre avere un po’ di contanti prima di viaggiare verso la tua destinazione. Sii sempre pronta per qualsiasi tipo di imprevisto (per esempio la tua famiglia ospitante non ti può venire a prendere all’aeroporto e dovrai prendere un taxi o un autobus). Inoltre ricordati che dovrai cambiare i tuoi soldi nella valuta del paese ospitante. Non aspettare di arrivare nel paese ospitante, sii previdente.
Carte di credito
Prelevare denaro in un altro paese potrebbe essere molto costoso. Prima di tutto, dovresti andare dalla tua banca e informarti riguardo le tasse che dovrai pagare se prelevi denaro all’estero, o se la tua banca offre carte di credito speciali per i clienti che vogliono andare all’estero. Come alternativa, potresti
aprire un conto bancario nel tuo paese ospitante.
Inoltre, anche le banche online possono essere un’opzione interessante. Dato che non hanno sedi fisiche, potrai risolvere qualsiasi problema online.
Prendere un’assicurazione prima che il soggiorno inizi
Ogni paese ha il proprio sistema sanitario, quindi raccogli tutte le informazioni necessarie riguardo
l’assicurazione sanitaria di cui avrai bisogno nel paese ospitante. Se sei un cittadino europeo e passerai il tuo soggiorno alla pari in un altro paese dell’Unione Europea, potrai sempre richiedere la tua
Tessera Sanitaria Europea (EHIC). Tuttavia, in altri casi, dovrai pagare un’assicurazione sanitaria speciale.
Ricordati che in entrambi i casi devi ottenere la tua assicurazione sanitaria e tutti i documenti necessari prima di partire per il paese ospitante.
Anche seguendo i nostri consigli, c'è sempre il rischio di trovarsi in una situazione imprevista.
Non esitare a contattare noi e/o le autorità competenti se ti succede qualcosa. Se sei in pericolo diretto o hai bisogno di aiuto, chiama il numero di emergenza del tuo Paese ospitante. Assicurati di conoscere i numeri di telefono di emergenza e altri contatti utili nel tuo Paese ospitante prima di iniziare il viaggio.
Ecco alcuni numeri di emergenza per diversi Paesi:
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112 per tutti i Paesi dell'UE
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911 per gli Stati Uniti e il Canada
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999 per la Gran Bretagna
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000 per l'Australia
Ecco alcuni recapiti di organizzazioni che operano in situazioni di emergenza:
Stati Uniti:
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RAINN’s National Sexual Assault Hotline 1-800-656-HOPE (4673) | online.rainn.org | www.rainn.org
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Planned Parenthood 1-800-230-7526 | www.plannedparenthood.org
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National Domestic Violence Hotline 1-800-799-SAFE (7233) or 1-800-787-3224 | www.thehotline.org
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National Human Trafficking Hotline 1-888-373-7888 or text 233733 | www.humantraffickinghotline.org
L' Unione Europea e il resto d'Europa:
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