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Wie kann ich mich vor Betrügern auf AuPair.com schützen?

⏱ Lesedauer: 12 Minuten.
Online Matching Plattformen wie AuPair.com geben Ihnen die Möglichkeit, ein Au Pair oder eine Gastfamilie ohne Agentur zu finden. 
 
Auf eigene Faust nach einem geeigneten Kandidaten zu suchen, hat aber nicht nur Vorteile. AuPair.com überprüft jeden Tag Nutzer-Profile, um die Sicherheit der Nutzer zu gewährleisten. Falls uns ein schwarzes Schaf jedoch entgeht, können Sie unsere Tipps befolgen, um Betrügern keine Chance zu geben:
 
 
au pair scam
Das Internet ist einer der größten Entwicklungen der menschlichen Geschichte. Nichtsdestotrotz gibt es in diesem globalen Netzwerk natürlich auch Nachteile. Wir wissen beispielsweise nie, wer auf der anderen Seite sitzt. AuPair.com überprüft täglich alle Mitglieder, die sich neu registriert haben. Dennoch möchten wir gerne darauf hinweisen, wie Betrüger vorgehen, um von dem Au Pair Programm zu profitieren. 

Wie gehen die Betrüger vor?

Die Betrüger versuchen einen finanziellen Vorteil aus dem Au Pair Programm zu ziehen. Diese Leute sind weder an einem kulturellen Austausch interessiert, noch daran ein Au Pair aufzunehmen. Sie versuchen, das Vertrauen von Menschen, die an dem Programm teilnehmen zu gewinnen und bei der ersten Gelegenheit Geld von ihnen zu erhalten. 

Wenn dich irgendjemand bittet, für etwas im Voraus zu bezahlen, gehe auf keinen Fall darauf ein. Auch wenn es um eine Überweisung von Geld auf ein Konto geht. Das ist die wichtigste Regel, um 100% der Betrugsangriffe abzuweisen. 

Wie du einen Betrüger auf den ersten Blick entlarvst

Es gibt typische Charakteristiken, die falsche AuPair- oder Gastfamilien-Profile zeigen. Wenn du einen der unten genannten Fälle entdeckst, sei vorsichtig und informiere uns.

Kontaktdaten

Wenn ein Benutzer seine Kontaktdaten in sein Profil einbaut, zum Beispiel in den Brief an die Gastfamilie oder das Au Pair, sind sie normalerweise Betrüger. Die Premium Mitgliedschaft erlaubt es dir, Kontaktdaten auszutauschen. Auf Grund der Gebühr, die du dafür zahlst, ist es uns möglich, die Plattform für dich sicher zu gestalten. Sich an diesen Richtlinien vorbeischleichen zu wollen, kann unsere Nutzer in Gefahr bringen. 

Taschengeld

Das Au Pair sollte eine bestimmte Summe an Taschengeld erhalten. Obwohl die Hilfe des Au Pairs manchmal unbezahlbar ist, zahlt niemand gravierend mehr als die Standardsummen. Angebote mit einer sehr hohen Summe von Taschengeld sind unseriös. 

Eine Bitte um Hilfe

Wenn dich ein User informiert, dass etwas schreckliches passiert ist, wie ein Unfall oder eine Krankheit und er dringend deine Hilfe braucht, dann ist dies normalerweise ein Betrugsversuch. Auch wenn die Nachricht real klingt, ist es nur ein Betrug. Es ist dann besser, nach einem neuen Match zu suchen. 

Schütze dich vor Betrügern 

Wie gehst du Betrügern aus dem Weg? Sei vorsichtig und benutze den normalen Menschenverstand - das ist das Beste, was du tun kannst. 

Sende kein Geld ins Ausland!

Wenn dich jemand danach fragt, im Voraus Geld zu schicken, gehe nicht darauf ein! Du solltest nicht für irgendetwas im Voraus bezahlen! Du kannst eine Premium Mitgliedschaft abschließen und mehr über die Reisekosten und die Versicherung erfahren. 

Kontaktiere Au Pairs und Gastfamilien nicht außerhalb unserer Plattform, wie z.B. in Sozialen Netzwerken

Soziale Netzwerke, wie Facebook, sind nicht der richtige Ort um ein Au pair oder eine Gastfamilie zu finden. Online Matching Agenturen überprüfen den Hintergrund und die Zuverlässigkeit der User, was Social Media Kanäle nicht machen. Aus unserer Erfahrung heraus wissen wir, dass ca. 80% der Betrüger über Facebook arbeiten. Wir raten dazu, Gastfamilien oder Au Pairs nicht auf diesem Weg zu kontaktieren und sind somit auch nicht in der Lage, euch zu warnen oder zu beschützen, falls ihr diese Regel nicht beachtet. 

Vereinbart ein Video-Interview

Betrüger stimmen in den seltensten Fällen einem Skype-Gespräch zu, weil sie so ihre wahre Identität preisgeben würden. Wenn ein User sich weigert, in einem Video-Interview mit dir zu sprechen, ist dies keine vertrauenswürdige Person und der Kontakt sollte umgehend abgebrochen werden. 

Verifiziere niemals deinen Account über persönliche Daten

Weder AuPair.com noch eine andere Website fragt nach einer Verifizierung deines Accounts über die Freigabe persönlicher Daten. 
AuPair.com kann Nutzer bitten, einige zusätzliche Informationen an info@aupair.com zu senden, falls:
  •  eine ernsthafte Beschwerde gegen das Profil von einem unserer Nutzer vorgebracht wird
  • unser Sicherheitsteam das Profil als einen möglichen Betrug erkennt.
In jedem Fall werden wir niemals bitten, uns Informationen zum Login auf unserer Plattform (z. B. Passwort) oder zum Bankkonto mitzuteilen.

Suche nicht auf Sozialen Medien nach Kandidaten

gehe sicher, dass du immer sichere Orte wie AuPair.com für die Suche nach einem Kandidaten oder einer Gastfamilie verwendest. AuPair.com hat die Möglichkeit, Nutzer zu blockieren und andere Nutzer vor ihnen zu warnen. Diese Funktion gibt es auf Facebook & Co nicht.
Registrieren als Kandidat Registrieren als Familie 

Unten kannst du Details zu den gängigsten Betrugsmaschen finden:

  1. Reiseagentur
  2. Au Pair, das nicht bei der Familie lebt - die Immobilien-Agentur
  3. Falsche Au Pair Agentur
  4. Der Au Pair Community Agent
  5. Das perfekte Au Pair
  6. Das Au Pair ist am Flughafen stecken geblieben
  7. Gastfamilie sendet Schecks
  8. Gastfamilie zieht bald um
  9. AuPair.com Referenzen
  10. Der Anwalt
  11. Account Verifizierung
  12. Die Entsperr-Nachricht

Reiseagentur

Wenn du ein Angebot erhältst, das dir bei den Reisevorbereitungen helfen soll, lies das folgende Beispiel und stelle sicher, dass du auf keinen Fall eine falsche Reiseagentur kontaktierst:
"Contact the ticket agent and make enquiries about the tickets and working permit document from your country to UK and gets back to me via email don't worry about any expenses that this might cost you I shall refund all expenses incurred by you after you get here when I pick you up from the airport, I just want to be sure if you really want to work for me...". 

Sobald du das Geld sendest, wirst du nie wieder etwas von dem User hören. Manchmal wird dich der falsche Reiseagent erneut kontaktieren, um nach einer zusätzlichen Zahlung zu fragen, da die erste Zahlung nicht ausreichend ist. 
Hier ist ein weiteres Beispiel eines falschen Reiseagenten: 
“Dear client,

We got your contact from one of our customer Ms  xy who has made a reservation  with us to travel  Friday  the xx of  xx from xx to xx.

Her reservation code with us is PP6J4Y/EA/XX
The flight cost is 480 euros with  XX
Ms xx has asked us to contact you for  payment of the outstanding 480euros.

Once our accountant receives this money, we shall issue an air  ticket  to Ms  xx.

We advise that payment should be made via Western Union since it is faster and easier to send and receive money. This is because we only accept payment via our bank account if payment exceed 2500€ and it will take about a week and more for the payment to mature.” 

Au Pair, das nicht bei der Familie lebt - die Immobilien-Agentur

Gastfamilien müssen bestimmte Anforderungen erfüllen, um an dem Au Pair Programm teilzunehmen. Eine davon ist die kostenlose Unterkunft im Zuhause der Gastfamilie. Wenn die Gastfamilie gegen die Regeln des Programms agiert und anbietet, dass du eine Unterkunft außerhalb des Hauses der Familie erhältst, wie z.B. eine Wohnung in der Nähe o.ä., ist dies normalerweise ein Betrugsversuch. Die falsche Gastfamilie wird danach fragen, dass das Au Pair eine relativ niedrige Summe an Geld zu zahlen, damit das Au Pair beweist, dass es finanziell für sie oder ihn möglich ist, in dem Gastland zu leben, bis die Gastfamilie sämtliche Kosten trägt. 
 
Die Gastfamilie schreibt vielleicht, dass es nur eine passende Unterkunft in der Nachbarschaft gibt und es für diese viele weitere Interessenten gibt. Die Gastfamilie wird also dazu raten, schnell zu handeln und sich mit dem Immobilienmakler in Verbindung zu setzen, um die Miete zu bezahlen. 

Dies ist ein Beispiel: 
“The apartment we have found you is very good and very cheap and I am not sure you can find anything better, also this apartment is next door to us. The estate caretaker confirmed to me that if you do not like the apartment on arrival they will refund all your money but I am very sure you will like the apartment (...)” 

Falsche Au Pair Agentur

Diese Betrugsmaschen sind besonders gängig bei falschen Gastfamilien, die behaupten, aus den USA zu kommen. Die USA sind bei der Au Pair Programm Voraussetzungen besonders streng. Hier sehen viele Betrüger ihre Chance ein Au Pair zu locken. 

Ein Au Pair muss eine Full-Service Au Pair Agentur nutzen, um in die USA zu können. Diese Agentur muss zusätzlich berechtigt sein, Au pairs für das J-1 Visum aufzunehmen. 

Viele falsche “amerikanische” Gastfamilien versuchen, dass das Au Pair Kontakt zu einer Agentur aufnimmt, um den Aufenthalt zu planen. Überprüfe, ob diese Agentur tatsächlich existiert. 

Das Au Pair hat das recht auszuwählen, wie sie/er den Aufenthalt arrangieren möchte. Niemand sollte dir in diese Entscheidung reinreden. 
 
Die Gastfamilie sollte mit der Planung behilflich sein, aber das Au Pair trifft die Entscheidungen!
 

Der Au Pair Community Agent

Dieser Fall ist ähnlich dem der falschen Agentur. Der Betrüger gibt sich als vertreter einer Au pair Community und nicht einer Agentur aus. Dies ist besonders gängig, bei Gastfamilien, die angeblich britisch sind. Es gibt keine Visa Voraussetzungen für Au Pairs aus der Europäischen Union. 

Eine falsche Community sendet dem Au Pair Dokumente, die bestätigen sollen, dass diese Community echt sind und dafür sorgen sollen, dass das Au Pair eine Aufnahmegebühr bezahlt. 

Das perfekte Au Pair

Englisch ist eine der Weltsprachen. Viele Gastfamilien suchen englische Muttersprachler als Au Pair. 

Dies ist ein Grund, warum sich Betrüger als Briten, Amerikaner, Australier oder Iren ausgeben. Es ist wirklich schwierig diese von echten Au Pairs zu unterscheiden. Da sie wahrscheinlich keine Muttersprachler sind, werden sie Formulierungen verwenden, die in sehr gutem Englisch geschrieben sind, um eine Verbindung mit der Familie aufzubauen. 
“Thanks for your mail, I am 23 years old British. English is my first language but I also speak French too (my current Au pair family is polish). I have been an Au pair for four years now in four countries. My maximum Au pair in a home has been one year in Scotland I have worked for the Nathalie Hawn family (Scotland) I have also worked for Isabella Reinaldo family(Portugal) Before leaving for Yaounde, Republic of Cameroon where I now work with the Technical assistant of SNV, a Dutch NGO present all over the world. My current family is polish and I am leaving them because my contract has ended. I have been with them for one year, on a good salary, with lovely kids. (...)”.
Diese falschen Au Pairs erzählen Gastfamilien, dass sie die wirklich perfekte Gastfamilie sind. Sie sagen, dass sie nicht genügend Geld haben, um den Flug, die Versicherung oder andere Ausgaben zu tragen. Ihre eigene Familie kann ihnen nicht helfen, deshalb werden sie fragen, ihnen Geld zu schicken und dieses dann vom loh abzuziehen
“Thanks  for your mail.I understand your fears and worries. I don't expect that you pay for my flight ticket.I have been an Au pair for a couple of years and know the rules.If it were not for the expensive flights, I would have bought the ticket by now. I had budgeted for flight but never knew they shall be this expensive. If only I had not been saving for school in an irrevocable account from which I can only withdraw in Sept 2016, I would have withdrawn some money towards the cost of this ticket”

Das Au Pair ist am Flughafen stecken geblieben

Dieser Fall ist normalerweise mit dem oberen verknüpft. Das perfekte Au Pair mit tollen Referenzen, extrem viel Erfahrung und einer charmanten Art, sitzt nun verloren an einem Flughafen in einem anderen Land und kommt dort nicht weg. Es gab einen schrecklichen Unfall und das Au Pair kann das Land nicht verlassen! Das Flugticket ist nicht mehr gültig, also muss sie/er ein neues Ticket buchen. 

Nachdem das Geld gesendet wurde, werdet ihr nie wieder von dem Au Pair hören und das geld ist weg. Wenn ihr die Reisekosten des Au Pairs teilen wollt, könnt ihr dem Au Pair das Geld dafür nach der Ankunft in Raten zahlen. 

Gastfamilie sendet Schecks

Die falsche Gastfamilie wird dir Emails schreiben und dir falsche Schecks schicken, um dich glauben zu lassen, dass sie dich wirklich als ihr Au Pair haben wollen. Ein paar Emails später, nachdem du das “Geld” erhalten hast und ihr beide den Konditionen deines Aufenthalts zugestimmt habt, wirst du schreckliche Nachrichten erhalten: Frau und Kinder sind in einem Autounfall ums Leben gekommen, deshalb wirst du nun nicht mehr gebraucht. Du wirst deshalb darum gebeten, das geld zurück zu schicken . Nach einiger Zeit wird die Zahlung der Familie zurückgezogen und du wirst zweimal so viel Geld verlieren, wie du erhalten hast. 

Unten findest du einen Fall, der leider bei einem Au Pair vorgefallen ist. Er ist ein wenig anders, aber das System ist das gleiche: 
“I had no money for accommodation and  “the host mother” said she would hold a conversation with her partner and they will send me money to rent accommodation. The mother of the fake Host Family send me money by her partner Paypal account. She wanted to pay the rent for accommodation with them for three months, but after a while I decided that this was unreal and I decided to return all money. She did not want to receive the money back in her partner Paypal account. She told me to go to the local Moneygram office and send her money via Moneygram. 1 month later her partner made chargeback "unauthorized payment" of the money that they sent through Paypal.  I was cheated!”

Gastfamilie zieht bald um

Die falsche Gastfamilie möchte dich glauben lassen, dass du das perfekte Au Pair bist. Vor allem weil sie bald in deine Stadt ziehen. Alles wird neu für sie sein und wegen all dieser Veränderungen brauchen sie ein Au Pair. Um sicher zu gehen, dass du ihr Au Pair wirst, werden sie dir womöglich sogar eine gewisse Summe an Geld schicken, wenn du ein Konto bei einer speziellen Bank eröffnest. 

Später wird die Familie nach dem Geld fragen. Die vorherige Zahlung wurde zurückgezogen. 
 

AuPair.com Referenzen

AuPair.com checkt die Mitglieder täglich. Wenn wir Betrüger finden, senden wir Warnungen an alle User, die mit dem Betrüger in Kontakt standen. Wir haben uns hier noch nie vertan und wir werden nie eine Nachricht schreiben, dass wir unsere Meinung geändert haben. 

Betrüger schicken Nachrichten “im Auftrag von” AuPair.com wie folgt: 
“This is to inform you that you were recently contacted by aupair.com team about the Family of Lewis Anthony [lewyanthonemailaddress@gmail.com] from United Kingdom which we earlier informed you may be fraud or scammer. We wish to inform you that we have re investigated and have found out that they are a real and genuine family from the documents which we requested from them. You are requested to go ahead and share any personal documents or travel details with the family; we have apologized with them for tarnishing their image on the aupair.com website and to aupair applicants. We hereby confirm them to be genuine. We also request you to report us the family on support@aupair.com if you also find that family is fraud or scammer during anytime of job offer discussion with family. Kind regards, AuPair.com”
Wenn du jemals eine Nachricht, ähnlich der oberen erhältst, kannst du zu 100% sicher sein, dass dies ein Betrugsversuch ist. AuPair.com teilt keine Emailadressen unserer User und wird niemals ähnliche Nachrichten versenden. Wenn du solch eine Nachricht erhältst, informiere uns bitte umgehend.
 

Der Anwalt

Diese Betrugsmasche ist der der falschen Au Pair Agentur sehr ähnlich. Das Au Pair wird über den Familienanwalt kontaktiert werden. Dieser Anwalt wird seine Hilfe für den Papierkram, wie das Visum anbieten, vielleicht sogar für die zukünftige Unterkunft. Der Anwalt  wird anbieten, dir mit der Anforderung des polizeilichen Führungszeugnisses und dem Attest zu helfen, ohne die unnötigen Formalitäten. Das Au Pair muss nur einen gewissen Betrag an Geld überweisen und eine Kopie des Reisepasses, Personalausweises und anderen Dokumenten senden. Wenn du dieses Geld sendest, ist es garantiert sofort weg und du wirst es nie mehr wieder sehen. 
 
Überweise niemals Geld. Lies mehr über das Au Pair Programm. Es gibt wirklich keinen Grund, für irgendetwas Geld im Voraus zu bezahlen. 

Hier ein Beispielfall: 
“He contacted me via aupair.com, and after some conversations, we agreed that I would travel to UK to work as an au pair in his home. He sent me some form to fulfil ("Visa application", the contract, etc). I did it. Another requirement was to send a copy of a deposit receipt to UK (to proof funds to enter to the UK) in my name. It was only to prove I had the money to "live" there, so I could collect my money once installed in the UK. At first I didn't suspect anything because the deposit was made in my name (It was me the only person that was able to take the money). But as I sent to him a copy of the deposit, and also a copy of my passport he was able to collect my money (I don't know how).”

Account Verifizierung

Was ist das und wie funktioniert’s? Phishing, der sogenannte Account Verifizierungs Betrug ist der gängigste Weg, vertrauliche Daten zu erhalten. In diesem Fall deine Login-Daten. 
 
Wenn deine Login-Daten durch Phishing gestohlen wurden, erhalten die Betrüger Zugriff auf deinen Account und können Familien in deinem Namen betrügen. 

Wie funktioniert’s?

Die Betrüger kontaktieren dich über einen Fake Account. Sobald sie deine Emailadresse kennen, werden sie dir eine Email mit der Bitte um eine Account Verifizierung schicken. Diese Anfrage soll so aussehen, als wurde sie von uns verschickt. Sie wird mit AuPair.com unterschrieben sein und sogar die Emailadresse wird wie einer unserer Adressen aussehen. Dennoch würden wird AuPair.com niemals nach einer Account Verifizierung fragen oder deinen Account ohne Grund blockieren. 

Was passiert jetzt?

Wenn du deine Emailadresse und dein Passwort auf einer Phishing Seite eingibst, bekommen die Betrüger deine Logindaten. Sie können auf deinen Account zugreifen, auf den nun du und die Betrüger Zugriff haben. 
Dein Account, der vertrauenswürdig und bestätigt ist, wird nun missbraucht. Dies bringt alle in ernste Gefahr. Die Betrüger werden Au Üairs oder Gastfamilien in deinem Namen kontaktieren, um ihr Vertrauen und ihre Kontaktdaten zu gewinnen und diese, wie bereits beschrieben, zu nutzen

Gibt es noch mehr?

Leider, ja. Aktuell haben Betrüger begonnen, gestohlenen Profilen neue Passwörter zu geben. Wenn du dich nicht mehr mit deinem Account einloggen kannst, verlangen die Betrüger Geld für die Reaktivierung deines Accounts. Es ist unvorstellbar, aber wir haben diese Art von Betrugsversuchen schon erlebt. Deshalb noch einmal zusammengefasst:
  • AuPair.com fragt nicht nach einer Account Verifizierung
  • AuPair.com wird deinen Account nicht einfach so schließen
  • AuPair.com wird niemals einfach Geld von dir verlangen
Die einzige Zahlung, die du an AuPair.com tätigen kannst, ist die Zahlung für eine Premium Mitgliedschaft. Wir werden dein Konto nie belasten.

4. Die Entsperrungsnachricht

Das Team von AuPair.com sperrt regelmäßig Benutzer, die als Betrüger oder in anderer Weise schädlich erscheinen. Wenn wir dies tun, verschicken wir auch E-Mails, in denen wir vor dem betreffenden Benutzer warnen. In der Vergangenheit ist es vorgekommen, dass diese Betrüger unser E-Mail-Design und unsere E-Mail-Adresse kopiert haben und Nachrichten verschickt haben, in denen stand, dass AuPair.com einen Fehler gemacht hat und den Nutzer wieder freigeschaltet hat.

Bitte beachten Sie, dass AuPair.com Konten aus einem bestimmten Grund sperrt und dass wir keine E-Mails versenden, die besagen, dass der Nutzer wieder in Ordnung ist. Bitte ignorieren Sie diese Nachrichten, falls Sie sie erhalten, und kontaktieren Sie uns.

Der Inhalt würde wie folgt aussehen:

Hallo [Name des Bewerbers],

Das Team von AuPair.com entschuldigt sich für die Sperrung des Benutzers [Name]. Wir dachten fälschlicherweise, dass der Benutzer ein Betrüger ist, aber wir haben herausgefunden, dass er es nicht ist. Aus diesem Grund haben wir sein/ihr Konto wieder aktiviert. Wir garantieren, dass die Kommunikation mit dieser Person sicher ist.

AuPair.com Team


 

Kontrolliert AuPair.com die Nutzer?
Ja! Obwohl wir als Online-Matching-Plattform die User nicht persönlich interviewen können, geben wir unser Bestes, so viele Details wie möglich zu überprüfen. Trotzdem folgt AuPair.com den gleichen Regeln, wie andere Internet Communities. Um zu sicherzugehen, dass Sie mit einer realen, vertrauenswürdigen Person in Kontakt stehen, vereinbaren Sie einen Videoanruf und fragen Sie persönlich nach allen wichtigen Details. Wenn Sie sich jemals unwohl fühlen, kontaktieren Sie uns! Wir freuen uns, Ihnen zu helfen! Im Zweifel blockieren wir den Nutzer und treten in direkten Kontakt zu ihm.
Wie vermeide ich Betrüger?
Wenn Sie von jemandem kontaktiert werden, der nicht vertrauenswürdig erscheint, achten Sie auf folgende Punkte:
  • Die E-Mail-Adresse befindet sich im Profilbild. 
  • Sie wurden gebeten, Geld über MoneyGram oder Western Union zu senden oder ein Konto einzurichten. 
  • Sie wurdest von einer Agentur oder einem Anwalt kontaktiert, der Ihnen einen Visumsantrag oder Beispielvertrag zukommen lassen hat. 
  • Jemand möchte, dass Sie Miete für eine Wohnung zahlen. 
  • Das Au Pair hat gefragt, ob Sie das Flugticket zahlen. Obwohl viele Au Pairs erwarten, dass sie von der Gastfamilie bei den Reisekosten unterstützt werden, gibt es dennoch Regeln zu den Kosten
  • Die Gastfamilie kontaktiert Sie über Facebook.

Die genannten Beispiele sind einige der bekanntesten Betrugs-Strategien. Wenn Ihnen ein solcher Nutzer auffällt, bevor wir ihn sperren konnten, oder wenn Sie bei einer Person einen Verdacht haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Wir werden entsprechende Maßnahmen treffen und den Nutzer wahrscheinlich blockieren. Informieren Sie sich hier über Betrugs-Strategien und wie Sie sich schützen können. 
 


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