¿Por qué no responden los Au Pairs o las Familias de Acogida?

Retos durante la búsqueda del candidato adecuado

A la hora de buscar a la persona adecuada, tanto los candidatos como las Familias de Acogida pueden encontrarse con algunos retos. Una de las dificultades más comunes es la falta de respuesta de otros usuarios. 
Aunque los perfiles de los miembros de nuestra plataforma se revisan a diario, solo somos una agencia de búsqueda online y, por lo tanto, no podemos entrevistar a todos ellos. Todas las agencias online cumplen las mismas normas que toda la comunidad de Internet: para estar seguro de que estás en contacto con una persona real, tienes que hablar con ella en una videollamada y preguntarle todo lo que creas conveniente.

Detectar estafadores

Nuestro equipo revisa diariamente la base de datos, buscando a todas las personas que en algún caso pueden parecer poco fiables. También podemos darte un montón de consejos sobre cómo detectar a un estafador.

• Información de contacto visible: Si un usuario hace visible su dirección de correo electrónico o su número de teléfono para contactar directamente con él, y luego borra su perfil en AuPair.com después de que contactes con él, es una señal de alarma. De esta forma, no podemos encontrarlos y advertir a otros usuarios.
• Dinero de bolsillo inusualmente alto: Ten cuidado si un usuario ofrece una paga muy alta. Nadie paga más de lo necesario.
• Referencias a terceros: Si un usuario te remite a una agencia de viajes o a otra tercera persona dispuesta a ayudarte, es probable que se trate de un intento de fraude. No te pongas nunca en contacto con una supuesta agencia que se ofrezca a ayudarte con los visados y el papeleo.
• Peticiones de dinero: Nunca envíes dinero al extranjero a ningún usuario por adelantado.
• Negativa a realizar una videollamada: Si un usuario se niega a concertar una videollamada por Skype, es una señal de advertencia importante.

Haz clic aquí para leer nuestro artículo sobre cómo detectar a un estafador. Si alguna vez te sientes incómodo, mantennos informados: ¡haremos todo lo posible por ayudarte!
También te recomendamos que no reveles tus contactos privados a la otra parte, de inmediato. En lugar de eso, intercambia primero algunos mensajes en la plataforma. Una vez que hayas llegado a conocer a la otra persona y hayas establecido un interés mutuo, puedes trasladar la conversación a los canales externos. Haz clic aquí para saber cómo funciona nuestro sistema de mensajería interna.

¿Por qué no contestan los usuarios?

Al enviar solicitudes de mensajes gratuitos a candidatos en la plataforma, o incluso mensajes personalizados, es posible que algunos usuarios no te respondan. Esto puede ocurrir por muchas razones. 
En particular, si eres una Familia Anfitriona que busca un Au Pair, debes tener en cuenta que los Au Pairs con experiencia en el cuidado de niños -especialmente los de habla inglesa- reciben decenas de mensajes al día. Estar al tanto de todas las solicitudes de mensajes y responderlas todas podría ser abrumador.   

Mejora tu perfil

Una forma de aumentar la probabilidad de obtener respuestas es mejorar tu perfil. He aquí algunos consejos para hacer tu perfil más atractivo: 

1. Fotos: Unas fotos lindas y de alta calidad pueden marcar una gran diferencia. Asegúrate de que tus fotos sean claras, recientes y muestren a tu familia o a ti mismo de forma acogedora. Evita las fotos demasiado escenificadas o formales; en su lugar, busca imágenes que muestren tu personalidad y tu entorno.
2. Cartas: Una carta bien escrita puede aportar un toque más personal. Preséntate a ti mismo, a tu familia, tu estilo de vida y lo que buscas en un Au Pair. Asegúrate de destacar lo que hace única a tu familia y por qué un Au Pair disfrutaría viviendo con ustedes.
3. Mensajes personalizados: Cuando te pongas en contacto con candidatos potenciales, evita los mensajes genéricos. En su lugar, dedica tiempo a personalizar cada mensaje. Haz referencia a algo específico de su perfil que te haya llamado la atención y explica por qué crees que sería una buena opción para tu familia.
4. Añade usuarios favoritos a tu lista: Utiliza la función de lista de favoritos para hacer un seguimiento de los usuarios que te interesan. Esto te ayudará a organizar tu búsqueda y a hacer un seguimiento de los candidatos prometedores.

Seguimiento de la actividad de los usuarios

Cuando navegues por los perfiles, presta atención a la última fecha de inicio de sesión y a la tasa de respuesta de los usuarios. Estas métricas pueden darte una idea de lo activo y receptivo que es un usuario.

• Último inicio de sesión: Un inicio de sesión reciente indica que el usuario está activo en la plataforma y es más probable que responda a los mensajes.
• Porcentaje de respuestas: Un alto índice de respuesta sugiere que el usuario es diligente a la hora de responder a los mensajes, lo que aumenta tus posibilidades de recibir una respuesta.

Consejos para una mejor comunicación

Para Au Pairs:

1. Responde siempre a todos los mensajes: Aunque no te interese una Familia de Acogida en particular, es de buena educación responder. Un mensaje sencillo y cortés puede llegar muy lejos.
2. Responde con prontitud: Si envías una solicitud de contacto a una familia y obtienes una respuesta positiva, ahora te toca a ti tomar la iniciativa de enviarles unas líneas personales. Esto demuestra tu interés genuino y mantiene la comunicación fluida.
3. Sé abierta: Si no estás segura de que una familia sea la adecuada para ti, comunícalo abiertamente. Aprovecha la oportunidad de conocer mejor a la familia antes de tomar una decisión definitiva, preferiblemente mediante una llamada telefónica o una reunión por vídeo.
4. Conoce a la familia en una videollamada: Conocer a la familia en una videollamada no solo te ayudará a entender si estás hablando con alguien de confianza o no - también es la mejor manera de empezar a construir una relación con tus futuros anfitriones. Programa varias reuniones para hacer todas tus preguntas sobre tu estancia y discutir juntos los detalles de tu contrato. 

Para las Familias de Acogida:

1. Mantente activa: Comprueba regularmente tus mensajes y mantente en contacto con los posibles candidatos. Una comunicación rápida demuestra que eres seria y estás comprometida.
2. Envía un recordatorio a los Au Pairs: Si un Au Pair no ha respondido, está bien enviarle un recordatorio cortés. Sin embargo, si sigue sin responder, es mejor seguir adelante y explorar otras opciones.
3. Sé flexible: A veces, la persona perfecta puede no cumplir todos tus criterios. Sé flexible a la hora de ajustar tus expectativas y ten en cuenta a candidatos que quizá no encajen en tu lista inicial, pero que tienen otras cualidades valiosas.